全品類模式之困?
一個龐大的家具品牌的衰退,總能引起業(yè)界的反思。是2012年其原執(zhí)行總裁馬明輝的辭任導致“馬氏王朝”的衰落,還是如今家居建材行業(yè)整體低迷?
對此,潘守正認為,都不是。馬明輝的離任,并不是皇朝家私衰退的根本原因,因為他在任時,皇朝家私已經出現(xiàn)了業(yè)績大幅下滑的景象。至于家居建材行業(yè)的衰退,“更是無稽之談。”他說。翻看上半年15家上市企業(yè)的半年報,僅有4家出現(xiàn)負增長,其余11家全部直線上升,甚至索菲亞上半年營業(yè)收入出現(xiàn)同比48.07%的增幅。
“這說明,這個行業(yè)正處于上升階段。”潘守正說。按照他的觀察,通過近二十年的發(fā)展,如今的家具行業(yè)已經進入了“心智營銷階段”。在最初的十年,家具行業(yè)處于“工廠階段”,“只要生產,就能賣出去”;十年前,家具行業(yè)隨著經濟的發(fā)展也發(fā)生了轉變,進入了“市場階段”,即只要有合適的渠道,就能賣出去,這也是前幾年紅星美凱龍、居然之家等火爆的原因?!澳菚r候紅星美凱龍的招商經理特別驕傲,商戶求著他們才能進。”
在這兩個階段,皇朝家私都曾是行業(yè)中的佼佼者。
然而,進入“心智階段”,皇朝家私原有的模式就顯得落后了。
“現(xiàn)在,當一個品牌能夠代表一個品類的話,就說明這個品牌做得非常有價值,而且掛靠越緊密、越明確,就越有價值。”潘守正告訴新金融記者,例如海爾,已經二十年了,每當我們想到海爾,首先想到的是海爾的冰箱、洗衣機,但事實上,海爾還在做整體家電,消費者很難一下子說出來。
“這就是發(fā)展全品類的弊端,消費者在購買時,只能記住某一品類的行業(yè)前幾名,比如沙發(fā),他們可能一下子想到的是左右沙發(fā)、利豪沙發(fā);衣柜可能一下子想到的是索菲亞衣柜?!彼f,“而皇朝家私這幾十年恰恰是在發(fā)展自己的全品類家具,每年都會引進不同的品牌、不同的品種,光靠代言人去推廣,消費者早已不買賬?!?
而事實上,就在今年初,為了擴張產品線,皇朝家私還曾搞掉英國皇室沙發(fā)“DURESTA(帝瑞斯特)”、意大利頂級家居品牌“TRECI(特瑞琪)”,同時,今年以來還大手筆逆勢收購了“麗瑰媛”、“喬弛”等國內高端家具品牌。不僅如此,皇朝家私還聘請了國際咨詢公司進行戰(zhàn)略研究,現(xiàn)已開發(fā)出主打中高端的“薩蒂沙發(fā)”、主打電子商務的“愛尚平方”等多個品牌,上述動作表明,皇朝家私還在向多品牌化轉型。
“對于企業(yè)來說,資源都很有限,就像打仗一樣,你可能在東線戰(zhàn)場所向無敵,但是當你的對手東西同時進攻,你可能就應付不了了。所以,面對競爭日益激烈的家具市場,全品類模式真的落后了?!迸耸卣f,在同一個區(qū)域里面,投入的資源越多,成功的幾率越大,但看看皇朝家私的產品,床、柜、沙發(fā),包括今年新引進的,有沒有達到他們的預期?時代真不同了。
不過他也表示,如果皇朝家私現(xiàn)在想轉型,也來得及,因為“家底”厚、底蘊足,只要他們愿意放棄一部分銷量并不好的產品,保留幾個比較受歡迎的單品,機會還是很大的。
除了全品類模式落伍,家具主流雜志羅姓負責人也認為其整體布局有問題:“作為知名品牌,皇朝有一個高雅貴重的名字,但主打產品卻是附加值最低的板式家具,在一線市場與廣東等企業(yè)相比無絲毫優(yōu)勢;除此之外,其在二三線城市和主要競爭對手川派家具的較量中又全面潰敗?!彼€表示,皇朝家私的產品在競爭中潰敗只是表面上的,深層次方面,則是其定位不當,戰(zhàn)略失誤,而且管理混亂。
不買明星賬??
從2003年請國際著名影星關之琳做形象代言人,到2008年請到香港影星劉嘉玲,一句“梁朝偉最愛的家具,皇朝家私知道”,多次掀起輿論狂潮;再到今年初請林志玲,皇朝家私在請代言人時一直毫不手軟。
不過,前兩次因為國內家具行業(yè)請代言人現(xiàn)象較少,皇朝都收獲了同行矚目和業(yè)績的提升,但是今天的林志玲卻并沒有能夠扭轉其衰退景象。據(jù)皇朝家私上半年年報顯示,皇朝家私上半年營收只有2.9億元,比去年同期下降25.30%。而且,其大規(guī)模撤店現(xiàn)象也發(fā)生在今年上半年。
從潘守正多年的觀察來看,請明星代言曾是家具企業(yè)營銷的一個手段,“明星代言可以讓企業(yè)有很高的知名度”,但是今天知名度并不代表顧客一定買你的東西。
目前我國家具企業(yè)自主品牌比重偏低,單品利潤薄弱,而原材料、勞動力資源等在內的各類綜合成本不斷上升,不少企業(yè)感覺壓力較大。但是到目前為止,家庭家具購買力還沒有飽和,新房及換裝改造的剛性需求也非常強勁。很多家具代理商紛紛表示,走品牌之路將是企業(yè)未來提高利潤率,提升自身的關鍵。
從家具企業(yè)目前的生存狀況不難發(fā)現(xiàn),內外交困的大環(huán)境,讓行業(yè)企業(yè)著實難以呼吸。對內,國內市場嚴厲的房產調控政策;對外,一波接一波的“反傾銷”調查,讓家具行業(yè)面對著廣闊的國際市場而無能為力。