在家居行業(yè),由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)銷正逐漸成為家居行業(yè)的一股新興勢力,成為宣傳企業(yè)品牌形象以及營收的重要部門。城市人家作為全國裝飾行業(yè)的領頭羊,在網(wǎng)絡營銷的道路上一直走在前列,同時每年的營銷收入更是讓其他企業(yè)羨慕不已,得到了許多家裝企業(yè)紛紛效仿。在城市人家網(wǎng)絡營銷團隊中最重要的要屬團隊精神,它體現(xiàn)在營銷團隊的方方面面。
每天8點20,對于大多數(shù)公司來講很多員工都還在上班的路上,但是城市人家的網(wǎng)銷團隊這時候就已經(jīng)開始了一天的工作,每天提前一小步,這些細節(jié)的東西注定了讓整個網(wǎng)銷隊伍走在了行業(yè)的前列。
快樂的工作團隊做有目標和方向的事
“很多人對網(wǎng)銷有一個片面的了解,以為網(wǎng)銷就是在電腦上玩玩QQ,上上網(wǎng)。如果你是這樣的看法,那奉勸你千萬不要去做網(wǎng)銷。”在談起自己的團隊時,城市人家的網(wǎng)銷經(jīng)理田經(jīng)理對記者這么說道:作為濟南最早的一批擁有網(wǎng)絡隊伍的家裝公司,城市人家網(wǎng)銷部一直以科學的管理方式和激勵方式得到員工和同行的認可。同時,選擇對的人去做對的事也一直都是網(wǎng)銷部在選才時堅持的不變標準。我們堅信我們不是在單打獨斗,每個人都會在團隊中發(fā)揮自己最大的光和熱。
合理分工集體進步,在工作中我們會根據(jù)每個人的長處作出相應的安排,有的做帖子,有的做新聞,有的作圖……通過每個人的分工協(xié)作,不僅自己有了做事的方向和目標最后出來的整體效果也是極好的。試問置身于這樣一個協(xié)作氛圍濃厚的團體中怎么會落后、怎么會不進步呢?!
經(jīng)驗分享,讓每個人獲得成長
作為一名網(wǎng)銷人員每天的工作內(nèi)容離不開貼吧、論壇、博客、微博、微信、網(wǎng)店等,而每一種的渠道所包含的數(shù)量就不下3家,各種大大小小的家居網(wǎng)站更是多達幾十家,其工作量之大可想而知。面對如此繁多的推廣資源,任何一家網(wǎng)站都可能成為自己客戶的來源窗口,那么該如何分配呢?我們田經(jīng)理一句話就解決了這個難題“不需要分配,所有的網(wǎng)絡都是公開的,我們不追究是哪個渠道。因為如果進行了分化,必然會造成團隊的不和諧以及客源的混亂,同時還會挫傷大家工作的積極性。這樣大家都會努力地去挖掘客戶、才能找到自己工作的樂趣。”
讓大家自己去探索渠道,在探索的過程中進行經(jīng)驗分享是城市人家整個團隊每天的必修課。由于個性不同,學歷不同,性別不同,每個人在網(wǎng)銷的過程中都有自己的一套思路,每天都會有新的收獲和發(fā)現(xiàn),這樣,我們每天都會進行團隊的內(nèi)部溝通,通過這些分享讓每個人都獲得了進步和成長。
科學管理下的有效激勵
“一頭獅子帶領一群羊能打敗一只羊帶領的一群獅子 ”在城市人家的網(wǎng)銷團隊中,田經(jīng)理是一個非常重要的角色,作為整個網(wǎng)銷團隊的帶頭人,田經(jīng)理一直在探尋團隊發(fā)展的途徑,每兩周的考核政策、每月的團隊建設、部門之間的交流學習,一系列的團隊建設的措施讓整個網(wǎng)銷團隊的發(fā)展步入良性的競爭渠道。
為了讓整個團隊處于行業(yè)領先水平,城市人家的網(wǎng)銷團隊每周會有三次培訓工作,并且網(wǎng)銷部門每天堅持開晨會,下班交工作總結(jié)和明日工作計劃。同時通過每兩周的考核機制,讓每個人對于自己兩周來的工作有了一個清晰的認識,同時對于下個半月的工作方向能夠進行及時的調(diào)整和改善。
明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、制度化的管理、標準化的流程、創(chuàng)新的服務以及快樂的工作團隊讓城市人家的網(wǎng)銷部門走上了高速發(fā)展的道路,讓這個團隊始終保持行業(yè)的領先地位。我們有理由相信,這樣一個朝氣蓬勃的團隊將走得更高更遠。