無錫觀唐上院裝飾

“明天早上9點，全體項目組成工地特戰(zhàn)例會！”

“收到！”

“準時出席！”

......

忙碌的一天從特戰(zhàn)例會開始,工作鋪排，工地巡檢，問題匯總，解決方案，閉環(huán)時間......從銅雀臺到藍光，從園區(qū)到新區(qū)，從晨光微熹到夜幕降臨，一隊人幾臺車，在幾個工地之間馬不停蹄。

“一個工地要跑幾趟？”估計誰都說不清楚，從做營銷保護開始，項目組就像是駐扎在工地一樣，一遍遍的向工人強調(diào)工地管理制度，嚴查各項施工工藝，并以施工進度表為參考，確保基礎工程各工種順利銜接，主材進場節(jié)點把控到位，努力做到項目的如期交付。

對于家裝市場競爭如此激烈，如何做到讓工人與時俱進？“傳道受業(yè)解惑也”，項目組帶領工人師傅從工地走進課堂，將公司各項工藝和市場上最新施工技術(shù)進行課堂化教授與考核，強調(diào)工藝規(guī)范的同時，也再次明確工地管理制度，鼓勵并要求大家全力打造符合標準的優(yōu)秀示范工地。

一個別墅工地，上下幾層，不同工種進行分別作業(yè)，難免會出現(xiàn)細節(jié)的不到位。而項目組會把“抓細節(jié)”謹記心中，對他們來說，細節(jié)決定了成敗，工人師傅有沒有戴安全帽作業(yè)，敲墻垃圾有沒有及時清理，施工材料有沒有碼平規(guī)整......這些體現(xiàn)的不僅僅是基本的安全意識與場容場貌，更是一個企業(yè)工程管理的核心理念。

一個工程的推進，形成的不止是一座房子，更影響到一個家庭未來生活的安全和幸福，確保工程質(zhì)量是我們項目組工作的重中之重，除了日常的工地現(xiàn)場會，每年開展的“國貞杯百日競賽”活動也成為提升工地核心競爭力的重要舉措?！案蓛粽麧?盡然有序 提示明醒 銳筑工程 行業(yè)第一”二十字箴言，既是工地服務口號，同樣也是觀唐人做好工程服務的唯一目標。

“工地無小事，責任大于天”，項目組成員自詡有一種遇事“不怕麻煩，死磕到底”的精神，“死磕”只為將問題真正閉環(huán)。對他們來說，“死磕”的不是事件本身，而是一種不達目的不放棄的服務態(tài)度。對于做工程服務，他們時刻以客戶滿意度為核心，真正做到保障業(yè)主的裝修品質(zhì)與利益。隨著生活水平的日益提高，人們對家居生活的品質(zhì)也提出了新的要求，除了滿足基本的居住功能或視覺美觀之外，施工高品質(zhì)成為業(yè)主考量家裝公司的一個重要標準。只有聚焦客戶滿意度，實現(xiàn)全案定制的服務模式，真正提升服務品質(zhì)，才能獲取客戶信任，最終贏得市場占有率。

觀唐上院工程項目服務組誓將客戶滿意度作為衡量工地品質(zhì)的重要考量標準，在提升工地品質(zhì)的工作上穩(wěn)抓穩(wěn)打，一步一個腳印，工程服務任重而道遠，但我們堅信，只要不斷努力，在工程服務的道路上，我們一定會越走越寬，越走越穩(wěn)！