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【威海城市人家裝飾】三信服務(wù)學(xué)習(xí)第二課 給您超越期待的服務(wù)

     威海城市人家裝飾公司為了讓每一位客戶感受到專業(yè)、尊貴、誠信的服務(wù),公司對(duì)全體員工進(jìn)行“三信”服務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過第一階段的學(xué)習(xí),大家了解了有關(guān)“三信”服務(wù)的內(nèi)容及意義,樹立了良好的服務(wù)意識(shí)。

     “三信”服務(wù)第二階段的學(xué)習(xí)在12月10日下午進(jìn)行,在客戶經(jīng)理及行政經(jīng)理的帶領(lǐng)下順利完成。

     對(duì)企業(yè)來說,“口碑”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“品牌”,而決定口碑的關(guān)鍵則是客戶服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì)通過不斷提升自身的專業(yè)水平,并制定出明確的服務(wù)規(guī)范和流程,來準(zhǔn)確了解客戶的需求,滿足需客戶的需求,并提供給客戶超越期待的服務(wù)。

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