闊達(dá)裝飾董事長(zhǎng)曹安閩向記者表示，“成品家裝”的未來(lái)市場(chǎng)成熟后，個(gè)性化裝修市場(chǎng)出現(xiàn)，客戶可以選擇家裝方案?！霸O(shè)計(jì)方案將來(lái)是競(jìng)標(biāo)方式出現(xiàn)，消費(fèi)者需要什么尺寸商家就做什么尺寸，家裝公司不再是賣主材、賣軟飾的‘二道販子’，將有機(jī)會(huì)出產(chǎn)家居好產(chǎn)品。”

    一站式的整體家居服務(wù)成為不少家居企業(yè)“前進(jìn)的方向”，但多產(chǎn)品類型對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理等方面提出了高要求。

    ■ 業(yè)內(nèi)聲音

    “提供整體家裝有很大難度”

    ●冀仕豐，北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)

    相對(duì)于家具品牌，家裝公司確實(shí)更前端、能夠更早地接觸到消費(fèi)者，更早地了解消費(fèi)者的購(gòu)物需求，這或許是延伸家裝業(yè)務(wù)的原因。但我認(rèn)為，公司進(jìn)入一個(gè)非專業(yè)領(lǐng)域，還是會(huì)有很大的難度。業(yè)之峰原來(lái)也做櫥柜產(chǎn)品，我們認(rèn)為用戶在裝修完之后選購(gòu)櫥柜，購(gòu)買我們的產(chǎn)品順理成章，但是發(fā)現(xiàn)并不是這樣，因?yàn)椴](méi)有專業(yè)賣櫥柜的能力，市場(chǎng)資源也非常分散。現(xiàn)在我們的櫥柜業(yè)務(wù)已經(jīng)賣掉，專心做好設(shè)計(jì)服務(wù)。

    有的企業(yè)試圖提供整體的家裝服務(wù)，我認(rèn)為想達(dá)到這樣的業(yè)務(wù)水平，公司必須具備設(shè)計(jì)能力、產(chǎn)品整合能力，并且提供合理的價(jià)格。事實(shí)證明，現(xiàn)在的北京乃至全國(guó)的家裝公司，誰(shuí)也沒(méi)有能力能夠提供整體家裝服務(wù)，充其量只是在行業(yè)鏈中的某個(gè)環(huán)節(jié)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力。家居產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，如果面鋪得廣，產(chǎn)品容易跟不上。

    有些家具品牌推出了裝飾家居品，這也是情理之內(nèi)?，F(xiàn)在配飾市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)大的品牌，大家都覺(jué)得這是一個(gè)大蛋糕，想分得一杯羹。

    不是隨便就能做好軟裝

    ●張振裕，特力和樂(lè)家居華北區(qū)總經(jīng)理

    我們從去年就注意到這樣的趨勢(shì)：大陸的大品牌家具企業(yè)進(jìn)軍軟裝市場(chǎng)，甚至有些家具企業(yè)也聯(lián)系過(guò)我，問(wèn)我們?cè)覆辉敢鈳退麄冮_(kāi)店。我認(rèn)為，軟裝市場(chǎng)并不是隨便就能做好。特力和樂(lè)進(jìn)入大陸市場(chǎng)，也是經(jīng)過(guò)六七年才做出了這樣的決定。

    我們依靠的是全球零售資源，保證供應(yīng)產(chǎn)品的高品質(zhì)；在人力資源方面，也很注重導(dǎo)購(gòu)的培養(yǎng)，注重追蹤消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和細(xì)節(jié)的變化。對(duì)于本店的導(dǎo)購(gòu)，我們要求先模擬式擺出，找出消費(fèi)者體驗(yàn)，再對(duì)消費(fèi)后果的影響進(jìn)行文字報(bào)告和數(shù)字分析。這才能保證消費(fèi)者對(duì)家居零售品的喜好和忠實(shí)。

    我認(rèn)為大陸的大品牌企業(yè)進(jìn)軍軟裝業(yè)，他們確實(shí)很有錢，但是找不到產(chǎn)品資源，也沒(méi)有成熟的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以并不感到威脅。