合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟新聞通氣會
2017年3月16日,合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟新聞通氣會于安徽華然裝飾集團總部置地廣場召開,合肥市城鄉(xiāng)建委、市民政局、市消費者權(quán)益保障委員會、安徽省建筑裝飾協(xié)會、合肥市建筑市場監(jiān)督管理處、合肥市建筑裝飾協(xié)會、十大聯(lián)盟家裝企業(yè)負責(zé)人以及中央、省、市主流媒體及部分家裝行業(yè)主材產(chǎn)品合作企業(yè)共80余人出席會議。會上,就目前家裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題做出詳細討論,并就家裝行業(yè)的長遠發(fā)展及規(guī)范秩序制定聯(lián)盟統(tǒng)一行動,旨在發(fā)揮誠信聯(lián)盟的切實作用。十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟主席陳宏、副主席王烈分別宣讀了十家聯(lián)盟企業(yè)的“聯(lián)合聲明”及“行為準(zhǔn)則”。合肥市消費者權(quán)益保障委員會秘書長王張、安徽省建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長張紅燕、合肥市民政局副局長曹曉紅、合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會副主任陳傳東先后講話,他們分別從各自主管的工作領(lǐng)域分析了十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟建立的必要性、必然性和引導(dǎo)性。
參會十大家裝企業(yè)
家裝是改革開放的產(chǎn)物,也是中國特色社會主義在建筑裝飾領(lǐng)域的一個新型行業(yè)。我國家庭裝修是隨著房地產(chǎn)業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展,逐步成長起來的一個朝陽產(chǎn)業(yè),它的快速發(fā)展是人民生活質(zhì)量顯著提高的重要標(biāo)志。合肥市家裝從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范、從悄無聲息到廣大市民街談巷議的熱門話題、從對全局經(jīng)濟無足輕重到促進整體經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)最近統(tǒng)計,2016年我市家裝社會總產(chǎn)值約380個億(含主材配套),占建筑裝飾行業(yè)的50%左右,占合肥市整個建筑業(yè)產(chǎn)值的10%左右。
全市現(xiàn)有家裝企業(yè)1000余家,設(shè)計師近20000名,吸納農(nóng)民工就業(yè)12萬余人,促進和帶動38個相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值超過4000億元。家裝成為解決就業(yè)問題的重要渠道,成為全面建成小康社會的重要內(nèi)容,成為改善人民居住環(huán)境質(zhì)量的重要途徑,成為實現(xiàn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的重要切入點。而同時,就目前家裝業(yè)發(fā)展的情況還欠規(guī)范,無資質(zhì)企業(yè)和“家裝游擊隊”,無論是數(shù)量還是市場份額均占70%左右,市民的家裝投訴仍然排在整個市場消費投訴的前列。
合肥市城鄉(xiāng)建委、市民政局、市消費者權(quán)益保障委員會、安徽省建筑裝飾協(xié)會、合肥市建筑市場監(jiān)督管理處、合肥市建筑裝飾協(xié)會各重要領(lǐng)導(dǎo)出席會議
會議現(xiàn)場
據(jù)統(tǒng)計,從2010年——2016年,合肥市裝協(xié)受理的家裝企業(yè)家裝投訴共有1507起,其中“家裝游擊隊”和非資質(zhì)企業(yè)占95%以上。以2016年為例,全市經(jīng)政府、協(xié)會、消協(xié)、質(zhì)監(jiān)、媒體網(wǎng)站受理的家裝投訴超過1000起。在調(diào)解和處理的投訴中,建材質(zhì)量差、室內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo)占11%;裝修工藝差、偷工減料、質(zhì)量粗制濫造占45%;假冒正規(guī)公司的占5%;使用虛假和不規(guī)范合同的占8%;售后服務(wù)差、工程不保修占7%;拖延工期、“半截子工程”的占11%;野蠻施工甚至致死人命的占3%;虛假宣傳、虛假承諾、欺騙消費者的占10%。盡管經(jīng)過政府主管部門和行業(yè)協(xié)會的規(guī)范調(diào)控、行業(yè)品牌企業(yè)的自律與互相監(jiān)督,家裝投訴有逐年下降的趨勢,但是離廣大市民對家裝行業(yè)的要求與期待尚有較大距離。
正是在此背景下,合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟應(yīng)運而生。
合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟是依據(jù)市場經(jīng)濟法則和自愿、誠信、平等、協(xié)商一致原則,由企業(yè)自發(fā)組建而成。入盟條件嚴(yán)格執(zhí)行,包括有包括建筑裝飾資質(zhì)在內(nèi)的各種合法證照;有高度的社會責(zé)任感;無不良信用記錄;有較大規(guī)模和實力;每年自愿一次性繳納一定數(shù)額的誠信保證金。誠信聯(lián)盟的宗旨是:帶頭規(guī)范家裝市場,帶頭做到誠信自律,帶頭承擔(dān)社會責(zé)任,帶頭推動行業(yè)發(fā)展,共同遏制“家裝游擊隊”,逐年擴大家裝正規(guī)軍的市場份額,以切實保障家裝消費者的合法權(quán)益。
入盟企業(yè)規(guī)定采取必要性的統(tǒng)一行動,包括入盟企業(yè)每年自籌一定數(shù)量的資金,用于媒體宣傳推廣規(guī)范家裝市場,保障業(yè)主權(quán)益;共同推進家裝供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)造新一代適銷對路優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的家裝產(chǎn)品;與主流媒體深度合作,營造強大的輿論氛圍,遏制“馬路游擊隊”侵害家裝消費者權(quán)益的行為;聯(lián)盟企業(yè)所有設(shè)計師、項目經(jīng)理和質(zhì)檢師統(tǒng)一執(zhí)證上崗;統(tǒng)一使用政府主管部門監(jiān)制的家裝示范合同,繼續(xù)實行家裝“三方協(xié)議”;統(tǒng)一參與家裝信用評價;統(tǒng)一舉辦高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的家裝博覽會;接受政府委托,每月組織四次家裝質(zhì)量、安全大巡檢,調(diào)解和處理家裝投訴;擬創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)加材料集采平臺,力爭大幅降低家裝經(jīng)營成本;聯(lián)盟企業(yè)發(fā)生質(zhì)量、安全、信用等問題,誠信聯(lián)盟執(zhí)行委員會將嚴(yán)肅查處,造成損失的由誠信聯(lián)盟先行賠付。
合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟成立合影
為保證誠信聯(lián)盟切實作用的發(fā)揮,聯(lián)盟內(nèi)成立三個委員會,一是由入盟各企業(yè)董事長或總經(jīng)理組成的決策委員會,討論決定聯(lián)盟重大事項;二是成立由5人組成的聯(lián)盟組織執(zhí)行委員會,負責(zé)組織策劃并具體執(zhí)行各項活動及對違章違紀(jì)的入盟企業(yè)予以處罰;三是成立由5人組成的財務(wù)監(jiān)管委員會,保證入盟資金使用的安全和透明。聯(lián)盟企業(yè)向合肥市民鄭重承諾,只要選擇誠信聯(lián)盟成員企業(yè)設(shè)計裝修,一定會做到誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保,安全,可保障廣大業(yè)主的資金安全和入住后的免費維修問題,徹底解除家裝消費者的后顧之憂。
合肥市十大家裝企業(yè)誠信聯(lián)盟的成立,必將會為廣大消費者帶來全新的更優(yōu)質(zhì)的家裝消費體驗。安徽華然裝飾集團作為其中的一份子,在陳宏董事長的帶領(lǐng)下,將當(dāng)仁不讓積極發(fā)揮自身價值。