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業(yè)之峰的工作流程是各部門協(xié)作,各司其職,共同配合提供服務(wù)的,各個(gè)部門基本工作職責(zé)如下:
設(shè)計(jì)部:設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、主材選擇等工作;工程部:簽訂合同后交由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程和工期管理與工作協(xié)調(diào);
質(zhì)檢部:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行管理,控制施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決客戶裝修過程中出現(xiàn)的問題;
完整家居部:家居顧問及項(xiàng)目專員配合客戶和設(shè)計(jì)師完成主材的選擇、進(jìn)場(chǎng)、對(duì)帳及售后服務(wù)工作;
財(cái)務(wù)部:依據(jù)合同及優(yōu)惠協(xié)議進(jìn)行收款及結(jié)算工作;
客服部:處理客戶投訴、客戶報(bào)修以及結(jié)算后辦理保修、環(huán)保檢測(cè)、環(huán)保治理等工作。
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