煙臺(tái)華杰東方裝飾

真心對(duì)待客戶，你換回的一定是真心。

    我是煙臺(tái)城市人家裝飾一名普通的網(wǎng)銷員，最近碰到銀海熙岸的韓姐，滿滿都是感動(dòng)。客戶在北京，沒來公司一次，方案都是在網(wǎng)上溝通，就是因?yàn)橄嘈懦鞘腥思疫@個(gè)品牌，相信我跟設(shè)計(jì)師李艷。真心換真心。正如韓姐所說，我們的設(shè)計(jì)師把方案當(dāng)成自己的家來做，切實(shí)的為客戶考慮。用不用心，客戶的眼睛是雪亮的。

客戶的認(rèn)可，不是看你說什么，而且看你做了什么。

    11月14日上午接到韓姐的電話，咨詢裝修。不出意外問到了價(jià)格，“你們家裝修，多少錢一平？”“整個(gè)裝下來多少錢？”這是客戶最關(guān)心的兩個(gè)點(diǎn)，“我們是根據(jù)實(shí)際工程量來收費(fèi)的，可以安排設(shè)計(jì)師給您免費(fèi)量一下房子，咱們?cè)诜孔蝇F(xiàn)場溝通一下您的裝修想法，2-3天設(shè)計(jì)師出方案，您來看方案然后調(diào)整，最后定一個(gè)最終方案，然后出報(bào)價(jià)”。

    裝修是有性格的，每一個(gè)裝修都是不同的，它體現(xiàn)了屋主的品味、生活習(xí)慣、人生閱歷等等，房子還沒有實(shí)地量一下、業(yè)主的裝修想法不清楚，就可以給出價(jià)格，我們認(rèn)為這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，裝修是個(gè)大事，它關(guān)系到了未來5年10年甚至20年的生活，如果房子都不需要看，給出價(jià)格的依據(jù)是什么？？

    當(dāng)時(shí)共有兩家裝修公司一起量房，另外一家量完房，當(dāng)晚就給出了報(bào)價(jià)。 Excuse me？是的，您沒看錯(cuò)，下午4點(diǎn)量房，他們當(dāng)晚就可以給出報(bào)價(jià)。還是說，根本不需要量房他們就可以給出價(jià)格？？他們的量房只是走一個(gè)流程?。。《覀兊脑O(shè)計(jì)師用了兩天做方案，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到了，客戶一直急于要報(bào)價(jià)，甚至發(fā)了脾氣?？蛻粽J(rèn)為設(shè)計(jì)師是在敷衍她，兩天出不來報(bào)價(jià)。

    裝修是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，方案沒有定下，您未來的家是怎樣一個(gè)大體架構(gòu)？都沒有具體定下。草率的給出報(bào)價(jià)，我們認(rèn)為這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模菍?duì)客戶的不負(fù)責(zé)任。當(dāng)我們的方案以及報(bào)價(jià)出來了之后，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)工藝，用的什么材料，明細(xì)中都清清楚楚，每一處擺設(shè)我們根據(jù)客戶的居住習(xí)慣來設(shè)計(jì)。客戶深深的被打動(dòng)了。方案用心跟不用心，即使是外行人也可以看出來的。

11月25日簽約，韓姐最終選擇了我們 城市人家。

客戶最后是網(wǎng)上簽約，全程沒有來公司。這是一份沉甸甸的信任。相信房子裝修好了之后，我們多的不只是一個(gè)客戶，更是一個(gè)朋友。

城市人家 裝修專家

設(shè)計(jì)師預(yù)約電話18561106532

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