昨日上午,中博裝飾副總裁許福徑、設(shè)計總監(jiān)夏金輝、工程總監(jiān)周正福、工程督察周百寨、東區(qū)工程部經(jīng)理傅志忠、預(yù)算部、客服部及城中一二公司、城東三公司員工,組成工地巡查小組,走進三衛(wèi)家園小區(qū),檢驗工程質(zhì)量,落實服務(wù)體系,確??蛻魸M意。
2018年,中博裝飾全面升級客戶服務(wù)體系,推出“七星綠色管家服務(wù)”。七星綠色管家服務(wù),是以環(huán)保為核心,汲取中博裝飾20年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,結(jié)合中博裝飾研發(fā)的“六大全環(huán)保保障體系”,創(chuàng)新行業(yè)服務(wù)模式,貫通整個裝修流程,為業(yè)主帶來“七星綠色”的裝修服務(wù)體驗。
本次工地大巡查,將“七星綠色管家服務(wù)”的各項要求進行了系統(tǒng)的落實推進,以期能為業(yè)主帶去更好的裝修體驗。
過硬的施工質(zhì)量、不斷優(yōu)化改進的工藝、個性科學(xué)的設(shè)計、全環(huán)保的綠色裝修是中博裝飾20年來贏得客戶信任的信心所在。每一個工藝細節(jié),都能在中博裝飾的六大全環(huán)保保障體系中,找到相關(guān)的施工規(guī)范要求。每一位業(yè)主的項目管家,都經(jīng)過中博裝飾系統(tǒng)的工程培訓(xùn),通過嚴(yán)格的考核,綜合評定合格方可上崗服務(wù)客戶。
上圖:設(shè)計總監(jiān)夏金輝測量切割后鋪貼的瓷磚,寬度是否與圖紙吻合
上圖:淋浴房設(shè)計合理性評估
△臥室隱形門與電視背景墻渾然一體,不僅是設(shè)計的專業(yè),更是現(xiàn)場木工師傅的純熟技藝
△保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
△巡查組與工班師傅交流,對師傅的手藝表示了肯定
現(xiàn)場,業(yè)主對于地面找平產(chǎn)生了一些疑問,通過第三方監(jiān)理與我們的工程部同事進行專業(yè)討論。運用了專業(yè)的測量儀器,測定是否存在問題。我們始終以虛心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一個質(zhì)疑,不斷的溝通、協(xié)調(diào)、解決,給業(yè)主一個滿意的結(jié)果。
在三衛(wèi)家園工地巡檢現(xiàn)場,來了不少業(yè)主。小區(qū)多是當(dāng)?shù)鼐用?,好的服?wù)一傳十十傳百,不良的體驗也是如此。對于中博裝飾的服務(wù),業(yè)主們還是給予了很高的評價。
△穿著環(huán)衛(wèi)服的叔叔是小區(qū)業(yè)主,特意跟著巡查組來到工地,對于中博裝飾的專業(yè)服務(wù)給予了肯定
■ Over ■
中博裝飾始終將工程質(zhì)量作為企業(yè)的生命,嚴(yán)格落實七星綠色管家服務(wù)體系,認(rèn)真聽取業(yè)主意見,積極改進工藝與服務(wù),以客戶滿意為第一原則!
中博20年,用良心和匠心筑家!
10月20日
中博裝飾全國客戶服務(wù)節(jié)
七星精工樣板工程火熱征集中
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