南昌英泰裝飾

建筑于形，細節(jié)于心；匠心不改，方得始終。很多人認為工匠是一種只懂得機械重復的勞動者，其實工匠精神，不僅僅是代表著踏實堅定地工作，更是對自己的產(chǎn)品追求精益求精的態(tài)度。堅持以“將工程質(zhì)量放在首位“的英泰裝飾公司從創(chuàng)業(yè)當日至今，正是憑借著這份匠心，憑借著”用戶至上“的服務宗旨，在這個粗心浮氣的社會里立身興業(yè)，走過了十余載春秋。

【英泰裝飾公司】

英泰裝飾公司自1995年在廣州成立，就一直秉承著“好質(zhì)量自然好口碑”的經(jīng)營理念，以匠人精神認真對待裝修的每一個步驟。23年的歲月變遷，23年的經(jīng)驗沉淀，如今的英泰裝飾公司已經(jīng)發(fā)展到了36家分公司之多。與江西這片革命土地結(jié)緣，是在2005年，至今也有了13年的過硬口碑。

大浪淘沙，渣滓沙石終究會隨著歲月洪流裹挾而去，沉淀下來的必將是品質(zhì)至上的精品。眼下家裝行業(yè)大環(huán)境競爭激烈，在這個危險與機遇并存的時期，英泰不僅在品質(zhì)要求上更加嚴格，更是在服務方面尋求新的突破，爭取給客戶帶來更全面的用戶體驗。

在英泰，你不會見到銷售前的阿諛奉承，因為施工質(zhì)量就能說明一切，售后服務已然令人信服。每一段裝修工程的結(jié)束并不意味著全面竣工，而是另一段全新服務體驗的開始。這種質(zhì)量與服務并重的經(jīng)營理念，已經(jīng)在經(jīng)年的歷練與傳承培育之中沉淀為英泰裝飾公司的一種企業(yè)文化，隨著企業(yè)的發(fā)展而扎根生長，生生不息，永不消弭。

熟悉英泰的客戶都知道，在英泰有一個傳統(tǒng)——開展“老客戶質(zhì)量服務月”活動。活動周期為一個月，所有在英泰裝飾已經(jīng)裝修完工并入住的業(yè)主都可以參與。英泰內(nèi)部系統(tǒng)會隨機篩選將客戶分批次，依次為其提供上門服務。這項活動自開展以來頗受業(yè)主好評，逐漸成為英泰的一大特色服務，至今已經(jīng)有五個年頭了。

【“質(zhì)量服務月”活動】

俗話說路遙知馬力，英泰深知質(zhì)量服務月對于每一位英泰客戶的重要性。這項活動不僅能夠鞏固業(yè)主與英泰裝飾公司之間的信任感，更是英泰的工程質(zhì)量保證書！

在過去的“老客戶質(zhì)量服務月”活動中，英泰裝飾服務隊以嚴謹、負責的態(tài)度，耐心、細致走訪業(yè)主家庭，為業(yè)主們送去了細致的“家裝質(zhì)量體檢”。隊員們對電路、開關(guān)插板、漏電開關(guān)、空調(diào)過濾網(wǎng)、地漏、水龍頭過濾網(wǎng)、下水管道疏通、墻體裂縫等都進行了細致的清理和維護，盡力將質(zhì)量服務落實到每一處。一旦發(fā)現(xiàn)問題，服務隊會立刻采取不敷衍、不怠慢的服務態(tài)度，努力在第一時間提出令客戶滿意的解決方案，全心全意地維護業(yè)主的權(quán)益。

【“質(zhì)量服務月”活動中業(yè)主與英泰服務隊合影留念】

每一位英泰人都能做到耐心地溝通、細膩地檢修，力求讓業(yè)主們感受到質(zhì)量服務月的溫暖，提升對于企業(yè)的信任感。其實英泰人對于業(yè)主的信任感一直處理得很好，在裝修的時候，業(yè)主從來不需要打電話詢問施工進度，工人們會主動把施工的進度上報到與業(yè)主建立的溝通微信群；墻上也會貼著節(jié)點驗收覽表，施工進度一目了然。

【“質(zhì)量服務月”活動中英泰服務隊正在對電線電路進行整理】

在檢修工作完成后，工作人員會禮貌告別每一位業(yè)主，謝絕業(yè)主們的答謝禮物和報酬，并且清理好塵屑和垃圾，出門時一并帶走。服務完成后，客服部門會對參與過“質(zhì)量服務月”的業(yè)主們統(tǒng)一回訪，及時接受意見建議，積蓄服務經(jīng)驗，對自身工作進行改進和反省，爭取下一次為客戶提供更好的服務。用專業(yè)的姿態(tài)打造專業(yè)的品牌，英泰人從未停下過腳步。

【在發(fā)現(xiàn)問題后，工作人員與業(yè)主正在耐心交流】

千錘萬鑿，百煉成鋼。每一塊金字招牌的鍛造，都需要時間的沉淀、歲月的打磨和市場的考驗。如果說品質(zhì)的把控是企業(yè)的命脈，那么服務質(zhì)量就是企業(yè)的雙翼。前者決定企業(yè)的生命長度，后者決定企業(yè)的飛行高度，缺少了任何一個，都無法讓品牌長久。英泰裝飾公司以追求品質(zhì)為己任，以服務質(zhì)量鑄造口碑，深深扎根于家裝行業(yè)，在市場上深受消費者喜愛，已經(jīng)獲得多項殊榮。

”真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，英泰的管理體系、服務體系、質(zhì)量體系也在不斷地完善和充實，“質(zhì)量服務月”這項活動也會一直開展下去。一個公司正是要有這樣長遠的目光和承擔責任的魄力，同時兼有過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，才能在嘈雜的業(yè)界大環(huán)境下守住初心，博得顧客青睞，最終成長為國際知名的企業(yè)。匠心筑就品質(zhì)，服務成就口碑，擇一事,終一生，英泰人一直在路上！

【“質(zhì)量服務月”活動中業(yè)主與英泰服務隊合影留念】

“能見眾生便是如來，不易匠心方得始終?！?

英泰裝飾公司創(chuàng)立13年來，每一天都堅持品質(zhì)為本，服務為翼，從未改變，始終如一。也祝愿英泰裝飾公司能夠秉承這份工匠精神，不改初心，在追夢的道路上越走越遠！