一個(gè)承諾成就一個(gè)品牌
——二十四城裝飾“金錘子”,用承諾裝飾山城
五月,裝修黃金季,各大裝飾公司都安排了大大小小的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶(hù)。位于九龍坡區(qū)西郊路的二十四城裝飾重慶店,也為了給客戶(hù)解決本質(zhì)的裝修問(wèn)題,特此舉辦“金錘子品質(zhì)家裝節(jié)”,向客戶(hù)承諾:施工質(zhì)量不合格,砸!材料以次充好,砸!打造放心工程,讓您的裝修您做主!引發(fā)了廣大的市場(chǎng)關(guān)注度。
古先生是一家公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,他的新家位于保利花半里小區(qū)。他已不是第一次來(lái)到二十四城裝飾了,在今年四月,二十四城裝飾兩周年慶的時(shí)候,古先生就來(lái)了解過(guò)情況。一方面,他對(duì)裝修并不了解,另一方面,也存了觀(guān)望的念頭,期間也陸續(xù)去了其他裝飾公司了解比價(jià),最后,在了解到本次活動(dòng)后,又回到了二十四城。
古先生對(duì)于家裝,主要存在兩個(gè)方面的顧慮,而在本次家裝節(jié),他找到了解決問(wèn)題的答案。第一,古先生對(duì)家裝確實(shí)不是很了解,而家裝市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)變化太大。單純的對(duì)比價(jià)格,讓他感覺(jué)到無(wú)從選擇。在與二十四城裝飾的家裝顧問(wèn)、設(shè)計(jì)師溝通交流后,自己也上網(wǎng)搜索相關(guān)信息,也和家人討論,古先生認(rèn)識(shí)到施工質(zhì)量才是家裝的根本。而本次二十四城裝飾的“金錘子品質(zhì)家裝節(jié)”更是讓古先生進(jìn)一步了解到二十四城裝飾對(duì)高品質(zhì)施工質(zhì)量的決心,在與設(shè)計(jì)師的溝通中,古先生獲悉二十四城是一家獲得建筑裝飾“雙甲”資質(zhì)的準(zhǔn)上市裝飾公司,這更堅(jiān)定了他對(duì)二十四城裝飾的工程質(zhì)量的信心。
第二,對(duì)家裝的工程交付上,古先生心存顧慮。在看多了家裝施工過(guò)程中,業(yè)主與裝修公司就施工質(zhì)量和責(zé)任的反復(fù)拉鋸戰(zhàn)后,古先生對(duì)家裝施工的保障充滿(mǎn)了擔(dān)心。而二十四城裝飾作為準(zhǔn)上市企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)保護(hù)自己權(quán)益的真實(shí)權(quán)利,讓古先生放心了。“施工質(zhì)量不合格,砸!材料以次充好,砸!”,這樣實(shí)實(shí)在在的承諾讓本來(lái)就是從事銷(xiāo)售的古先生更能感受到二十四城的誠(chéng)信,能有底氣喊出這樣的承諾,才是真正的從客戶(hù)出發(fā),真正讓承諾落在實(shí)處。還有在簽約二十四城裝飾后,施工過(guò)程中,每日都能收到二十四城給他發(fā)送的施工進(jìn)度,讓他能夠隨時(shí)監(jiān)控工地施工,這讓平時(shí)工作繁忙的他更放心了。
最后,當(dāng)然,本次活動(dòng)的一系列優(yōu)惠也挺讓古先生心動(dòng)的,不管是到店掃碼的青花瓷碗具、砸金蛋贏(yíng)取的千元造型基金,還是全場(chǎng)海量家具一折購(gòu)等,都實(shí)用實(shí)在實(shí)惠,更有德系工藝的升級(jí)等,能進(jìn)一步提升工程質(zhì)量。這些,都讓他滿(mǎn)意。
古先生拿著簽約后二十四城裝飾工程部總監(jiān)授予的金錘子心滿(mǎn)意足的離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。在初夏的陽(yáng)光下,金色的錘子看起來(lái)格外醒目。也許,不只是錘子本身的重量,更是維系著二十四城裝飾和客戶(hù)之間的承諾讓這炳錘子更具分量。在這個(gè)誠(chéng)信流失的社會(huì),也許這柄代表了誠(chéng)信、承諾的金錘子將成為二十四城裝飾最好的品牌,也讓古先生,讓我們?cè)诳紤]為愛(ài)家裝修的時(shí)候多一個(gè)有保障的選擇。
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