成都新空間裝飾

居周刊專談：女人天生適合家裝行業(yè)




錢杉杉簡(jiǎn)介

四川美術(shù)學(xué)院室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)任成都高校室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教師，新空間裝飾總經(jīng)理。十余年來帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)塑造起設(shè)計(jì)能力與實(shí)力并重的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司設(shè)計(jì)作品歷年屢獲各類設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，先后服務(wù)數(shù)萬都市家庭。

陽光般的笑容，似乎是每一次和錢總交流留下的招牌記憶，比起一個(gè)嚴(yán)肅的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，她更像是一個(gè)樂于分享的鄰家姐姐，快樂地講述著在家裝行業(yè)十幾年來的經(jīng)歷，從無法掩飾的表情中，已然可以感受到她對(duì)這個(gè)行業(yè)的那份執(zhí)著于熱愛，更明白為何她覺得女人天生適合家裝業(yè)。

愛一行才干一行

“回過頭來看，我依然覺得家裝行業(yè)是我最正確的一個(gè)選擇，如果我去做其他的，可能也還可以，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)像這份工作能帶給我這么多的樂趣。”

當(dāng)初選擇室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)的時(shí)候，錢杉杉并沒有想到這便決定了她一生的事業(yè)走向，不過這種不確定的感覺在大學(xué)四年之后徹底改變，“我就發(fā)現(xiàn)它特別適合女孩子，因?yàn)樗且环N感官要求特別敏銳的專業(yè)，對(duì)于美的追求也不會(huì)停止。”的確，從九幾年到現(xiàn)在，哪一年不是出現(xiàn)了很多新的優(yōu)秀案例，新的高級(jí)材料，新的先進(jìn)工藝，錢杉杉很早就看到了這一點(diǎn)，并且認(rèn)定這個(gè)行業(yè)大有可為。

對(duì)家的投資是最劃算的，在錢杉杉看來，個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，美好的閑暇時(shí)光，與家人相處的溫暖，這些生命里最美好的記憶全部都在家這里，所以不管是經(jīng)濟(jì)上的投資還是精力上的投資都是值得的。她把這份自己居家生活中的領(lǐng)悟，同樣帶到了公司的經(jīng)營(yíng)理念和設(shè)計(jì)理念中，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)公司的客戶越來越多地關(guān)注個(gè)性化、人性化需求，而不是外在的風(fēng)格與裝飾的時(shí)候，自己的成就感便又多出幾分。

回頭客便是品牌

“裝修其實(shí)是滿意度很難做高的一個(gè)行業(yè)，太多瑣碎的細(xì)節(jié)會(huì)導(dǎo)致各種遺憾，當(dāng)裝過一次的客戶還愿意回頭找你裝第二次的時(shí)候，品牌就得到了認(rèn)可。”

“錢設(shè)計(jì)師還在不在新空間？”這是前不久一個(gè)老客戶來電詢問的情況，他口中的錢設(shè)計(jì)師，事實(shí)上就是現(xiàn)在的新空間總經(jīng)理錢杉杉，而這個(gè)客戶帶給錢杉杉的意外還更多，他拿來了自己第一套找新空間裝的房子的設(shè)計(jì)圖，上面的設(shè)計(jì)師便是錢杉杉。“我本人都早已沒了這個(gè)方案，沒想到客戶在再次裝修的時(shí)候，還記拿著這么一套完整的方案來找我。”

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，像這樣回頭客，在新空間的客戶來源中占到了超過一半的比例，而這份肯定便是這個(gè)14年的老品牌積累的形象與財(cái)富。從99年在太升博美的幾個(gè)人十多㎡的辦公場(chǎng)所，到如今的200多名設(shè)計(jì)師，十多家店面以及XX㎡主材賣場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展與變強(qiáng)變大，錢杉杉的總結(jié)非常質(zhì)樸，“找我們的客戶越來越多了，所以需要的人員也越來越多，辦公場(chǎng)地自然也要不斷地?cái)U(kuò)大。”

細(xì)節(jié)到方式創(chuàng)新

“其他消費(fèi)我們看到的是成品，而裝修則把背后制作生產(chǎn)的過程赤裸裸地?cái)[在前臺(tái)，細(xì)節(jié)多，時(shí)間長(zhǎng)，我們需要不斷創(chuàng)新，才能給客戶創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。”

喜歡通過網(wǎng)絡(luò)尋找裝修信息的人或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，最近新空間的官無論是頁(yè)面清爽度，還是查詢信息的方便度都有了質(zhì)的提升。新空間的變化與創(chuàng)新，事實(shí)上從年初至今的一系列動(dòng)作便可以看出企業(yè)的決心。兩位科班出身的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于設(shè)計(jì)的重視從來都沒有偏離過，與意大利設(shè)計(jì)師合作，為公司的設(shè)計(jì)注入新鮮的理念，同時(shí)組織設(shè)計(jì)師到意大利學(xué)習(xí)，“在這個(gè)方面，我們?cè)敢饣ㄙM(fèi)成本。”

如果說這些變化還不足以讓業(yè)主產(chǎn)生大的反應(yīng)的話，那么年中推出的“全案設(shè)計(jì)，整體裝修”和“360°全景視覺設(shè)計(jì)”足以讓人眼前一亮，幾十甚至上百頁(yè)的設(shè)計(jì)方案，將復(fù)雜的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、直觀化，從空間布局到實(shí)景效果，從平面示意到鳥瞰效果，從動(dòng)線分析到家具擺設(shè)，甚至是瓷磚鋪貼、飾品參照都有，也就是說，最終的效果被提前擺在了眼前，換來了客戶的“放心”和“認(rèn)可”，這便是每一次的變化和創(chuàng)新最好的結(jié)局。