武漢澳華裝飾

2月21-23日，為期3天的第46屆武漢家裝建材展覽會在武漢國際會展中心盛大開幕，上演了華中地區(qū)首場家裝建材采購盛宴。展會現(xiàn)場，新浪網(wǎng)家居頻道的記者對澳華裝飾漢陽店面經(jīng)理曹杰先生進行了采訪。

武漢澳華裝飾   曹杰

【采訪時間】：2014年2月22日

【采訪地點】：武漢國際會展中心

【采訪嘉賓】：澳華裝飾  曹杰

【采訪記者】：武漢新浪家居記者 孟麗

新浪家居：在歷年的武漢家裝建材展上，澳華的展位都十分熱鬧醒目。澳華此次參展的目的是什么？就目前參展情況來看，展會的效果如何？

曹杰：澳華二十年堅持品質(zhì)裝修，通過展會能讓廣大網(wǎng)友對澳華設計、施工、組織的專業(yè)性有進一步的了解。經(jīng)歷20年的積累和沉淀，澳華的口碑和品牌形象已在很多武漢市民心中留下了深刻的印象。從展會的人流量來看，預示著今年的裝飾行業(yè)將會比較樂觀。

展會現(xiàn)場我們設有樣板房的直通車，能夠讓消費者近距離觀察我們澳華的品質(zhì)工地。這次展會，參加央視《交換空間》欄目的5位澳華設計師也親臨現(xiàn)場，與大家溝通交流。參加交換空間武漢站節(jié)目錄制的8位設計師中，有5位來自澳華裝飾，這在交換空間歷史上還是第一次，也說明了我們澳華的設計實力得到了大家的認可。

新浪家居：在過去的一年，澳華裝飾的整體發(fā)展情況如何？在品質(zhì)保障方面，澳華又將給江城業(yè)主帶來什么樣的福音？

曹杰：我們每年的市場占有率及業(yè)績是穩(wěn)固遞增的。去年，澳華兩個整體家裝印象館做了全面升級。展廳主材的覆蓋面更廣，同時，我們澳華利用品牌資源直接和廠商達成代理協(xié)議，在武漢市獨家代理，為廣大裝修業(yè)主省去很多材料中間環(huán)節(jié)的水分，把這些費用反饋給業(yè)主，使業(yè)主能在有限的裝修費用里面，讓整個家裝的品質(zhì)達到最優(yōu)的狀態(tài)。

新浪家居：在品牌推廣方面，澳華是如何做到深入人心的？和江城其它一線品牌裝飾公司相比，澳華的獨特優(yōu)勢在哪里？

曹杰：只有做整體家居才能展現(xiàn)品牌公司的專業(yè)性，組織施工和設計的專業(yè)性。澳華以專業(yè)品質(zhì)來推動品牌宣傳，靠專業(yè)的施工工地和專業(yè)的設計來讓江城業(yè)主體會到澳華整體家裝帶來的專業(yè)能力。

澳華作為武漢家裝標準工程的開創(chuàng)和領導者，希望通過企業(yè)自身的標準和規(guī)范來帶動整個行業(yè)的規(guī)范和標準。20年一路走來，我們秉承專業(yè)、真誠、創(chuàng)新的理念，贏得廣大消費者對我們的支持。在這一過程中我們也贏得了很多企事業(yè)單位、白領階層客戶群體的認可，這也成為我們澳華這么多年保持領先優(yōu)勢的重要基石。

新浪家居：在裝修過程中，常見的糾紛有哪些？澳華是如何避免這些糾紛的？

曹杰：關于糾紛，價格是首因。價格糾紛與設計師量房、設計方案、預算報價的專業(yè)性有關。我們澳華對設計師的要求是必須從業(yè)7年到8年以上的專業(yè)設計師，才能到澳華裝飾來為客戶進行服務，對報價體系進行掌控。設計師做好預算后，我們的預算部又將對設計師的圖紙、預算進行嚴格審核，保證設計方案、報價單項不會有掉項、漏項、惡意少報、虛報的現(xiàn)象，也就是為業(yè)主帶來一個完整的裝飾報價，后期不會讓業(yè)主無謂的增添任何費用。

在施工的過程中，項目經(jīng)理也會對報價進行審核，做到設計與報價相統(tǒng)一，后期裝修產(chǎn)生的糾紛就非常少了。除非是業(yè)主想增加事先沒有約定的項目，那么我們會和業(yè)主協(xié)商，制定工程變更單，雙方簽字認可后再進行費用的變更。

我們不會為了價格而迎合消費者自己心里的預算，消費者肯定希望價格越低越好，做的東西越多越好，但如果是不規(guī)范的公司，單純的迎合價格是違背市場規(guī)律的，在施工過程中肯定會影響到材料的品質(zhì)和施工的質(zhì)量，對自己也將造成了一定的傷害。

新浪家居：3.15即將到來，您有什么想對廣大業(yè)主說的話？

曹杰：隨著消費者權益日的到來，我們需要對假冒偽劣產(chǎn)品零容忍，不僅要對自己工程進行嚴格把關，也要為整個行業(yè)提出好的建議和改善措施，和裝飾協(xié)會一起，對整個裝飾行業(yè)進行規(guī)范。我們澳華最終希望達成的愿望整個行業(yè)誠信經(jīng)營。