互聯(lián)網(wǎng)家裝依然存在諸多痛點
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝給用戶帶來了諸多改變,但是卻并不能夠完全否認互聯(lián)網(wǎng)家裝依然存在著一些問題和矛盾?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的諸多痛點讓人們開始在享受這種改變的同時,同樣開始審視現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝存在的問題和痛點。
第一,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司只是半拉子工程,并未對傳統(tǒng)家裝進行更加徹底地改變。盡管很多傳統(tǒng)家裝公司都在嘗試做出改變,以獲取他們在互聯(lián)網(wǎng)時代更多的用戶和關(guān)注,短時間內(nèi)取得了一定的效果,并讓用戶體驗有了些許改觀。然而由于家裝行業(yè)牽扯到的流程和環(huán)節(jié)較多,導(dǎo)致他們在對傳統(tǒng)家裝進行改變的時候有些力不從心。對于直接關(guān)系到用戶體驗的施工過程,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在進行更深層次改變的時候卻顯得有些吃力。盡管有些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司直接介入到了家裝流程當(dāng)中,但是由于他們?nèi)鄙傧嚓P(guān)的專業(yè)知識,導(dǎo)致他們依然會陷入到傳統(tǒng)家裝的怪圈之中。施工不按規(guī)程、操作混亂不堪、工人素質(zhì)有待提升等問題在這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司依然存在。這不僅導(dǎo)致了用戶對互聯(lián)網(wǎng)家裝的質(zhì)疑,更加導(dǎo)致了它們在發(fā)展方向和目標(biāo)上的迷茫。出現(xiàn)這些問題的原因到底在哪?怎么樣才能解決這些問題?困擾著這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,并造成了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在發(fā)展過程中的失焦。問題的持續(xù)發(fā)酵讓它們?nèi)鄙倭似髽I(yè)創(chuàng)立之初的改造后勁,很多家裝環(huán)節(jié)和流程沒有改造完成便已放棄。
第二,家裝的流程并未發(fā)生本質(zhì)性的變化。之所以互聯(lián)網(wǎng)家裝并未從根本上改變用戶的家裝體驗,其中一個最大的原因就是家裝的流程和環(huán)節(jié)依然沒有發(fā)生根本性的變化,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司依然在遵循著傳統(tǒng)家裝設(shè)定好的“游戲規(guī)則”在玩。規(guī)則的固化讓互聯(lián)網(wǎng)家裝很難有騰挪的空間,始終都將跳不出原有的圈子,即使有些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司做出了一些深入骨髓的改變,最終還是會落入到傳統(tǒng)家裝預(yù)先設(shè)定的情境之中無法自拔。因此,只有擊碎原有的規(guī)則,打破既有的圈子才能讓身處其中的企業(yè)重新審視與建構(gòu)他們的發(fā)展理念與目標(biāo),并最終衍生出一種完全有別于傳統(tǒng)家裝的事物。
只有對家裝的流程進行根本性的變革才能獲得一種源發(fā)自家裝自身的一種強勁的變革力量,相對于外力的強制作用,這種源自家裝內(nèi)部的力量更加能夠給家裝行業(yè)帶來翻天覆地的改變。如今這種只是蜻蜓點水般的改造很難對產(chǎn)業(yè)鏈原本就十分冗長的家裝行業(yè)產(chǎn)生影響,這種情況最為直接的結(jié)果便是人們依然無法擺脫家裝帶給自己的痛點和黑幕,用戶體驗并未發(fā)生實質(zhì)性的改變,因此,互聯(lián)網(wǎng)家裝必須經(jīng)過更加徹底的改變,對原有的流程和環(huán)節(jié)進行肢解和重構(gòu),衍生與一種完全有別于傳統(tǒng)家裝的東西,才能滿足不同用戶的需求。
第三,互聯(lián)網(wǎng)的要素并未與家裝行業(yè)產(chǎn)生本質(zhì)性變化的“化學(xué)反應(yīng)”。如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在試圖通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和手段對家裝行業(yè)進行改造,但是當(dāng)這些技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)一線的時候,卻顯得有些蒼白無力。設(shè)計師對于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作缺少專業(yè)性操作導(dǎo)致很多設(shè)計方案無法及時實現(xiàn)共享,業(yè)主依然會利用傳統(tǒng)家裝行業(yè)的圖紙;供應(yīng)鏈缺少對于物料的實時監(jiān)測和管理讓很多原本在傳統(tǒng)家裝中會遇到的物料價格過高、材料質(zhì)量以次充好、實際施工缺少合理規(guī)劃浪費嚴(yán)重的問題如今依然存在;一線工人的素質(zhì)低下,一些互聯(lián)網(wǎng)的先進設(shè)備無法得到充分地利用,導(dǎo)致很多花重金買下的設(shè)備成了擺設(shè),在實際施工中并未發(fā)生實質(zhì)性的作用。