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匠心人物專訪 | 肖楓:質量之魂,存于匠心

內容提示:肖楓就這樣用敬業(yè)和忠誠踐行著質檢部經理的職責使命,堅守著“做一個工程,樹一個樣板”的初心,把品質放在第一位,用心管控好每一個工程,確保交付給客戶的都是高品質的家。

本期專訪人物:肖楓


崗位:海南華潯質檢部經理


入職時間:2005年


工齡:17年


“對我來說匠心就是嚴把質量關,為公司和客戶把好質量關,筑造更多品質工程?!薄?


工匠精神,代表著一個公司面對產品時精雕細琢、精益求精的精神。具有工匠精神的公司,產品質量是他們的首要追求,他們是行業(yè)中的完美主義者,是帶領行業(yè)向著更高標準發(fā)展的引領者。海南華潯自2005年創(chuàng)辦公司之始,就提出質量不合格任客戶"砸"的"質量驚雷"行動,以實際行動向客戶表明華潯以匠心筑造精品工程的決心,并一直在創(chuàng)新中引領著海南飾界的發(fā)展!


肖楓,海南華潯區(qū)域質檢部經理,17年如一日,以嚴謹細致、精益求精的態(tài)度,踏實專注、甘于奉獻的工匠精神,嚴守工程質量關,為華潯品牌贏得了無數(shù)贊譽,也為海南家裝行業(yè)樹立了良好的榜樣!


匠心是要有契約精神


在肖楓心里,早已把自己與企業(yè)的發(fā)展牢牢綁在了一起。肖楓每天早上7點參加工程部的晨會,并根據各個工程的進度安排部門工作,每天他都會下到各個工地進行巡檢或重要節(jié)點的驗收,嚴格執(zhí)行公司驗收標準,一旦發(fā)現(xiàn)問題責令限期整改或是砸掉重裝,從根本上杜絕質量問題的發(fā)生。肖楓說:“身為一名華潯的質檢人員,除了要有匠心精神外,還應該有契約精神。對客戶負責的契約精神,對企業(yè)發(fā)展的契約精神,只有這樣,客戶才會信任你,你才能擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔”。


匠心是嚴把質量關


為鞏固檢驗標準,肖楓每個月都會組織質檢部進行培訓和工地大巡檢,每個季度組織海南區(qū)域突擊大檢查。肖楓表示:“我們的巡檢并不是流于形式,而嚴格執(zhí)行公司的驗收標準及技術規(guī)范,從形象保護砌墻批蕩環(huán)節(jié)、水電施工環(huán)節(jié)、防水施工環(huán)節(jié)、泥工施工環(huán)節(jié)、木工施工環(huán)節(jié)、油漆施工環(huán)節(jié)、竣工等七個節(jié)點的裝修質量進行鑒定和評估,層層把關,杜絕管理漏洞和驗收盲區(qū),不達標絕不會交付給客戶”。


匠心是堅守品質讓客戶滿意


在華潯工作了17年,肖楓不記得總共跑過多少個工地,驗收過多少套房。每天早出晚歸,風里來雨里去,雖然很辛苦但看到客戶滿意的笑容他就很開心。肖楓說:這份工作很有價值,大多數(shù)客戶都是第一次裝修,有些根本不知道怎么樣才是合格的,裝修流程也不懂,用不知所措來形容他們的狀態(tài)或許都不為過。能夠通過專業(yè)的檢查、驗收,幫助客戶解決問題,讓他們住進高品質的新家,我就覺得很有成就感。


匠心是擔負起行業(yè)的責任


裝修是件很復雜的事情,所以驗收更需要建立起行業(yè)的標準。肖楓表示:海南華潯2005年就有了自己的驗收標準,并將華潯的驗收標準提供給整個裝飾行業(yè),促進了海口家裝行業(yè)向著更加規(guī)范的方向發(fā)展。17年來,我們一直遵循這個驗收標準進行驗收,并在不斷的實踐、總結中完善、提升該驗收標準,以華潯人的品質與匠心,為客戶提供更專業(yè)、更規(guī)范的驗收服務。


匠心是鐵面無私


生活因匠心筑家而美好。海南華潯始終以質量為生命,以品質為標尺,潛心雕琢每一個家。肖楓更是嚴抓工程質量,珍視每一位客戶的信賴,秉承質檢人的初心,每一次的檢查都是全力以赴,該罰的罰,該砸的砸,以鐵面無私的精神,對待每一次檢查,只為兌現(xiàn)讓中國人住得更加美好的承諾。


日復一日,年復一年。肖楓就這樣用敬業(yè)和忠誠踐行著質檢部經理的職責使命,堅守著“做一個工程,樹一個樣板”的初心,把品質放在第一位,用心管控好每一個工程,確保交付給客戶的都是高品質的家。而將規(guī)范質檢做到極致,這是華潯對自身的要求,也是對每一個客戶的承諾。相信未來,在全體華潯人的匠心堅守下,海南華潯的道路將會越來越寬廣!(林春葉)


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