把平凡的事做好,就不平凡,把簡單的事做好,就不簡單。
我們決心認真做好每個細節(jié),在平凡的崗位上默默奉獻自己的青春,以更加優(yōu)質的服務回報社會,回報每一位信任我們的業(yè)主。
近日,我們收到了一封手寫感謝信!與以往感謝信不同的是,這是兩家業(yè)主共同寫的感謝信,是兩家人對今朝共同的認可與信賴??赐旮兄x信后的小二君心中溢出了一陣暖流和一份自豪感,決心分享給大家。
一、裝修之前的“遇見”
世界上有很多事情,我們無法解釋緣由,只能說是緣分。
去年十一月左右,業(yè)主丁衛(wèi)平先生和妻子一起逛展會看裝修,無意中走到了今朝裝飾的展位旁,但是康鵬華設計師熱情的招待了丁先生,雙方進行了初步的溝通。在溝通過后業(yè)主當即決定選擇今朝裝飾進行裝修,交了定金。
在康鵬華設計師上門測量時,丁先生的姐姐和姐夫來到了現(xiàn)場,向康設計師咨詢了一些裝修問題,康設計師也熱情的幫助解答。于是這對姐弟都在今朝定了裝修。
二、裝修前的服務
在設計方面,丁先生看過設計圖紙之后,認為廚房格局很難改造,內(nèi)心也一直有疑慮。
但是,在技術交底這天,康鵬華設計師和施發(fā)進工長在現(xiàn)場進行了實景講解,為丁先生解除了疑慮并十分認可,當即決定按照最初定制的最佳方案進行裝修。
三、裝修中的服務
在裝修中,每當丁先生遇到一些款式、顏色等方面的選擇困難時,康設計師都會陪同進行挑選,并幫助做出正確的購買選擇。
丁先生選擇的是定制家具,且要求為進口產(chǎn)品。在生產(chǎn)周期緊張的情況下,櫥柜設計師陳永峰先生,主動為業(yè)主分憂,協(xié)調(diào)家具制作的進程,力求不延誤工期,不耽誤業(yè)主的時間。
施工長用自己的車幫丁先生把廢料垃圾清運拉走,不計回報,用心服務?!?/span>他解決了我遇到的難題,讓我十分感動。我認為像施工這樣不計個人得失,為他人著想,我必須要向貴公司陳述一下,并表示感謝”。
能讓業(yè)主如此感謝與肯定的背后絕對不只是口頭承諾,絕對不是做表面工程,而是用自己的實際行動,認真的服務精神,勤勞的品格去贏得業(yè)主的認可。
四、改造前后對比圖
丁先生裝修前后效果圖
① 原始平面圖
② 平面布置圖
① 廚房改造前
② 廚房改造后
① 衛(wèi)生間改造前
② 衛(wèi)生間改造后
朱先生裝修前后對比圖
① 原始平面圖
② 平面布局圖
① 廚房改造前
② 廚房改造后
① 臥室改造前
② 臥室改造后
五、裝修后的認可
以真心換真心,以朋友換朋友。我們始終相信,我們與業(yè)主并不只是合作關系,也并不只是生命中的一個過客而已。
今朝裝飾始終堅持“一個家,一生朋友”,各位業(yè)主給予今朝的信任與認可,溫暖著我們,我們以優(yōu)質的服務溫暖著業(yè)主。
一份感謝信,始于信任、忠于工藝、敬于卓越。信任是美好的恩情,被信任是一種幸福的責任;我們披星戴月,只因您的一句稱贊便忘卻了所有的疲勞酸疼。我們將竭力為您服務,一起守護您的家。
伏爾泰曾說過:“外表的美只能取悅人的眼睛,而內(nèi)在美卻能感染人的靈魂。”今朝裝飾所有員工始終用愛心、細心、耐心為業(yè)主服務,充分展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和精神風貌。
昨天,因為有緣相識,我們選擇感謝;
今天,因為你的信任選擇,我們選擇感謝;
明天,因為你的滿意認可,我們繼續(xù)選擇感謝。
一路前行,關于未來,我們已準備好,今朝裝飾攜手各位業(yè)主共建美好溫馨家。