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【Hello,德意人】不論身上有什么標(biāo)簽,也總要和自己達(dá)

內(nèi)容提示:不僅心態(tài)在變化,他對(duì)客戶服務(wù)的理解也在變化。他說:“過去就只是簡單地做設(shè)計(jì)、做服務(wù),但現(xiàn)在我的理解會(huì)更深一點(diǎn)。面對(duì)客戶時(shí),我覺得最重要的是向客戶展現(xiàn)出自己真誠的態(tài)度,不管任何時(shí)候,都要設(shè)身處地地為客戶著想?!薄巴瑫r(shí),溝通和建立信任也很重要,我想把自己的想法傳達(dá)給客戶,讓客戶真正感覺到,德意是一個(gè)有溫度的公司,我們不是為了促銷而促銷,而是真正地想把實(shí)惠帶給晉城的老百姓,讓大家覺得物超所值,值得信


朱 興

朱興.jpg

本期專訪主人公

編前語:


“來到德意兩年,從設(shè)計(jì)師成長為設(shè)計(jì)部經(jīng)理”、“深受客戶的信任”、“整裝達(dá)人”、“簽單王”...... 這位年輕帥氣的90后設(shè)計(jì)師身上,有太多的神秘標(biāo)簽。


本期專訪,讓我們共同揭開他的神秘面紗......

微信圖片_20201210164927.jpg

雕刻時(shí)光&朱興


 PART 1 

回顧來到德意的兩年多時(shí)間

2018年4月來到德意成為一名設(shè)計(jì)師,2019年晉升為主任設(shè)計(jì)師,2020年晉升為設(shè)計(jì)部經(jīng)理……在不知不覺中,他已經(jīng)在德意度過了2年多的時(shí)光。


回憶起這將段時(shí)間,設(shè)計(jì)師朱興說:“能堅(jiān)持這么久,是我沒想到的,因?yàn)橹虚g也有過想放棄的時(shí)候,但也許是我的老師一直在鼓勵(lì)我,或者作為一名設(shè)計(jì)師,我應(yīng)該更純粹一點(diǎn),多收獲成長,磨礪自己的心態(tài),才一路走到了現(xiàn)在。這兩年多,我的外表沒有什么變化,但心態(tài)確實(shí)變了?!?

 PART 2 

初來乍到時(shí)

在困難和努力之間掙扎

來德意初,他也有不適應(yīng)。“新設(shè)計(jì)師的壓力還是挺大的,因?yàn)樗惺虑槎夹枰约喝f(xié)調(diào)和負(fù)責(zé),初來乍到很難,所以我很感謝在那個(gè)時(shí)候遇到了自己的老師李建龍?!?

“他對(duì)我很有耐心,在我遇到困難的時(shí)候,會(huì)引導(dǎo)我一步一步地走出來,他自己也很勤奮,這點(diǎn)讓我深受觸動(dòng),一位已經(jīng)有一定名氣的80后設(shè)計(jì)師,還這么努力,那我作為90后想擁有自己的一席之地,不加把勁兒怎么行呢?”


 PART 3 

工作期間

心態(tài)的轉(zhuǎn)變

適應(yīng)了大概半年左右,他的一切步入正軌,接客戶、簽單、做方案、開工,所有事情都在有條不紊地進(jìn)行。

工作一年多的時(shí)候,他的心態(tài)處于“動(dòng)蕩期”,這個(gè)時(shí)候,他產(chǎn)生過消極的想法。工作近兩年,他的心態(tài)處于“平和期”,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容趨于穩(wěn)定,他越來越察覺不到能讓自己“看得見”的變化。

之后,又遇到“瓶頸期”,周圍的一切都變得索然無味,好在,掙扎過后,他熬過來了,這些經(jīng)歷也帶給他心態(tài)上的變化。

朱興作品·君悅天地小區(qū)


 PART 4 

如何被客戶認(rèn)可

他說,要拿出自己的誠心

不僅心態(tài)在變化,他對(duì)客戶服務(wù)的理解也在變化。他說:“過去就只是簡單地做設(shè)計(jì)、做服務(wù),但現(xiàn)在我的理解會(huì)更深一點(diǎn)。面對(duì)客戶時(shí),我覺得最重要的是向客戶展現(xiàn)出自己真誠的態(tài)度,不管任何時(shí)候,都要設(shè)身處地地為客戶著想?!?

“同時(shí),溝通和建立信任也很重要,我想把自己的想法傳達(dá)給客戶,讓客戶真正感覺到,德意是一個(gè)有溫度的公司,我們不是為了促銷而促銷,而是真正地想把實(shí)惠帶給晉城的老百姓,讓大家覺得物超所值,值得信賴。如果這個(gè)想法傳達(dá)得好,那與客戶建立信任,傳播公司品牌,都是自然而然的事情。”


 PART 5 

談到未來

他有堅(jiān)定的選擇

他有過猶疑,也有過糾結(jié),但最終,還是和自己達(dá)成和解,重歸設(shè)計(jì),重新出發(fā)。

他說:“自從當(dāng)了設(shè)計(jì)部經(jīng)理以后,我的責(zé)任就大了,可能因?yàn)檫@份責(zé)任,我需要不斷地提升自己,看書學(xué)習(xí)、參加展覽、積累經(jīng)驗(yàn)都是很好地調(diào)整自己的辦法。未來,我想把重點(diǎn)挪到設(shè)計(jì)上,一方面能突破很多瓶頸和限制,讓自己的路走得更寬,另一方面我希望自己的作品,能真正讓選擇我的客戶感到滿意?!?


本期的“設(shè)計(jì)師專訪”就到這里

一定要持續(xù)關(guān)注小編哦!

下期德意人專訪欄目會(huì)邀請(qǐng)誰呢?

我們拭目以待~


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