長期以來，家裝行業(yè)一直在尋找更先進(jìn)、更準(zhǔn)確的用戶體驗(yàn)方式，以達(dá)到讓用戶輕松地體驗(yàn)所見所得，并對最終實(shí)現(xiàn)效果擁有前所未有的自主設(shè)計交互體驗(yàn)。雖然靜態(tài)效果圖近年來一直是客戶溝通甚至是簽單工具，但是家裝行業(yè)客戶難以享受到豐富的室內(nèi)全景展示效果。然而隨著新技術(shù)和新思路的出現(xiàn)，在業(yè)內(nèi)大型裝飾企業(yè)的推動下，這種情況正在發(fā)生變化。城市人家裝飾集團(tuán)結(jié)合當(dāng)前新技術(shù)和集團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊新思路，歷時兩年開發(fā)的 DIY可視化系統(tǒng)正是“客戶體驗(yàn)至上”大潮中的先鋒。
城市人家裝飾集團(tuán)DIY系統(tǒng)是一套交互式空間體驗(yàn)系統(tǒng)，它將家裝效果體驗(yàn)的主動權(quán)完全交給客戶，實(shí)現(xiàn)了住宅空間內(nèi)所有元素的視覺呈現(xiàn)和自由搭配，它是家裝行業(yè)內(nèi)最早起步的，較為先進(jìn)的，資源最豐富的可視化系統(tǒng)，城市人家裝飾集團(tuán)全國55家區(qū)域公司也將成為家裝行業(yè)第一個使用此交互體驗(yàn)系統(tǒng)的公司。
城市人家裝飾集團(tuán)DIY系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了用戶在電腦前或平板電腦上自主設(shè)計生活空間，而且家裝客戶還可以在真實(shí)的戶型中自由切換元素，通過不斷修改，設(shè)計自己理想空間。通過DIY系統(tǒng)的可視化特性，客戶可提前預(yù)知自家裝修風(fēng)格、家私、配飾等搭配，極大縮短消費(fèi)者對家裝行業(yè)從接觸到了解的過程和選擇時間，不僅降低了設(shè)計師和客戶時間成本，也讓客戶在深度了解家裝效果之后，做出理性判斷。
目前家裝主流消費(fèi)群體正趨于年輕化，他們的裝修需求主要是創(chuàng)意、新穎、隨心。傳統(tǒng)的家裝營銷流程僅是通過促銷活動、CAD戶型布局講解等稍顯干澀的傳播方式，不利于客戶直接看到裝修實(shí)現(xiàn)后的效果。城市人家裝飾集團(tuán)DIY系統(tǒng)正是符合現(xiàn)代人追求自我、個性、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求，同時在客戶反復(fù)素材切換過程中，設(shè)計師也可以發(fā)現(xiàn)用戶風(fēng)格偏向，然后繪制或修改出一套更合理、更人性化的獨(dú)特方案，進(jìn)而達(dá)到客戶對于各種裝修效果和最終預(yù)算清晰可控。
城市人家裝飾集團(tuán)DIY系統(tǒng)分為“風(fēng)格測試”、“360度全景風(fēng)格體驗(yàn)”、“樓盤戶型DIY效果”、“通用房間DIY效果”、“主材商城”、“客戶方案庫”等模塊，基本上含蓋了裝修客戶從知識學(xué)習(xí)、風(fēng)格感知、功能體驗(yàn)、搭配體驗(yàn)等全溝通流程。
城市人家裝飾集團(tuán)整合全國區(qū)域公司優(yōu)勢力量，經(jīng)過長達(dá)兩年的技術(shù)平臺論證開發(fā)和一年的素材填充艱辛歷程，搭配頂級硬件服務(wù)器、大型數(shù)據(jù)庫、專業(yè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將DIY可視化系統(tǒng)呈現(xiàn)在用戶面前?，F(xiàn)在這套DIY系統(tǒng)正在全國55個區(qū)域公司同步上線過程中，濟(jì)南公司作為系統(tǒng)內(nèi)的排頭兵，在近期的“綠城百合”、“大眾日報社”等大型樓盤客戶接待過程中，已經(jīng)全流程展現(xiàn)DIY系統(tǒng)（特別是離線版DIY系統(tǒng)）魅力，引起當(dāng)?shù)孛襟w光柱，贏得客戶稱贊。
目前城市人家裝飾DIY系統(tǒng)已經(jīng)在濟(jì)南、呼和浩特、太原、合肥、石家莊、蘭州、烏魯木齊、咸陽、吉林、煙臺、大同、開封、瀘州、牡丹江、天水、德州、菏澤等城市全面上線，其他城市進(jìn)入準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。屆時DIY系統(tǒng)內(nèi)將覆蓋55個城市，超過1000個熱門小區(qū)樓盤，超過6000個戶型和超過20000個DIY房間供客戶體驗(yàn)，系統(tǒng)內(nèi)各種可切換元素數(shù)量更是超過300萬個。
隨著2014年盛夏熱浪襲來，城市人家裝飾集團(tuán)各區(qū)域公司正在掀起一場全新的營銷體驗(yàn)。在DIY系統(tǒng)時代，客戶躍升為家裝體驗(yàn)的核心掌控者，設(shè)計師在關(guān)鍵時刻做畫龍點(diǎn)睛之筆，讓科技改變家裝，讓我們共同見證“把自由裝飾體驗(yàn)還給客戶”的溝通方式深刻變革。
