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【威海城市人家裝飾】給您最好的服務 “三信”服務學習第一課

內(nèi)容提示:為了使每一位員工都具有良好的服務意識及服務水平,為每一客戶提供最滿意的服務。威海城市人家裝飾公司對全體員工舉行了“三信”服務的學習課程,本次學習一共分為三個階段,

     為了使每一位員工都具備良好的服務意識及服務水平,為每一客戶提供最滿意的服務。威海城市人家裝飾公司對全體員工進行“三信”服務的培訓,本次培訓一共分為三個階段:第一個階段是有關“三信”服務內(nèi)容及意義的了解;第二階段是怎樣做到“三信”服務;第三階段是具體的落實情況。

     11月26日下午,全體員工分為兩個小組同步展開有關“三信”服務學習的第一課。

     “三信”服務,把服務提升到另一個高度,只有更好的服務才能應該客戶的信任。

      一、尊信服務

      親切周到,享尊信。服務態(tài)度全面提升,讓客戶感受尊貴、可信的全新服務提驗。

      二、誠信服務

      合理透明,筑誠信。ERP報價,工料分開,單項細節(jié)報價,合理、透明,構筑與客戶之間誠信的全新服務。

      三、至信服務

      高效精湛,達至信。提升設計、施工、客戶服務人員專業(yè)技術水平,傳遞予客戶至尊、至信的服務感受。

      通過本次的學習,我們樹立起“服務,就是我們的工作”的信念,做到“服務從我開始,到我為止”。做服務與做好服務之間有很大的差距,我們會繼續(xù)改善和提升,讓每一位威海城市人家的客戶感受到專業(yè)、尊貴、誠信的服務。

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