一年之計在于春,佛山三星裝飾的內(nèi)部培訓(xùn)于4月份開始啦!滿滿的都是佛山三星裝飾優(yōu)秀設(shè)計師的授課與關(guān)于管理的課程,學(xué)海無涯,三星人的學(xué)習(xí)精神是最棒的!
2015年4月7日下午13:00,有幸邀請到了去年的簽單之王,藝術(shù)裝飾中國行(佛山站)冠軍團(tuán)隊的湯海波(湯工)來到佛山三星裝飾品牌總部對設(shè)計師進(jìn)行授課與培訓(xùn),對于簽單,湯工指出最重要的三點是:
1:態(tài)度。無論你的設(shè)計,你的經(jīng)驗多么的牛,都要給人以謙虛的態(tài)度,好的工作態(tài)度,是成為一個好設(shè)計師的基礎(chǔ)。態(tài)度決定一切,這句話體現(xiàn)了設(shè)計師的個人涵養(yǎng)。
2:專業(yè)。無論是大單子,小單子,請你拿出你的專業(yè)水準(zhǔn)!沒有客戶愿意把自己的房子交給一個沒有專業(yè)知識的設(shè)計師,專業(yè),是佛山三星設(shè)計師由內(nèi)而外的水準(zhǔn)!
3:細(xì)節(jié)。一顆老鼠屎可以壞掉一鍋粥,我們必須注重客戶的生活細(xì)節(jié),也要注重自己的工作細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié),都是成敗的關(guān)鍵,每一個小的細(xì)節(jié),我們都要盡力去完善。
經(jīng)過11年的風(fēng)雨,“態(tài)度”,“專業(yè)”和“細(xì)節(jié)”,都成為了佛山三星裝飾設(shè)計師的代名詞!
緊接著的是佛山三星裝飾品牌總部的行政經(jīng)理:張琴莉進(jìn)行授課培訓(xùn)。
佛山三星裝飾在去年就已經(jīng)完善了管理制度和運營制度,張經(jīng)理也對客服部門進(jìn)行了多次的培訓(xùn),建立了客戶的管理和檔案,方便對客戶進(jìn)行回訪與接收建議。
這次的培訓(xùn)主題是:關(guān)于目標(biāo)的分解和達(dá)成。教會同事如何定制自己的年度短期目標(biāo),長期目標(biāo),而且如何按量分解,通過什么途徑去完成。凸顯出了在工作中,計劃的重要性,沒有計劃的工作,只會增加很多的突如其來和措手不及,學(xué)會如何分期建立工作目標(biāo),會讓自己在工作的獲得能量,燃燒激情,什么時候,就知道該做什么事情,機(jī)會,會留給有準(zhǔn)備的人!運籌于帷幄之中,決勝于千里之外,計劃性工作,幫助自己更好地達(dá)成目標(biāo)!