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德意之家設(shè)計(jì)師苗雨:顧客說(shuō)他就像親人一樣

內(nèi)容提示:2020年9月20日,德意之家月星店突然來(lái)了兩位特殊的客人:七十高齡的路老先生和她的老伴。他們帶來(lái)了一面錦旗,指名要送給德意之家的設(shè)計(jì)總監(jiān)苗雨。這到底是怎么回事呢?



一面錦旗丨一份責(zé)任


2020年9月20日,德意之家月星店突然來(lái)了兩位特殊的客人:七十高齡的路老先生和她的老伴。他們帶來(lái)了一面錦旗,指名要送給德意之家的設(shè)計(jì)總監(jiān)苗雨。這到底是怎么回事呢?


原來(lái),路先生的兒子遠(yuǎn)在日本,因此新房裝修的事情只能他親自操辦?!暗弥壹业奶厥馇闆r后,小苗就像我的親兒子一樣每天跑前跑后”,路老先生這樣說(shuō)。


方案設(shè)計(jì)期間,只要工作不忙,苗雨老師會(huì)去老先生家里,聽他們對(duì)新家的期待,捎帶幫他們做點(diǎn)家務(wù)事。選購(gòu)主材時(shí),苗雨會(huì)一大早就來(lái)到老先生家里,接上他和老伴前往德意之家月星店。對(duì)于琳瑯滿目的主材,他會(huì)從性價(jià)比、適合度等各種角度耐心解釋。選購(gòu)?fù)?,他還會(huì)親自送老人回家。


裝修期間,不管是苗雨總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理侯偉、工程管家郭毓東還是企劃部的李寧飛,全都緊密配合。遇到問(wèn)題,也都會(huì)隨叫隨到,及時(shí)解決,從來(lái)沒(méi)有讓兩位老人操過(guò)心。


正是苗雨這份比老人親兒子還親的真誠(chéng),讓老人們很感動(dòng)。他們尋思來(lái)尋思去,決定給德意家人送一面錦旗。這才有了故事開頭的一幕。


用心服務(wù),為愛(ài)裝修,是德意之家的理念和宗旨。十年德意,之所以能成為晉城上萬(wàn)家庭的選擇,正是一個(gè)個(gè)像苗雨老師這樣的德意人,憑借真誠(chéng)和愛(ài)心,拉住了消費(fèi)者的心。


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