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聯(lián)系人:陳小姐
文/福永廠房裝修
老大問我上次福永辦公室裝修的單進(jìn)展怎么樣了, 我說,設(shè)計師一個報價過去就說接受不了,就杳無蹤跡了。
老大就跟我們說應(yīng)該多向小孩學(xué)習(xí)談判,然后也跟我們講了著名談判大師羅杰被女兒茱莉亞說服的故事。正如我們的報價,不要一下子被談死了,按談判的流程來。倘若茱莉亞像我們那設(shè)計師一樣一開始就提出自己全部的要求,我要去旅行,要1200美元,要個旅行包,相信羅杰就跟客戶一樣毫無疑問會拒絕,至少不會很爽快的答應(yīng)。
所以,老大建議的是,在跟客戶報價談判的時候,首先最好報個實在價,相信客戶不會是我們的報價很離譜,如果客戶說還要再看看,那就問他們愿意接受的價位是多少,根據(jù)他們說的報價,然后去調(diào)整報價,但是我們必須要跟客戶說清楚,如果這樣做的利弊,相信客戶自己還是愿意接受如初的報價。
當(dāng)然在談判上的變數(shù)很多,但如果是高質(zhì)量客戶,至少在乎性價比的客戶,大多還是愿意服務(wù)質(zhì)量過硬的,只要報價不是高的離譜,就像我們買衣服一樣,還是愿意為自己感覺喜歡的多付出額外的價值。
談判上我們要有小孩子那樣的決心——只有通過談判我們才有可能得到我們所想要的。
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