眼瞅著金羊即將踏雪而來,大家都在為年末做著準備,回顧起過去的一年,感動、委屈、幸福、苦澀的事情數(shù)不勝數(shù)。歲末之際,小編就帶大家一起盤點一下2014年德意之家裝飾十大感恩瞬間,看看你都錯過了哪些。
★ 感動瞬間一:“心系客戶 情暖寒冬”
2014年11月下旬的一天,雖然是閏九月,卻已進入的初冬的景象,陣陣寒意直逼人心。然而一位完工客戶的到來,頓時讓德意之家裝飾紅星街店沸騰了起來。
這位來自玉龍灣的客戶手捧著錦旗要找設(shè)計師陳敏輝,據(jù)設(shè)計師說,這位客戶正是看中了他的設(shè)計最終才選擇了德意之家,簡約、時尚、大氣的家居空間讓客戶情有獨鐘,盡管完工之后客戶家里出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象,但是設(shè)計師依然盡心盡力,通過多方面的溝通、協(xié)調(diào),最終幫助客戶解決了漏水之憂,并且得到了客戶的高度認可。
雖然是第一次拿到錦旗,但是對于多年來在設(shè)計行業(yè)中一直兢兢業(yè)業(yè)工作著的設(shè)計師陳敏輝來說卻是莫大的鼓勵,在溝通中,設(shè)計師陳敏輝坦誠的說:“做設(shè)計這么久了,在服務(wù)客戶的過程中也出現(xiàn)過差錯,許多瑣事甚至需要客戶提醒才會記得,但是我一直在不斷的調(diào)整、改進,包括設(shè)計方案上如何更加貼近生活,跟客戶溝通時如何更加準確的把握住他們的核心訴求,服務(wù)客戶時怎樣才能替客戶想的周全等等,總之我的目的就是一個——全心全力的幫助客戶實現(xiàn)他們的家裝夢想?!?
“設(shè)計精湛、理念超前”,短短的八個字,無疑是客戶對設(shè)計師最高的褒獎。相信這小小的一面錦旗,不僅僅是整個冬天最溫暖的禮物,更加是德意設(shè)計師們精益求精、完善自我、提高服務(wù)的動力。