上海星杰國際設(shè)計

作別2014，滿懷憧憬擁抱新年新勢。1月22日至24日，星杰裝飾集團為期三天的2014年度年終總結(jié)大會，在煙波浩渺湖天一色的上海滴水湖皇冠假日酒店隆重舉行。集團董事長楊淵，副董事長楊紅軍，常務(wù)副總裁劉曉鋒、副總裁姚鑫、星杰上?？偨?jīng)理韓巧蓮、集團各職能中心總監(jiān)、各分公司總經(jīng)理參加了本次活動。大會圍繞著設(shè)計、工程、供應(yīng)鏈、品牌營銷等版塊回顧了集團過往一年取得的成果，同時對2015年的工作進行全面部署?；厥走@14年來的發(fā)展歷程，星杰從上海浦東起步逐步發(fā)展成為布局全國的裝飾集團,對于星杰人而言，每一次總結(jié)，都是集團實力雄厚和品牌形象的真實寫照，每一次拓展，都是星杰人滿懷豪情實現(xiàn)宏偉藍圖的新起點。

大會首先由集團董事楊淵做會前發(fā)言。他圍繞著互聯(lián)網(wǎng)時代下，傳統(tǒng)家裝公司該如何與時俱進謀求變革表達了自己的看法。楊董談道：“2015年行業(yè)一個重磅消息，就是小米家裝要來了。699元/平方米，20天完工，手機監(jiān)工，不用去工地。重點是699元/平米，這將改變消費者對行業(yè)價格的認識，也將成為標準參照。20天的實施有難度，背后的準備將要很多的時間，但工期因前期準備充分將被縮短。全行業(yè)都將進入工期管理，和客戶移動互聯(lián)互動將是趨勢，客戶體驗和技術(shù)管理將是下一階段重要工作。項目管理將成為競爭力。”他呼吁面對互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，星杰需要不斷創(chuàng)新服務(wù)，加強工程管理與供應(yīng)鏈服務(wù)能力，縮短施工周期，提高客戶滿意度，為客戶帶來更多價值。

會議期間，星杰各職能中心總監(jiān)及分總代表做了各自的報告分享。

財務(wù)中心總監(jiān)劉璇在報告中講到，2014年，財務(wù)體系設(shè)立了核算體系和財務(wù)報告系統(tǒng)。使公司各級管理人員看到經(jīng)營中存在的問題，改進管理、防范風險。完成了用友NC系統(tǒng)上線工作，梳理了核心業(yè)務(wù)流程，進一步提升了規(guī)范化運營。

人力資源中心總監(jiān)顧承翰在報告中，感慨地回顧了2014年，星杰不斷加大戰(zhàn)略人才的引進力度，網(wǎng)聚行業(yè)精英，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，讓更多人在星杰這個大平臺上學習成長，反復錘煉，成就事業(yè)夢想。

品牌營銷總監(jiān)劉永表示，過去一年里，星杰以實力鑄造品牌，營銷體系堅持銳意創(chuàng)新，精準定位客戶定位，用重點樓盤模式全力支持各分公司的業(yè)務(wù)開展，加強營銷與商務(wù)，工程，材料各版塊的協(xié)作，提升客戶滿意度。

客戶核心一直是星杰所堅持的準則。客管中心總監(jiān)朱艷平強調(diào)，星杰的客戶服務(wù)必須深挖客戶需求，為客戶提供多項增值服務(wù)以回饋客戶的厚愛。對于任何細節(jié)都不能敷衍了事，用心把“客戶滿意度”落實到位。

伴隨著星杰的全國征程， 2014年“海派精工”也已走出長三角邁向了全國。工程管理中心總監(jiān)蔣戈陽在報告中指出，去年我們初步形成了工程副經(jīng)理、質(zhì)檢、預核算的鐵三角體系，標志著集團工程管理又到了一個新的層次。而精準放線和場容升級則讓客戶感受到了星杰獨一無二的精細化施工方式。這是質(zhì)的飛越，更是“海派精工”帶給客戶的更高標準的裝修體驗。

未來整個裝飾行業(yè)的競爭重點將是對供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，供應(yīng)鏈中心總監(jiān)黃春曉講到，星杰會繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商資源建設(shè)，升級別墅系統(tǒng)配套方案及核心主材監(jiān)控服務(wù)，為集團系統(tǒng)管理提供強大支持；提升材料的供應(yīng)速度，并且降低購買成本、物流成本等，最大程度滿足客戶需求。

截止2014年年底，星杰的分公司數(shù)量已經(jīng)達到了十二家。會上，各分公司總經(jīng)理代表浦東分公司總經(jīng)理姚曉敏，蘇州分公司總經(jīng)理張暕，分別就本單位2014年度建設(shè)成果2015年工作計劃做了匯報。在集團總部與各分公司通力協(xié)作下，星杰已初步建設(shè)了符合全國市場營運需要的總部后臺管理、服務(wù)支持系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、布局合理、形象標準的企業(yè)平臺。

會議中各分公司總經(jīng)理與集團簽訂了2015年度經(jīng)營責任書。簽訂經(jīng)營管理目標責任書，是集團授權(quán)管理模式下責、權(quán)、利對等原則的具體體現(xiàn)，將有效保障公司整體業(yè)績的提升和經(jīng)營管理目標的最終達成，真正實現(xiàn)多贏。簽字結(jié)束后，參與簽約的各分總紛紛發(fā)表感言：“工作目標明確下來了，前進方向也確定了，爭取完成甚至超額完成任務(wù)。”

最后，星杰董事長楊淵對各部門在2014年取得的成果表示充分肯定。在過去的一年里，星杰基本實現(xiàn)了深耕上海，立足江浙，輻射津京，達到了營業(yè)規(guī)模、團隊能力、盈利能力的預期效果，整體保持了良好、快速的增長勢頭，集團經(jīng)營格局和品牌影響力全面提升。未來的市場是靠技術(shù)能力來推動。為進一步打造核心競爭力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，星杰人必須積極把握市場變化，保持開放心態(tài)，向優(yōu)先同行借鑒學習，加強對管理模式與創(chuàng)新發(fā)展的理解，在別墅裝修全案設(shè)計模式有所作為，打造受行業(yè)崇敬、客戶信賴的裝飾品牌。

星杰裝飾集團2014年度總結(jié)大會在滿懷豪情的氣氛中落下帷幕，2015年已悄然拉開帷幕。新的一年，新的思路，新的目標，思想創(chuàng)新，模式創(chuàng)新，凝結(jié)全體員工的智慧，讓我們攜起手來，共同走進2015年，共同努力，共同學習，共同迎接新的挑戰(zhàn)！