隱私聲明
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【更新日期】2020年9月2日
【生效日期】2020年9月3日
本隱私政策適用于裝一網(wǎng)(以下或稱“我們”)基于所運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶(以下或稱“您”)所提供的全部產(chǎn)品及/或服務(wù)。本政策中“產(chǎn)品及/或服務(wù)”是指裝一網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營及技術(shù)服務(wù)提供者通過下述途徑向您提供的產(chǎn)品及或服務(wù),包括但不限于裝一網(wǎng)裝修網(wǎng)(域名為?zhuangyi.com)等由裝一網(wǎng)運(yùn)營的網(wǎng)站及上述網(wǎng)站的APP、相關(guān)微信開放平臺賬號或小程序等;“裝一網(wǎng)”是指河南車前草計(jì)算機(jī)科技有限公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營關(guān)聯(lián)單位。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
3.我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4.我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
5.我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
6.未成年人的個人信息保護(hù)
7.隱私政策更新
8.如何聯(lián)系我們
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息,我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們?nèi)绾问占?、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:
1.為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
2.為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的拓展功能,您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關(guān)拓展功能或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
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(一)您需要授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
1.幫助您成為我們的注冊用戶
為遵守法律法規(guī)的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務(wù),在您注冊成為裝一網(wǎng)用戶時,您需要至少提供手機(jī)號碼以創(chuàng)建裝一網(wǎng)賬號,如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補(bǔ)充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù):包括您的個人資料信息(如頭像、昵稱、收貨地址等);工地信息(如小區(qū)名稱、戶型、面積等)等。如果您不提供該等信息,不會影響您享受裝一網(wǎng)服務(wù)的基本功能。
2.為您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)信息展示、搜索、收藏、分享功能
(1)在您未設(shè)定具體的搜索條件時,我們會根據(jù)默認(rèn)地理位置、綜合排序規(guī)則向您展示產(chǎn)品及/或服務(wù)的信息。在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過程中,您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,同時,您也可以自主選擇按照距離、好評、人氣等方式優(yōu)先獲取您所需的信息;如您對具體的產(chǎn)品及/或服務(wù)感興趣,您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實(shí)現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。
(2)當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們會自動收集您使用我們服務(wù)的詳細(xì)情況,并作為有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志保存,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、及您請求的網(wǎng)頁記錄等信息。
3.為您提供評論、問答、直播等信息公開發(fā)布功能
(1)您可通過我們?yōu)槟峁┑摹皩懭沼洝薄ⅰ疤釂栴}”、“曬我家”及其他信息發(fā)布功能公開發(fā)布信息,包括作為注冊用戶可發(fā)布圖文/視頻、發(fā)表評價及問答內(nèi)容,以及作為服務(wù)提供方(如設(shè)計(jì)師)發(fā)布產(chǎn)品及/或服務(wù)相關(guān)信息、店鋪相關(guān)信息。我們可能會根據(jù)您的用戶類型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對應(yīng)功能權(quán)限。您在裝一網(wǎng)上主動對商家的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容(如發(fā)布裝修日記、簽到等信息)時,我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。
(2)您在使用開通直播功能時,根據(jù)法律法規(guī)的要求,我們可能需要對您進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,以驗(yàn)證您的身份及幫助您提取相關(guān)收益(如有)。在實(shí)名認(rèn)證的過程中,您需要向我們提供您的真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼及身份證件照片信息并且您應(yīng)確保前述信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。這些信息屬于您的個人敏感信息,您可以拒絕提供,您拒絕提供后將無法開通直播功能,但不會影響其他功能的正常使用。這些信息僅供實(shí)名認(rèn)證及法律法規(guī)所規(guī)定的用途,未經(jīng)您明示授權(quán),我們將嚴(yán)格予以保密,不會用作其他目的。
(3)請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及兒童個人信息的,您需在發(fā)布前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
4.幫助您完成登記/預(yù)訂需求、下單及訂單管理
(1)登記/預(yù)訂產(chǎn)品及/或服務(wù)需求:您在裝一網(wǎng)登記/預(yù)訂與裝修、設(shè)計(jì)相關(guān)的產(chǎn)品及/或服務(wù)(包括但不限于裝修需求登記、上門量房、質(zhì)檢服務(wù)、全屋定制、家居建材商城商城、裝修設(shè)計(jì)、智能家居、裝修分期等服務(wù))時,您可能需要提供登記/預(yù)訂人信息(姓名、電話號碼等)、工地信息(如申請免費(fèi)上門量房服務(wù)時)、服務(wù)偏好(如裝修風(fēng)格)等。您登記/預(yù)定相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)并提供上述信息的行為,即表示您同意我們通過該信息與您進(jìn)行聯(lián)系,以便進(jìn)一步核對您的需求。
(2)當(dāng)您通過我們訂購具體產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們會通過系統(tǒng)為您生成訂購該產(chǎn)品及/或服務(wù)的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,同時該訂單中會載明您所購買的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息、具體訂單號、訂單創(chuàng)建時間、您應(yīng)支付的金額等信息,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人訂購產(chǎn)品及/或服務(wù),您需要提供該實(shí)際訂購人的前述個人信息;若其中涉及兒童個人信息的,您需在提供前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
(3)為便于您查詢訂單信息并對訂單信息進(jìn)行管理,我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示。?您在裝一網(wǎng)上生成的訂單中,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?,我們也將會在展示訂單信息時,在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量做去標(biāo)識化處理。
5.幫助您完成支付?
為完成訂單支付,您可以選擇我們提供的錢包功能及其第三方合作機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)支付訂單款項(xiàng)。我們需要收集您的訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機(jī)構(gòu)共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)第三方合作機(jī)構(gòu)要求,您在使用我們提供的錢包功能前,需要提供您的實(shí)名信息(包括您的姓名、手機(jī)號碼、銀行、身份證號碼、卡號等)以驗(yàn)證及綁定后實(shí)現(xiàn)您的錢包支付功能。如您選擇由其他金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù)的,我們還會將您的提供的上述實(shí)名信息及支付必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)共享。
6.為您提供客服和售后服務(wù)
當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的溝通信息(文字、語音等),以及使用您的賬號信息以便核驗(yàn)身份;當(dāng)您需要我們提供與您項(xiàng)目、訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時,我們可能會查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚?;?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息(如配送地址、聯(lián)系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
為了保證服務(wù)體驗(yàn)、處理服務(wù)糾紛,您與我們的客服、商家的溝通信息(文字、語音等)可能會被收集。經(jīng)授權(quán),當(dāng)您與商家、間出現(xiàn)服務(wù)糾紛時,我們可調(diào)取并使用溝通信息(文字、語音等)作為解決糾紛的參考依據(jù)。
7.幫助向您完成產(chǎn)品及/或服務(wù)的交付
為保證您訂購的產(chǎn)品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們會向產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體同步相關(guān)訂單信息(包括您提供的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話等),用于完成交付目的。為使我們及時獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),向您提供售后與爭議解決服務(wù),您同意我們可自物流產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。
8.為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息,根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險(xiǎn),包括驗(yàn)證身份,預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為,以保護(hù)您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”)。對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對于收集到的兒童個人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲、使用、披露,且不會超過實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(2)當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用我們的相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個人信息,用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個人信息的,我們會事先取得您的授權(quán)同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。此外,您在使用曬單、評價及問答功能分享商品相關(guān)信息時可能會主動向我們提供兒童個人信息,請您明確知悉并謹(jǐn)慎選擇。您作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)正確履行監(jiān)護(hù)職責(zé),保護(hù)兒童個人信息安全。若兒童本人需要注冊或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),您應(yīng)正確引導(dǎo)并予以監(jiān)護(hù)。
(3)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時訪問和更正兒童個人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報(bào),請聯(lián)系我們。我們會隨時為您提供幫助。
9.我們可能間接收集的個人信息
為能向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時為能確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù),經(jīng)您授權(quán)后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機(jī)構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付等信息,以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成,或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定,經(jīng)您授權(quán)后向裝一網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴等獲得您的有關(guān)信息,并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。如:您在授權(quán)使用第三方賬號登錄時,我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如頭像、昵稱等),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與裝一網(wǎng)賬戶進(jìn)行綁定。
我們可能會根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體權(quán)限,接收并記錄您在接受我們服務(wù)過程中使用的相關(guān)設(shè)備信息,例如設(shè)備型號、唯一設(shè)備標(biāo)識符、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運(yùn)營商等軟硬件信息等。對于從您使用相同裝一網(wǎng)賬號登錄各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
(二)您可自主選擇提供的個人信息的情形
為向您提供個性化的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進(jìn)行收集,如果您不提供這些信息,不會影響您使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
1.基于地理位置授權(quán)的拓展功能
當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時,我們會收集和使用您的位置信息以便為您推薦周邊的生活服務(wù)(如您不需要手動輸入自身地理位置就可獲得相關(guān)服務(wù),以及估算商家與您之間的實(shí)際距離方便您進(jìn)行服務(wù)決策等)。我們會使用有關(guān)技術(shù)對您的實(shí)際位置進(jìn)行定位,這些技術(shù)包括IP地址、GPS以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器技術(shù)。請您注意,大多數(shù)移動設(shè)備都允許您關(guān)閉定位服務(wù),具體方法建議您參考或聯(lián)系您移動設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商,一旦您通過系統(tǒng)授權(quán)關(guān)閉定位功能,停止我們對您位置信息的收集,您將可能無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù),或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。
2.基于相機(jī)授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的相機(jī)權(quán)限,通過使用拍照、錄視頻、直播等功能授權(quán)裝一網(wǎng)訪問您的相機(jī),以便于您通過拍攝照片或錄制視頻等方式發(fā)布內(nèi)容,如果您需要錄制并發(fā)布有聲視頻或開啟直播功能時,您還需開啟麥克風(fēng)權(quán)限。我們會收集您上傳發(fā)布的上述信息,此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法通過拍攝圖片、視頻等方式進(jìn)行點(diǎn)評或互動,以及無法正常使用直播功能,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
3.基于相冊授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的相冊權(quán)限,通過主動上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們訪問您的相冊,以便于您通過上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容以及將您搜索、瀏覽的相關(guān)信息圖片等保存至您的相冊中。我們會收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息,此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式進(jìn)行更換頭像、發(fā)布帶圖點(diǎn)評等,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
4.基于麥克風(fēng)授權(quán)的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的麥克風(fēng)權(quán)限,使用語音技術(shù)來實(shí)現(xiàn)客服咨詢等語音交互功能以及開啟平臺直播功能。我們會收集您在使用語音技術(shù)過程中錄入的語音信息用于機(jī)器識別、在線交互并滿足您的客服咨詢等需求(例如您在與使用客服咨詢中的“按住說話”功能時,我們會將您的語音信息同步傳送至對應(yīng)的商家客服或裝一網(wǎng)客服)。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)在線語音交互功能,但不會影響您享受裝一網(wǎng)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
5.基于讀寫系統(tǒng)存儲的拓展功能
您可以選擇開啟系統(tǒng)的存儲讀寫權(quán)限(包括外置存儲),授權(quán)使用瀏覽信息的存儲功能。我們會在您使用搜索服務(wù)時,收集您的搜索關(guān)鍵字信息、日志記錄。為了提供高效的搜索服務(wù),部分前述信息會暫時存儲在您的系統(tǒng)存儲(包括外置存儲)之中,并可向您展示搜索結(jié)果內(nèi)容、搜索歷史記錄。
6.基于使用系統(tǒng)撥打電話、發(fā)送短信
您可以選擇授權(quán)開啟系統(tǒng)的撥打電話及發(fā)送短信功能,在您通過我們平臺獲取電話信息線索后直接調(diào)用您設(shè)備的前述功能,以實(shí)現(xiàn)更為便捷的聯(lián)系。
您理解并同意,上述拓展功能可能需要您在您的設(shè)備中開啟您的位置信息(地理位置)、攝像頭(相機(jī))、相冊(圖片庫)、麥克風(fēng)(語音)、系統(tǒng)存儲(包括外置存儲)的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用;以及您需要開啟您的系統(tǒng)撥打電話、發(fā)送短信功能以實(shí)現(xiàn)您對該功能的使用,您可在您的設(shè)備設(shè)置中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。請您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
(三)其他收集和使用您個人信息的情形
1.我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好(如您向我們提供的裝修風(fēng)格裝修預(yù)算、建材品類等信息)、位置信息等,以及將您在裝一網(wǎng)上使用某項(xiàng)服務(wù)中提供的信息與來自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來,進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,或者通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在App頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,給您發(fā)送推廣短信、個性化廣告等。如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統(tǒng)中的“通知”中心關(guān)掉對應(yīng)的通知功能;如您不希望接收我們給您發(fā)送的推廣短信,可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂;如您不希望接收個性化廣告信息,您可通過裝一網(wǎng)APP-我的-設(shè)置-隱私設(shè)置頁面進(jìn)行關(guān)閉。
2.我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會單獨(dú)征求您的授權(quán)同意。
3.請您知悉以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障;
(9)為合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請注意,無法與任何特定個人直接建立聯(lián)系的數(shù)據(jù),不屬于個人信息。如果我們將無法與任何特定個人建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類信息將被視為個人信息。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
(一)Cookie的使用為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設(shè)置;幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動;保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上保存的所有Cookie,您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗(yàn)我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。
(二)網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用除Cookie外,我們網(wǎng)頁上可能會包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網(wǎng)絡(luò)Beacon")等其他同類技術(shù),它們可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。我們可能使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有:
1.我們通過在我們網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon,計(jì)算用戶訪問數(shù)量,并通過訪問Cookie辨認(rèn)注冊用戶。
2.我們通過得到的Cookie信息,可以在我們網(wǎng)站提供個性化服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會與裝一網(wǎng)以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2.我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個人信息。
3.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您的個人信息可能會與裝一網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.與合作伙伴分享:我們可能會向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型:
(1)供應(yīng)商/服務(wù)提供商。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,我們可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴,包括裝修量房、平面設(shè)計(jì)、支付服務(wù)、金融業(yè)務(wù)等。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息、訂單信息、支付信息、地址信息等,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。例如在您使用我們的量房服務(wù)時,我們必須與量房服務(wù)提供商共享您的聯(lián)系方式和房屋位置信息,以保證服務(wù)提供商的上門量房;又如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付以及在您需要辦理家裝分期、消費(fèi)分期相關(guān)金融產(chǎn)品及服務(wù)時將您的金融服務(wù)需求、姓名、聯(lián)系方式共享給對應(yīng)金融產(chǎn)品及服務(wù)的提供方以為您辦理相關(guān)服務(wù)等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務(wù)及售后等。
(3)其他業(yè)務(wù)合作伙伴。我們還可能與委托我們進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息,但我們僅會向這些合作伙伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統(tǒng)計(jì)類等信息,而不會提供可以識別您身份的個人信息。
(4)基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件,有必要向第三方共享時;
(5)基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如與第三方共享聯(lián)合營銷活動中的中獎信息,以便第三方能及時向您發(fā)放獎品;或者在我們計(jì)劃與其他公司進(jìn)行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時等;
(6)基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究之必要;
(7)基于符合法律法規(guī)的社會公共利益等。與合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如,在您上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時,我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
(8)我們接入的第三方SDK清單如下:
a.?第三方SDK名稱:
“微信開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:?https://open.weixin.qq.com/)
“騰訊QQ開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:https://open.tencent.com/)
“微博開放平臺”(隱私權(quán)政策鏈接:https://open.weibo.com/wiki/SDK)
SDK用途:便于您使用第三方賬號進(jìn)行登錄以及分享內(nèi)容到第三方平臺
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備信息
b.?百度地圖
SDK用途:確認(rèn)您所在的位置信息,以幫助用戶發(fā)布信息時定位位置
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備信息以及在您開啟位置權(quán)限的情況下收集您的位置信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/
c.?騰訊直播
SDK用途:為用戶提供直播服務(wù)
SDK收集的個人信息類型:設(shè)備標(biāo)識信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2.在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才可能公開披露您的個人信息:
1.根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
2.根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。公開披露您的個人信息。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
(一)數(shù)據(jù)安全措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息,建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。裝一網(wǎng)通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時采用SSL加密保護(hù)技術(shù);同時對網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
(二)安全認(rèn)證
我們已先后通過了公安部信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系國際認(rèn)證等認(rèn)證資質(zhì),并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測評機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,及時抵御并處置各類信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障。請您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我們強(qiáng)烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(三)安全事件
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們會立即成立專項(xiàng)應(yīng)急小組,啟動應(yīng)急預(yù)案,防止安全事件擴(kuò)大,并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報(bào)個人信息安全事件的處置情況。
五、我們?nèi)绾喂芾砟膫€人信息
(一)個人信息的保存
1.保存期限:除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定,我們僅會在實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。在您主動注銷賬號時,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理,有關(guān)注銷賬號的相關(guān)規(guī)則和流程,請參見我們通過網(wǎng)站各端口公示的《注銷須知》。
2.保存地域:原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中國境內(nèi),但以下情形除外:法律法規(guī)有明確規(guī)定的;單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。在上述情形中,我們會并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及其他相關(guān)的安全保密措施來處理個人信息。
3.終止運(yùn)營:如果發(fā)生終止運(yùn)營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運(yùn)營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(二)您對您的個人信息如何管理
我們非常重視您對個人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
1.訪問和更正您的個人信息
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
(1)您的賬戶信息:PC端您可以在“個人中心”頁面點(diǎn)擊“修改資料”查閱您提交給裝一網(wǎng)的個人信息及工地信息,你也可通過上述途徑更新個人信息及工地信息。移動端具體路徑為:首頁--“我的”進(jìn)入個人主頁再點(diǎn)擊頭像進(jìn)入“個人資料”頁面查閱或更新個人信息;首頁--“我的”--右上角“設(shè)置按鈕”進(jìn)入“我的家”查閱或更新工地信息。
(2)搜索瀏覽信息——您可以在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計(jì)本等網(wǎng)頁/App中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。訂單信息——您可以通過訪問“我的訂單”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后、待評價的訂單。您可以選擇刪除已完成的訂單信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無法根據(jù)您的購買信息而準(zhǔn)確提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
(3)評論信息——您可以通過訪問我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計(jì)本等網(wǎng)頁/App頁面上的“評價”、“評價中心”訪問、更正、清除您的評論內(nèi)容。
2.如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,或您無法通過上述鏈接管理這些個人信息,您可以隨時將您的問題通過我們的客服系統(tǒng)/客服熱線(400-680-0011)予以反饋,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)
您可以通過在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計(jì)本等網(wǎng)站/App中刪除信息、更改隱私設(shè)置以及在瀏覽器或操作系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。請您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),但不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
(四)注銷賬戶
您有權(quán)注銷您在我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計(jì)本等平臺注冊的賬戶,您可以通過訪問我們App頁面上的“設(shè)置”中進(jìn)行在線操作;或者撥打我們的客服電話進(jìn)行協(xié)助注銷。有關(guān)注銷賬戶的相關(guān)規(guī)則和流程,請通過我們的裝一網(wǎng)或設(shè)計(jì)本等網(wǎng)站/App參見公示的《注銷須知》。您注銷成功后,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號,或者如果您認(rèn)為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
六、未成年人的個人信息保護(hù)
裝一網(wǎng)非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、隱私政策更新
為給您提供更好的服務(wù),我們的業(yè)務(wù)將不時變化,本隱私政策也將隨之調(diào)整。本隱私權(quán)政策的任何更新將以標(biāo)注更新時間的方式公布在裝一網(wǎng)網(wǎng)站上,我們將會通過在我們網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強(qiáng)制性規(guī)定外,經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權(quán)政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用裝一網(wǎng)提供的任一服務(wù)或訪問裝一網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)站的,裝一網(wǎng)視為您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權(quán)政策并受其約束。
八、如何聯(lián)系我們
如果您對于我們的個人信息處理行為存在任何投訴舉報(bào)需求,您可以通過裝一網(wǎng)網(wǎng)站上提供的聯(lián)系方式/客服系統(tǒng)/客服熱線(400-680-0011)與我們聯(lián)系并作充分描述,我們將在驗(yàn)證您身份的15天內(nèi)答復(fù)您的請求并盡力解決。
客服電話:400-680-0011
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