大城復(fù)蘇,從前的武漢生活又回來了!
熟悉的長江大橋、東湖、武大櫻花、熱干面、小龍蝦……重新出現(xiàn)在我們的視野,蘇醒,回歸,感動,新的生機滋養(yǎng)著每一個在這里的人。
作為本土家裝品牌的山水人家裝飾,也隨著整個武漢的復(fù)蘇,迎來了一波裝修“高峰”,一戶戶家庭在線上線下討論裝修方案、選訂裝修材料。
▲山水人家裝飾總店,設(shè)計師與業(yè)主在洽談
伴隨著行業(yè)的陸續(xù)重啟,讓這些有新居愿望的家庭按下了家裝計劃的“進度條”。
▲看方案、選材料
11年
做讓客戶放心的裝飾企業(yè)
山水人家裝飾成立于2009年,11年來,隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,居民收入逐步增加,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。
所以,在人們的居住環(huán)境上,裝修的要求早已不僅僅局限于滿足初始的空間和舒適度,裝修的風(fēng)格、功能、個性化需求等品質(zhì)提升逐漸成為大家關(guān)注的重點。
為此,山水人家裝飾早在2017年就率先行業(yè)踐行了「終身質(zhì)保」服務(wù),到2019年正式發(fā)布終身質(zhì)保,承諾所有的施工項目,不論是瓷磚、墻皮脫落還是水電路故障,只要非人為損壞,影響到了正常使用,都由山水人家裝飾提供終身免費保修。
對于任何意見和投訴,山水人家裝飾1248快反售后服務(wù)機制,12小時反饋信息,24小時上門勘察現(xiàn)場,48小時內(nèi)實施維修。
為真正做到體驗式服務(wù),山水人家裝飾為客戶構(gòu)建了售前、售中、售后全流程的高標準服務(wù)體系,提供N對一服務(wù),實時匯報裝修進程,確保裝修全過程有據(jù)可依,專人跟進,為客戶提供全方位的服務(wù)保障。
通過整個施工過程中與業(yè)主的溝通交流,全程提供計劃、匯報、提醒、巡查、細節(jié)、驗收、點評、進度、回訪等超預(yù)期服務(wù),讓業(yè)主了解新居的施工進度,提高客戶滿意度的同時,更加強了項目經(jīng)理對施工進度的把控,并提高按期交付率,做到高效且暖心。
以真誠換來業(yè)主的肯定,以行動贏得業(yè)主的信任,用看得到的服務(wù)品質(zhì),讓哪怕不懂裝修的客戶都能真正放心,這才是山水人家裝飾服務(wù)的意義。
五月,堂屋里
燕子銜進了第一粒新泥
即將迎來他的新生命。
五月,叢林里
園丁鳥裝扮好了豪宅
贈給了歌喉最婉轉(zhuǎn)的那一個。
五月,花叢間
工蜂開始分泌蜂蠟
將開啟一個絕美而浩大的工程。
五月,河水畔
河貍開始伐木
建造著水上樂園。
五月,樹梢上
攀雀織好了一個新的王宮
等待著他的皇后。
五月,這些辛勞
皆是生長出一個家的美妙。
作者:鄔德映