上海星杰國際設(shè)計

作別2014，滿懷憧憬擁抱新年新勢。1月22日至24日，星杰裝飾集團(tuán)為期三天的2014年度年終總結(jié)大會，在煙波浩渺湖天一色的上海滴水湖皇冠假日酒店隆重舉行。集團(tuán)董事長楊淵，副董事長楊紅軍，常務(wù)副總裁劉曉鋒、副總裁姚鑫、星杰上海總經(jīng)理韓巧蓮、集團(tuán)各職能中心總監(jiān)、各分公司總經(jīng)理參加了本次活動。大會圍繞著設(shè)計、工程、供應(yīng)鏈、品牌營銷等版塊回顧了集團(tuán)過往一年取得的成果，同時對2015年的工作進(jìn)行全面部署。回首這14年來的發(fā)展歷程，星杰從上海浦東起步逐步發(fā)展成為布局全國的裝飾集團(tuán),對于星杰人而言，每一次總結(jié)，都是集團(tuán)實力雄厚和品牌形象的真實寫照，每一次拓展，都是星杰人滿懷豪情實現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的新起點。

大會首先由集團(tuán)董事楊淵做會前發(fā)言。他圍繞著互聯(lián)網(wǎng)時代下，傳統(tǒng)家裝公司該如何與時俱進(jìn)謀求變革表達(dá)了自己的看法。楊董談道：“2015年行業(yè)一個重磅消息，就是小米家裝要來了。699元/平方米，20天完工，手機(jī)監(jiān)工，不用去工地。重點是699元/平米，這將改變消費者對行業(yè)價格的認(rèn)識，也將成為標(biāo)準(zhǔn)參照。20天的實施有難度，背后的準(zhǔn)備將要很多的時間，但工期因前期準(zhǔn)備充分將被縮短。全行業(yè)都將進(jìn)入工期管理，和客戶移動互聯(lián)互動將是趨勢，客戶體驗和技術(shù)管理將是下一階段重要工作。項目管理將成為競爭力。”他呼吁面對互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，星杰需要不斷創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)工程管理與供應(yīng)鏈服務(wù)能力，縮短施工周期，提高客戶滿意度，為客戶帶來更多價值。

會議期間，星杰各職能中心總監(jiān)及分總代表做了各自的報告分享。

財務(wù)中心總監(jiān)劉璇在報告中講到，2014年，財務(wù)體系設(shè)立了核算體系和財務(wù)報告系統(tǒng)。使公司各級管理人員看到經(jīng)營中存在的問題，改進(jìn)管理、防范風(fēng)險。完成了用友NC系統(tǒng)上線工作，梳理了核心業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提升了規(guī)范化運營。

人力資源中心總監(jiān)顧承翰在報告中，感慨地回顧了2014年，星杰不斷加大戰(zhàn)略人才的引進(jìn)力度，網(wǎng)聚行業(yè)精英，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，讓更多人在星杰這個大平臺上學(xué)習(xí)成長，反復(fù)錘煉，成就事業(yè)夢想。

品牌營銷總監(jiān)劉永表示，過去一年里，星杰以實力鑄造品牌，營銷體系堅持銳意創(chuàng)新，精準(zhǔn)定位客戶定位，用重點樓盤模式全力支持各分公司的業(yè)務(wù)開展，加強(qiáng)營銷與商務(wù)，工程，材料各版塊的協(xié)作，提升客戶滿意度。

客戶核心一直是星杰所堅持的準(zhǔn)則。客管中心總監(jiān)朱艷平強(qiáng)調(diào)，星杰的客戶服務(wù)必須深挖客戶需求，為客戶提供多項增值服務(wù)以回饋客戶的厚愛。對于任何細(xì)節(jié)都不能敷衍了事，用心把“客戶滿意度”落實到位。

伴隨著星杰的全國征程， 2014年“海派精工”也已走出長三角邁向了全國。工程管理中心總監(jiān)蔣戈陽在報告中指出，去年我們初步形成了工程副經(jīng)理、質(zhì)檢、預(yù)核算的鐵三角體系，標(biāo)志著集團(tuán)工程管理又到了一個新的層次。而精準(zhǔn)放線和場容升級則讓客戶感受到了星杰獨一無二的精細(xì)化施工方式。這是質(zhì)的飛越，更是“海派精工”帶給客戶的更高標(biāo)準(zhǔn)的裝修體驗。

未來整個裝飾行業(yè)的競爭重點將是對供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，供應(yīng)鏈中心總監(jiān)黃春曉講到，星杰會繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商資源建設(shè)，升級別墅系統(tǒng)配套方案及核心主材監(jiān)控服務(wù)，為集團(tuán)系統(tǒng)管理提供強(qiáng)大支持；提升材料的供應(yīng)速度，并且降低購買成本、物流成本等，最大程度滿足客戶需求。

截止2014年年底，星杰的分公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了十二家。會上，各分公司總經(jīng)理代表浦東分公司總經(jīng)理姚曉敏，蘇州分公司總經(jīng)理張暕，分別就本單位2014年度建設(shè)成果2015年工作計劃做了匯報。在集團(tuán)總部與各分公司通力協(xié)作下，星杰已初步建設(shè)了符合全國市場營運需要的總部后臺管理、服務(wù)支持系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、布局合理、形象標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)平臺。

會議中各分公司總經(jīng)理與集團(tuán)簽訂了2015年度經(jīng)營責(zé)任書。簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，是集團(tuán)授權(quán)管理模式下責(zé)、權(quán)、利對等原則的具體體現(xiàn)，將有效保障公司整體業(yè)績的提升和經(jīng)營管理目標(biāo)的最終達(dá)成，真正實現(xiàn)多贏。簽字結(jié)束后，參與簽約的各分總紛紛發(fā)表感言：“工作目標(biāo)明確下來了，前進(jìn)方向也確定了，爭取完成甚至超額完成任務(wù)。”

最后，星杰董事長楊淵對各部門在2014年取得的成果表示充分肯定。在過去的一年里，星杰基本實現(xiàn)了深耕上海，立足江浙，輻射津京，達(dá)到了營業(yè)規(guī)模、團(tuán)隊能力、盈利能力的預(yù)期效果，整體保持了良好、快速的增長勢頭，集團(tuán)經(jīng)營格局和品牌影響力全面提升。未來的市場是靠技術(shù)能力來推動。為進(jìn)一步打造核心競爭力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，星杰人必須積極把握市場變化，保持開放心態(tài)，向優(yōu)先同行借鑒學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對管理模式與創(chuàng)新發(fā)展的理解，在別墅裝修全案設(shè)計模式有所作為，打造受行業(yè)崇敬、客戶信賴的裝飾品牌。

星杰裝飾集團(tuán)2014年度總結(jié)大會在滿懷豪情的氣氛中落下帷幕，2015年已悄然拉開帷幕。新的一年，新的思路，新的目標(biāo)，思想創(chuàng)新，模式創(chuàng)新，凝結(jié)全體員工的智慧，讓我們攜起手來，共同走進(jìn)2015年，共同努力，共同學(xué)習(xí)，共同迎接新的挑戰(zhàn)！