一步錯,全盤皆輸。這句話用來形容請裝修“游擊隊”裝修再形象不過了。有過這種體會的人,更是“一把辛酸淚”。那么,怎樣在魚龍混雜的市場環(huán)境中獨具慧眼,能準確區(qū)分開正規(guī)裝修公司與家裝“游擊隊”呢?
裝修資格的區(qū)分。 正規(guī)裝修公司從事裝修施工必須擁有國家有關部門頒發(fā)的“建筑裝飾企業(yè)資質證書”、營業(yè)執(zhí)照。而“游擊隊”則不具備這些證件,因為營業(yè)執(zhí)照和資質證書是具有法律效力的證件,沒有這些證件,您的裝修工程就得不到法律的保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是業(yè)主自己。
信譽的區(qū)別:市面上的“游擊隊”采用的是打一槍就換一個地方的方式,無論是職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質量、售后服務等方面都無法和正規(guī)裝修公司相比,工程一天完工,結賬就走人,一旦出現(xiàn)問題要維修,就再找不到人,更不談上對裝修質量負責,而正規(guī)裝修公司有固定的辦公場所,有工藝精湛的施工隊,有完善的售后服務、優(yōu)質的管理水平和較好的社會信譽,為了公司的長遠發(fā)展,他們對會對所做的每一個工地負責而且必須負責,因為他們還受到裝修行業(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會的監(jiān)督。
質量的區(qū)別:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買你都會擔驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。如此擔心,在施工過程中,還是防不勝防。正規(guī)公司有完事的施工圖,施工員按圖紙,有詳細的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價位。施工時有詳細的施工規(guī)范必須按規(guī)范施工,讓客戶明明白白消費。
設計的差別:“游擊隊”談不上設計,基本上是照搬別人家里或是聽業(yè)主怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。而正規(guī)裝修公司都是受過專業(yè)培訓的室內設計人員,他們會考慮居室的功能、空間、文化、經濟,有很深的文化底蘊,可表達業(yè)主的文化品位,經過與業(yè)主溝通之后再出方案,方案都要經過業(yè)主的簽字認可才能動工,而按圖紙施工,達到預期效果。追加投資的差別:“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶,待工地動工之后,這里要追加錢,那里要追趕加錢。而正規(guī)公司一切按合同辦理。首先是詳細的二級精算,對隱蔽工程分階段驗收,如果沒有項目的變更就不會增加費用,這樣可以心中有底,避免節(jié)外生枝的煩惱。
服務的差別:“游擊隊”談不上服務,流動性大,施工人員普通文化水平不高,沒有服務規(guī)范。而正規(guī)公司講的就是服務。用優(yōu)質、及時、周到的服務贏得企業(yè)品牌知名度、美譽度和忠誠度,他們不會搬起石頭砸自己的腳。
既然正規(guī)裝修公司與“游擊隊”區(qū)別如此大,為什么“游擊隊”還有生存空間呢?大部份是因為人們有一個認知誤區(qū),認為自己的裝修投資實在有限,正規(guī)裝修公司還要收取一定利潤。其實,裝修公司也承接投資不高的業(yè)務,而且操作方式、服務標準也不因投資而不高而有所不同。業(yè)主還可以得到有保障的工地質量同樣優(yōu)質的售后服務,就算多花一點錢,又何樂而不為呢?