湖州圣都裝飾

深耕江浙、開拓全國，推行3.0戰(zhàn)略、引領行業(yè)正循環(huán)，工程改革、提升滿意度，優(yōu)化產業(yè)鏈、推動產業(yè)鏈升級；鏈接地產商、嘗試批量精裝，加快互聯(lián)網轉型……一系列強有力的舉措，讓圣都裝飾在沒有硝煙的戰(zhàn)場，沖出突圍。

鯤鵬振翅，志在長天。在這個轉折的時期，在這個充滿希望的時代，圣都裝飾秉承“心寬 屋就寬 愛出者愛返”的企業(yè)哲學，始終以“溫暖千萬家”為目標，不斷拓展寬度和深度，以朝氣蓬勃的生命力，在中國家裝行業(yè)振翅而翔。

成立18載  

業(yè)績穩(wěn)健增長

在嚴峻的大環(huán)境下，在“唱衰”大基調的2019年，圣都裝飾全體4000名員工，10000名工班憑借上下同欲的強大團隊力量，逆風而行，實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)健增長，成立18年以來業(yè)績再創(chuàng)新高。

進一步深耕江浙，開疆擴土，展現(xiàn)圣都速度。新開臨海、德清、開化、東陽、蘭溪、龍游、江山、上虞、瑞安、黃巖、新昌9個城市11個新店，渠道下沉至縣域，滿足縣域市場消費者對一線品牌和整裝的需求。進駐江蘇、安徽市場二年多，闖入該區(qū)域頭部企業(yè)名單，成功復制圣都標準化裝修。至此，圣都裝飾已在浙江省全面覆蓋，江蘇省無錫、常州、揚州、蘇州、南京五市鏈接，合肥、武漢、成都環(huán)繞，形成了江浙為總部，布局全國的新版圖。

2019新開城市店（部分）

不忘初心，溫暖如初，圣都裝飾2019年服務超17000個家庭，自成立以來累計為10萬+客戶建設了一個溫暖的家。在保持核心業(yè)務穩(wěn)健增長的同時，圣都軟裝、圣都精工裝持續(xù)發(fā)力，成為新的業(yè)務增長點，精裝后市場、老房翻新、裝配領域有所作為，推動了泛家裝產業(yè)升級。18年勇于創(chuàng)新，敏于變革，精準把握時代脈搏，圣都已成為擁有品牌“圣都裝飾、溫暖家、圣都精工裝、刨子科技”等服務于一體的集團化企業(yè)。

推行3.0戰(zhàn)略

重塑行業(yè)正道

2019年是行業(yè)加速洗牌的一年，人們對美好家裝需求的向往與裝企不能滿足其需求的矛盾愈加尖銳，一些家裝公司的倒閉、跑路更進一步激化了矛盾。家裝行業(yè)的出路在哪里？消費者的權益誰來保障？行業(yè)正道何在？

必有大刀闊斧之力，乃能收篳路藍縷之功；必有雷霆萬鈞之能，乃能造鴻鵠千里之勢。圣都裝飾當仁不讓的扛起了重塑行業(yè)正道的大旗，成為打破行業(yè)潛規(guī)則的先鋒。2019年8月6日，召開圣都3.0戰(zhàn)略發(fā)布會，確定了“凈化心靈 改變命運 溫暖千萬家”的使命，以0增項、20項終身保修、20項品質不達標砸無赦等承諾為客戶裝修之旅保駕護航,“客戶十怕、圣都十諾”成為客戶服務的指導綱要，“與客戶的十大溫暖接觸點”融入每個圣都人的服務中。圣都，不僅讓客戶看到了誠意，更帶動整個家裝行業(yè)的變革。

突破客戶信任屏障

穩(wěn)步提升滿意度

中國家裝行業(yè)亂象由來已久，家裝周期長，與客戶接觸點多，問題和矛盾特別多，虛假宣傳陷阱多、品質低劣服務差、低價獲客增項多等行業(yè)亂象讓客戶飽受裝修之痛，裝企的不誠信造成了客戶的不信任。

圣都裝飾積極探索新形式，突破客戶信任屏障。董事長顏偉陽開通“圣都老顏直達號”，同客戶、員工、民眾之間真誠對話，有任何問題可直達董事長，與客戶建立了心與心的鏈接；自開通直達號以來，圣都董事長顏偉陽已經與千余客戶、同行、員工，萬次直接對話，切切實實的達成直接溝通。開通“圣都老顏說家裝”直播，直達C端，點燃A端，突破信任屏障。傾聽客戶無聲的呼喚，連續(xù)開展“新商業(yè)文明”、“客戶十怕 圣都十諾”、“不要把0增項20項終身保修當營銷廣告”、“客戶的滿意決定員工的收入”、“走進客戶家中說家裝”、“媒體10問，圣都老顏在線解答圣都3.0戰(zhàn)略”、“我就想為你裝修一座好房子”、“圣都董事長老顏走進工地”等八次直播，觀看人次累計千萬，直達千萬人。

只有走進客戶的心里，才能抓住客戶的心，抓住客戶的心，才能抓住一切。圣都裝飾積極探索新形式，突破信任屏障，用真誠的溝通贏得客戶的尊重，與客戶零距離交流。2019年，圣都客戶滿意度穩(wěn)步提升45%，回頭客產值近10億，標志著圣都正在持續(xù)利益客戶，優(yōu)化服務質量，邁入以客戶滿意為指針的服務時代。

鏈接房產開發(fā)商 

批量定制精裝

隨著精裝政策的出臺，精裝房交付成為大勢所趨，為裝企提出了新的課題。如何助力房地產商打造符合政策和消費者滿意的精裝住宅？如何幫助消費者得到一個滿意的新家？在房地產商、消費者困惑之時，圣都裝飾在探索實踐之中一步步找到并給出答案。

迎著精裝房大勢，圣都裝飾攜手地產商，開啟定制精裝模式。憑借18年經營口碑和裝修硬實力，圣都裝飾相繼鏈接金都、祥生、華元、中交、天陽等地產商，共同開啟定制精裝項目，解決房地產商困擾的同時，一站式解決業(yè)主的個性化需求。

擴大供應鏈體系 

大家居產業(yè)升級

隨著新零售的崛起，80、90后成為家裝行業(yè)的主流消費人群，快捷、便利的服務方式更受主流消費群體的青睞，一站式服務、全屋定制成為裝企必備服務，供應鏈體系不斷完善，是為客戶提供一站式優(yōu)質家裝服務的基礎保障。

2019年，圣都裝飾持續(xù)不斷致力于產品供應鏈的深入融合，給客戶更多個性、多元的選擇。完成大家居產業(yè)升級，提供從設計、施工、材料、家具軟裝、木作定制、電器、家居用品及智能家居整裝一體化服務。

圣都裝飾與國美簽約

圣都裝飾與海信視像簽約

與海信視像、奧普家居、歐派定制、火星人、好易點、方太、老板、西門子等多家一線品牌達成戰(zhàn)略合作，攜手為客戶提供更高性價比、更便捷、更多樣化、更安全健康的家裝體驗。與中國家電零售連鎖巨頭國美電器正式簽約，互相引流，互相賦能，讓客戶實現(xiàn)在圣都家電放心選。日前，國美電器已入駐圣都杭州海外?？偛?，客戶可以在這里邂逅國內外一流品牌的電器，讓裝修更省心省力省錢。

優(yōu)化整裝產品

打造設計師IP

滿足客戶日新月異的整裝需求，不斷為客戶研發(fā)快捷、精準、實惠、多元、省心的整裝產品是圣都核心競爭力之一。2019年，圣都深入80、90后群體的家裝需求，日益豐富產品，真正讓客戶擁有輕松、超值的裝修體驗。

將美好通過設計展現(xiàn)，再以裝修為載體融入萬千家庭，圣都持續(xù)提升設計能力，充分滿足不同群體、不同年齡對家的美好需求。繼2018聯(lián)合國際大師鄭士樑打造“圣都·鄭士樑輕奢樣板間”后，再次聯(lián)合國內新銳設計師李雪、卜天靜推出新樣板間和展廳。圣都裝飾打造設計師IP，讓名師作品走進千家萬戶，滿足人民對美好家的向往。

參編CBDA標準制定

助推家裝行業(yè)規(guī)范

“交付才是王道”，圣都裝飾在行業(yè)內推行品質交付，參編《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》CBDA標準制定，憑借深厚服務基礎和豐富的家裝經驗，為行業(yè)標準的制定貢獻一己之力。標準的編制，為家裝企業(yè)工程交付規(guī)范明確了方向，也為家裝公司和消費者產生糾紛后尋求解決之道確立了依據，對于整個住宅裝飾裝修行業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。

圣都裝飾作為中國建筑裝飾協(xié)會住宅及部品分會副會長單位，勇?lián)鐣熑?，從行業(yè)標準的推動者成為制定者、執(zhí)行者，促進行業(yè)進入更標準、更精準、更透明、更輕松的家裝時代。

斬獲多項大獎

一路載譽而行

在挫折中成長，在瓶頸中突破，在艱難中開拓，圣都人秉承“真誠、奮斗、走正道、利益客戶”的使命，取得了傲人成績。2019圣都載譽而行，深受政府、行業(yè)、公眾、媒體、協(xié)會組織的信賴，斬獲多項大獎，以硬核實力，經受住來自社會各界的考驗。

圣都裝飾董事長顏偉陽以創(chuàng)新和匠心專注家裝行業(yè)，榮獲“第六屆光榮浙商”和“正和島形象大使”稱號。圣都裝飾斬獲“最具領導力”企業(yè)獎、中國制造業(yè)“匠心排行榜”匠心企業(yè)TOP30、“2019浙江幸福企業(yè)”、“拱墅區(qū)大樹企業(yè)”稱號、杭州金華商會第三屆理事會常務副會長單位、中國好家裝促進行動-首屆公眾監(jiān)督品牌等稱號，一系列榮譽，是全體圣都人持之以恒努力和奮斗的最好獎勵，是圣都堅守正道經營的最好證明。

規(guī)范管理體系

優(yōu)化員工福利

2019年，圣都通過知識產權管理體系認證，其知識產權將受到合法保護。一方面將有利于促進圣都進一步完善知識產權管理體系；另一方面，可以促進圣都更好地服務于施工技術的創(chuàng)新、體現(xiàn)知識產權資產的價值、實現(xiàn)圣都裝飾知識產權利益的最大化，進而提升企業(yè)核心競爭力。

圣都18年老品牌，每一家店都是直營分公司，董事長實際控制人和法人為同一人，每一單業(yè)務均開具正規(guī)票據，以硬實力讓客戶裝修更放心。

在規(guī)范管理體系的同時，圣都裝飾優(yōu)化內部組織架構，完善員工福利待遇，為每一名員工交納五險一金，派遣優(yōu)秀同仁海外學習， 以完善的晉升機制和獎勵機制，為4000名員工，10000名工班提供了成長的舞臺。

堅守初心

溫暖千萬家

向前走，不能忘記走過的路；走得再遠，不能忘記為什么出發(fā)。時代更迭，社會進步，唯有牢牢的堅守我們的初心，牢牢記住我們的使命，才能在浩瀚的時代浪潮中行的正、站的穩(wěn)。

圣都裝飾成立18年，始終以客戶價值為導向，將大眾對美好生活的向往當成我們的奮斗目標，始終奔赴在高標準、嚴要求的路上，提升服務品質，完善服務質量，為客戶建設一個溫暖的家。不忘初心，方得始終，未來的圣都，將成為一家好公司，而不僅是一家大公司。

繼往開來，圣都裝飾已制定了企業(yè)的三五規(guī)劃，第一個五年成為百億級家裝行業(yè)龍頭，第二個五年成為泛家裝行業(yè)龍頭，第三個五年成就溫暖千萬家的崇高事業(yè)，家裝界的海底撈。

“北冥有魚，其名曰鯤。鯤之大，不知其幾千里也；化而為鳥，其名為鵬。鵬之背，不知其幾千里也。怒而飛，其翼若垂天之云?！笔ザ技揖友b飾集團董事長顏偉陽自有鯤鵬之志，“學做鯤鵬飛萬里，不做燕雀戀子巢”，在他的帶領下，圣都人十八年，厚積薄發(fā)，為美好未來奮斗。

凡是過往，皆為序章；未來，我們一起見證。