Q:你覺得一個180平米的家20天可以裝修完成可以嗎?
A:可以,但是裝修主要要看最后出品,工藝如何。我覺得20天和30天的時間差距對真正的客戶來說區(qū)別不大,因為裝修房子不是一件趕速度的事情。裝修是一件很有系統(tǒng)的手藝,它的每一步都是有時間結(jié)點的,在質(zhì)量有保障的基礎(chǔ)上,時間快是好的。
傳家家居裝飾施工時間進度表,滿打滿算30天。
Q:愛空間為了使裝修信息透明使用了線上支付線下體驗的方式確保裝修貨不對版,或者有貓膩的行為。傳家在這方面是怎么做的?
A:我們會在采購的時候給客戶看圖片看品牌看型號,我們進貨渠道都是從總代理拿的,我們做的工程很多也是大客戶了,所以折扣給得低,價錢肯定都是比外面低的,客戶也可以自己去市場找。交貨的時候都是要看型號看品牌對貨的。
雖然同樣是三大品牌之一的TOTO,價格差距也是天上地下,別相信宣傳,最后貨對不對版,還得對貨。
Q:你對自建施工隊這件事怎么看呢
A:培養(yǎng)施工人員的最終目的是為了工程質(zhì)量有保障,對施工人員進行培訓(xùn)是要必要的,但是自建施工隊目前來說不太現(xiàn)實。我以前是木匠,學(xué)木工至少得學(xué)三年,一般人不會有這么長時間去學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)機制沒有到位,施工人員主要來源幾十年都沒變,的確有青黃不接的現(xiàn)象。
我們之前說過家居裝飾,麻雀雖小五臟俱全,一個工地涉及四個工種,木工、水電、涂料、泥瓦,都由自己來培養(yǎng),只能說是一個良好的愿望,遠期目標。目前想切實的管起來,還是要從領(lǐng)班著手。我們對領(lǐng)班的培訓(xùn)要求很高,他們本身手上有活兒,但我們還要進行規(guī)范。我們做的標準是遠高于國家標準的,比如國家標準地磚鋪貼允許有0.1毫米的誤差,但我們的都是無縫拼貼的。我們驗收都是用手去摸,有一點誤差都要返工。
傳家項目經(jīng)理都是扎根一線多年的老手,對施工隊伍的管理得心應(yīng)手。
Q:現(xiàn)在有些公司利用微信來幫助施工,實時傳送畫面給業(yè)主,減少溝通成本,對這種趨勢你怎么看呢?
A:利用新技術(shù)當然是好的,但是現(xiàn)在很多公司不是傳送實時畫面,都是提前做好的,按時發(fā)送給你,業(yè)主圖個心安。
這其實還是我們之前說到的信息不對稱產(chǎn)生的信任。這個問題在傳家身上倒是不存在,業(yè)主找到我們就意味著對我們的信任,我們的施工質(zhì)量也是出名的,監(jiān)工不監(jiān)工我們還是把事情做好的。雙方都心,事情才會做的更快更好。
找專業(yè)的人,信任專業(yè),才有效率。