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一、只看價(jià)格
有的人認(rèn)為裝修的利潤(rùn)高,價(jià)格侃到越低越能表現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī),上司就越賞識(shí)自己。其實(shí)不然。有人對(duì)商品購(gòu)買策略作個(gè)形象的比喻:把價(jià)格比喻成浮在水上的冰山,這是唯一看得見的一小部份。把時(shí)間成本、質(zhì)量成本、服務(wù)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等比喻成冰山以下看不見的部分,而這部分占了整個(gè)冰山三分之二以上。那就是說(shuō),客戶選擇裝修公司的時(shí)候,應(yīng)該把主要精力放在主要的問(wèn)題上。
二、套設(shè)計(jì)方案
有的人為了降低裝修成本,讓很多公司競(jìng)標(biāo),最后一家都選不中。他們把幾家裝飾裝修公司的設(shè)計(jì)圖拼成一個(gè)方案,找個(gè)施工隊(duì)施工。自以為聰明,其實(shí)錯(cuò)了。且不說(shuō)拼裝出來(lái)的效果怎樣,單說(shuō)施工隊(duì)沒(méi)有施工圖,全憑經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨鸦钭龊貌殴帧?/SPAN>
三、只重效果圖
有的客戶挑選公裝公司主要看效果圖好看不好看,而對(duì)平面布局、裝修方案用心很少。業(yè)內(nèi)人都知道,效果圖是給外行人看的,因其形象、直觀,使客戶容易理解。其實(shí)后者非常重要。作個(gè)不確切的比喻,這就象挑選人,只看衣著光鮮而不注重內(nèi)涵是不對(duì)的。寫字樓的租金都比較高,辦公空間的布局大有學(xué)問(wèn)。布局好,就會(huì)上下暢通,左右方便,進(jìn)退自如,得心應(yīng)手,密而不擠,敞而不空。裝修方案好,員工會(huì)置身于十分舒適的辦公環(huán)境中,能激發(fā)工作熱情、能極大地提高工作效率。所以,我們說(shuō):“高效的工作源自合理的布局和優(yōu)美的環(huán)境”!
四、只重資質(zhì)
有客戶來(lái)電話首先問(wèn):你們公司是什么資質(zhì)?就象問(wèn)人:你是大專生還是研究生?我們知道在實(shí)際工作中研究生不一定比大本生強(qiáng)!現(xiàn)在北京的裝修公司有兩種資質(zhì),一是裝飾協(xié)會(huì)頒發(fā)的甲、乙、丙,二是建委發(fā)的,一、二、三級(jí)。如果問(wèn)哪一種資質(zhì)更正牌,答案肯定是截然不同的,區(qū)別就在你問(wèn)的是協(xié)會(huì)還是建委,如此第一個(gè)答案就懸而未決。其次,很多外界人不知道裝修公司還有“掛靠”的潛規(guī)則,這相當(dāng)于《假文憑》。只要你愿意交錢,或同高資質(zhì)的公司領(lǐng)導(dǎo)有交情,你就可以頂著他公司的名字,帶著他公司的資質(zhì)甚至“業(yè)績(jī)工程”去競(jìng)標(biāo)。工程做好了,榮譽(yù)不屬于自己,做不好損壞的是別人的牌子,他只有一個(gè)目的——賺錢!如果客戶只重資質(zhì),豈不害了自己?商場(chǎng)上老練的人都是耳聰、目明、精腦子。他們可以很快從幾家裝修公司派來(lái)的人當(dāng)中區(qū)別出對(duì)方來(lái)自什么檔次的公司,一看設(shè)計(jì)師做的圖就知他們的功底,再聽來(lái)人張口說(shuō)的話、看他們的行為舉止,腦子一轉(zhuǎn),心里就明白了八、九分,就清楚把工程交給誰(shuí)他最放心。客戶清楚:與其說(shuō)是同公司談業(yè)務(wù),倒不如說(shuō)是同人打交道;什么樣的公司教育出什么樣的人,而人又反射出公司的文化、價(jià)值觀等。這些東西想裝是很難裝得出來(lái)的,靠裝出來(lái)的東西很快就會(huì)露馬腳。
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