今天邀請到的這個(gè)品牌,是室內(nèi)外裝修裝飾行業(yè)的一個(gè)大型集團(tuán)企業(yè),而且它獲得了許許多多的殊榮,包括中國裝飾行業(yè)里的“百強(qiáng)企業(yè)”、“中國十大設(shè)計(jì)裝飾企業(yè)”等。這個(gè)品牌,就是星藝裝飾。星藝裝飾始終堅(jiān)持誠實(shí)守信的品牌建設(shè)道路,視質(zhì)量為企業(yè)的生命,將“設(shè)計(jì)幸福,為愛筑巢”的現(xiàn)代服務(wù)精神發(fā)揮到了一個(gè)新的境地。
——著名品牌戰(zhàn)略與傳播專家 段淳林教授
到現(xiàn)在,星藝都有“一加三”的天條:“一”就是孝,“三”就是不打架,不賭博,不吃黑。我們公司有一個(gè)溝通理念,叫“做裝修等于做朋友”。1998年,我們的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,去服務(wù)一個(gè)客戶,從開工到竣工的過程中,我們的項(xiàng)目經(jīng)理有很多的的事情感動(dòng)了客戶,這個(gè)客戶最后寫了一封表揚(yáng)信給我們總部,當(dāng)時(shí)這封信里面提出了“做裝修我們成為了朋友?!?
星藝市場競爭的理念
星藝關(guān)注的是做內(nèi)功,在創(chuàng)新研發(fā)上。我們現(xiàn)在已經(jīng)有四十多個(gè)專利,包括工藝、材料、形象等。我們在工程質(zhì)量管理上有一個(gè)宣言,叫“裝修質(zhì)量錘宣言”,傳達(dá)的理念就是“質(zhì)量錘宣言,讓工地開口說話”,不符合標(biāo)準(zhǔn)的砸掉重來。在2002年,星藝在行業(yè)內(nèi)就頒布了住宅裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在2016年又出了一套書,是關(guān)于家庭裝飾裝修的六大工藝標(biāo)準(zhǔn)的,在這里面我們把裝修的每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫用戶細(xì)化了,細(xì)化到有照片、有標(biāo)準(zhǔn)、有尺寸去嚴(yán)格參考。
“做裝修=做朋友?!?/span>
對話總結(jié)
在星藝裝飾集團(tuán)公司發(fā)展過程中,無論是它的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,還是它的整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),都呈現(xiàn)了眾多出色出彩的地方,更有這么幾點(diǎn)值得我們借鑒的地方。
星藝裝飾品牌的建設(shè),其實(shí)是基于文化價(jià)值觀的傳承和傳播。它提倡的是精與誠的價(jià)值觀,“精”其實(shí)講就是細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié),“誠”就是誠信,而星藝正是通過這一理念的傳播中,規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和行為。我覺得,文化建設(shè)和品牌是一個(gè)貨幣的兩面,一面是內(nèi)部的,一面是外部的;一面是員工認(rèn)同的,一面是公眾和社會(huì)認(rèn)同的。而內(nèi)部的員工的行為又會(huì)直接影響它服務(wù)的品牌和口碑,星藝從傳播品牌價(jià)值理念,到形成員工的自覺地行為規(guī)范,這是一個(gè)很系統(tǒng)的過程,在這個(gè)過程里,我們不僅看到星藝品牌的誠信度和品牌自身價(jià)值有所提升,同時(shí)也注意到星藝裝飾在幫助規(guī)范了整個(gè)行業(yè)。
南寧星藝裝飾一直致力于為南寧業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù),近期廣西首屆雙十一家裝狂歡節(jié)火熱進(jìn)行中,如果有裝修需求歡迎預(yù)約看設(shè)計(jì),電話:18775321498 小陳
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