自5月1日《“橙”心服務(wù)感動(dòng)手冊(cè)》在海南華潯品味裝飾16周年慶典上橫空出世以來(lái),海南華潯??凇⑷齺?、瓊海、儋州四家公司全省聯(lián)動(dòng),每天集中學(xué)習(xí)該手冊(cè)半小時(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)手冊(cè)規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)要求,全面統(tǒng)一服務(wù)共識(shí),提升服務(wù)水平,促進(jìn)公司發(fā)展!
海南華潯品味裝飾公司總經(jīng)理肖冰表示:這是一個(gè)服務(wù)為王的時(shí)代,《“橙”心服務(wù)感動(dòng)手冊(cè)》匯集了海南華潯16年寶貴的裝修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)該手冊(cè)是這時(shí)期最好的布道。大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹該手冊(cè)的內(nèi)容,統(tǒng)一服務(wù)共識(shí),以101條感動(dòng)細(xì)則為參考,規(guī)范服務(wù)行為,共同打造與眾不同的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升客戶的體驗(yàn)感,滿足客戶的需求,獲得客戶的認(rèn)同!
在晨讀活動(dòng)中,大家紛紛表示將好好學(xué)習(xí)《“橙”心服務(wù)感動(dòng)手冊(cè)》內(nèi)容,詳記其中的服務(wù)規(guī)范、要求、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng),全面提升服務(wù)品質(zhì),竭盡全力服務(wù)好華潯的客戶,讓服務(wù)不止于滿意而是感動(dòng)!
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