銘品裝飾

很多低價套餐的報價讓人迷惑。因為家庭裝修會涉及很多工程，簽訂裝修合同時，裝修公司會給出比低價套餐多出不少的項目，而在實際裝修時，還會不斷增加“項目”，最終裝修費用比套餐高出很多。比如水電線路的改造，家裝公司設(shè)計方案包括水電圖，但有些裝修公司在現(xiàn)場臨時改變。每家的地面、墻面、頂面的布局不同，所走的線路排布也有所不同，線路走得越多，花的錢就越多。有些裝修公司在水電報價上臨時增項，就會多產(chǎn)生費用。
許多家裝公司為了招攬客戶，從開發(fā)商或售樓員手里購買業(yè)主信息，然后以免費召開，戶型結(jié)構(gòu)分析講座等名義打電話邀請業(yè)主參加，目的就是以低價套餐或“樣板間”免工時費、免設(shè)計費等忽悠業(yè)主現(xiàn)場交定金。一旦客戶簽了合同，就會發(fā)現(xiàn)低價套餐與市場價格相比較并沒有實惠。

團(tuán)購建材價不低
近年來網(wǎng)購、團(tuán)購興起，家裝建材經(jīng)銷商也加入其中，各類家裝建材團(tuán)購會頻頻登場，消費者希望在網(wǎng)上或團(tuán)購會上買到價格合適的建材，但實際團(tuán)購價格并不低。

消費者翟先生在網(wǎng)上看到一款某品牌的集成吊頂正在團(tuán)購，一平方米賣80元，覺得價格合適就簽了單。貨送到后，被告知還要交安裝費和輔料費。翟先生說：“在裝飾城購買集成吊頂，商家都會免費安裝，輔料費也贈送。網(wǎng)上購買還要多付幾百元的安裝費，這樣算下來，根本沒有得到實惠?！备畹韵壬鷼鈵赖氖牵髞碓诠溲b飾城時發(fā)現(xiàn)，他購買的那款吊頂正特價促銷，每平方米僅售75元。
記者在調(diào)查時了解到，在裝飾城，一般建材的售價均包含售后安裝、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。而在團(tuán)購中，這些服務(wù)往往難以保證。

售后服務(wù)一拖再拖
周先生今年2月份在一家家具公司購買了一套家具，在尚未送齊時就發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。找到經(jīng)銷商后，卻遲遲得不到解決，要求退貨又被拒絕。后經(jīng)消費者協(xié)會調(diào)解，商家才為周先生更換了有問題的家具。張女士購買了6扇木門，今年1月發(fā)現(xiàn)其中有一扇開裂起皺，經(jīng)銷商答應(yīng)維修，卻遲遲不派人上門。直到5月份張女士投訴到消費者協(xié)會才解決問題。

實物與所購商品不一致
購買家具或建材時，一般是送貨上門，許多消費者投訴，送到家的貨品不是有色差就是材質(zhì)變了。趙先生反映，他在購物廣場購買實木復(fù)合門，送貨安裝后發(fā)現(xiàn)門框的材質(zhì)變成了高密度板。經(jīng)消費者協(xié)會調(diào)解，商家進(jìn)行了更換。李先生在電器建材商行購買燃?xì)庠顣r，制作安裝櫥柜后，發(fā)現(xiàn)臺面材質(zhì)的厚度變薄，并不是所要買的那款。王先生在一家裝飾城訂購了4扇門，總價5900元，交預(yù)付款4700元。訂購的門送到家后，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的色差，圖片與實物嚴(yán)重不符，而且質(zhì)量也沒樣品好。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，廠家為消費者重新定做了2扇門。

提醒廣大消費者，為了維護(hù)自身權(quán)益，要請一些有資質(zhì)、信譽好的裝修單位或個人，同時多向有裝修經(jīng)驗的人請教，多了解一些建材方面的知識，購買材料時不要心急，貨比三家才能提高鑒別能力。