西安城市人家

歲月如梭，2018年已經(jīng)過去了將近一半?；赝@半年，我們城市人家服務(wù)的客戶質(zhì)量和數(shù)量都有了極大的提高。

目前，線上自媒體單一的宣傳內(nèi)容已不能滿足企業(yè)品牌推廣的需求。因此，城市人家裝飾特推出《小記者專欄》系列訪談，讓公司文化以更新穎的方式被眾多客戶所了解。

城市人家《小記者專欄》每周一期，專欄采訪對象主要包括城市人家設(shè)計師、一線銷售、工程部優(yōu)秀工人以及公司管理層領(lǐng)導(dǎo)。希望通過一篇篇專訪，讓廣大客戶不僅可以看到我們城市人家的企業(yè)風(fēng)采，也能感受到我們城市人家裝飾與眾不同的服務(wù)方式。

城市人家《小記者專欄》第一期，我們采訪了城市人家裝飾V6設(shè)計師由越。初見由越，他優(yōu)雅紳士、風(fēng)趣幽默又平易近人。

作為一個從業(yè)十二年的資深設(shè)計師，在他身上你看不到一絲的張揚(yáng)，采訪過程中對設(shè)計的話題他總是侃侃而談，不乏細(xì)膩與真誠。

簡單的語言中，能明顯感受到他對設(shè)計的熱愛與堅持。正是這樣一位有著獨特個性的設(shè)計師，他總是將自己的設(shè)計理念淋漓盡致的展現(xiàn)在作品中，為業(yè)主們打造出了一個個滿意的夢想之家。

回憶起十多年前初入室內(nèi)設(shè)計這一行時的情景，由越依然歷歷在目：因為當(dāng)時中國的發(fā)展，經(jīng)過了很長一段物質(zhì)生活極其匱乏的時期，所以中國人在精神享受方面是非常差的。

那時候的設(shè)計沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，尤其在美學(xué)的當(dāng)中，基本上是有什么用什么。他當(dāng)初的想法是，一定要通過一種手段改變這種現(xiàn)狀。

因此，在2006年剛從學(xué)校畢業(yè)的他果斷選擇了這一行。

第一，讓自己可以有一定的生存基礎(chǔ)，有收入并且有事情可做；

第二個，有條件可以實現(xiàn)自己最初的想法。

“這條改變的路很長，能走到什么程度要靠自己努力”由越說。

設(shè)計中的挑戰(zhàn)與收獲

當(dāng)談及設(shè)計帶來的挑戰(zhàn)時，不得不從初入這一行說起。

剛?cè)胄械臅r候，他是基本沒有辦法按照客戶的想法去考慮事情，因為會的東西只有一部分，但是客戶對新家的想法會有很多。

客戶想要家里的每個地方都看起來很美，這些對于客戶來說，可能只是一個想法而已，但對設(shè)計師來說是一個挑戰(zhàn)。

他在這個里面能夠做的就是把客戶的發(fā)散性思維變成收斂性思維，得出一個確切的結(jié)論，然后再去設(shè)計。

與剛?cè)胄邢啾龋F(xiàn)在他最大的收獲是能夠更好的站在對方的立場上想事情。

可以這樣來理解：客戶拿了一個花灑，灑了一些水下來，以前的碗很小，這時候就只能給客戶說，就這么一點水你可以用。但現(xiàn)在他的碗很大了，大過花灑灑下來的地方，有很多水可以用。

所以說與剛?cè)胄邢啾?，他現(xiàn)在最大的收獲是，因為能力的提升，可以更多的站在客戶的立場去考慮問題，把客戶還沒有想到的一些問題給歸攏進(jìn)去,為他們提供更好的設(shè)計。

“生活承載藝術(shù)  藝術(shù)升華生活”的理念

關(guān)于設(shè)計理念，在近兩年城市人家風(fēng)尚設(shè)計大賽當(dāng)中由越在每次題頭都會寫上這么一句話：“生活承載藝術(shù)，藝術(shù)升華生活?！?/span>

在他的設(shè)計中，他認(rèn)為任何的藝術(shù)形式都還以物化的方式將人的邏輯思維關(guān)系體現(xiàn)出來。

這個藝術(shù)的邏輯思維越具有普遍性，它對于客戶的普遍性就會越大越寬。它的適應(yīng)群體范圍就會越廣，所以說生活是誕生藝術(shù)的源泉。

當(dāng)人們滿足了自己的物質(zhì)需求之后，我們需要滿足精神需求的希望感。

我們可以這么理解，就是物質(zhì)可以稱之為一個氣球的皮，藝術(shù)就是氣球當(dāng)中的氣，那么藝術(shù)可以極度擴(kuò)張這個物質(zhì)帶給你的享受感。這就是生活承載藝術(shù)，藝術(shù)升華生活的含義。

在缺陷與不完美中尋找設(shè)計靈感

 對設(shè)計師來說，靈感涌現(xiàn)會覺得無比幸福，靈感缺乏會覺得萬分痛苦。在談及如何尋找設(shè)計靈感時，由越告訴我們他是通過尋找生活中的缺陷與不完美尋找靈感的。 

比如，我們把房子比作一個球體，里面放了很多東西，但是這些物品卻沒有融合在房子的設(shè)計中，這個時候你會發(fā)現(xiàn)自己看到的每個東西都在強(qiáng)調(diào)它的好。

 這個很好看，那個也很好看。在大家都很好看的情況下，就沒有對比了。

因為美術(shù)的美感來源于層次，沒有層次的東西是沒有美感的。 

所以，我們要做的就是將每一件東西進(jìn)行合理的劃分到它的色彩及造型層次里面。 

他設(shè)計作品的靈感是在這些不完美與缺陷當(dāng)中去尋找，補(bǔ)全這些不和諧美，讓它變得更好。

在每次獲獎中尋找自己的新價值

在談及“哪次獲獎印象最深刻時候”，由越的回答讓我有些意外。

他說：“每次獲獎印象都很深刻，因為每次獲獎相當(dāng)于他的思維方式、作品獲得了認(rèn)可，每次不管這個獎大與小或者是金獎、銀獎。

只要是很多人去參與的，他能獲獎，那么意味著他的思維是獲得了評委在這一群人當(dāng)中里面的青睞，所以說每次獲獎都非常的重要，并且每次獲獎他都能從中找到屬于自己的新價值。”

從業(yè)12年的由越，在從一畢業(yè)加入城市人家至今，專業(yè)的設(shè)計理念和爽朗穩(wěn)重的性格，使他在同事和業(yè)主中深受好評！

以專業(yè)的知識服務(wù)客戶

在外行人看來，設(shè)計屬于服務(wù)行業(yè)，設(shè)計師格調(diào)再高，也要為客戶服務(wù)的，跟大多數(shù)的服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)一樣的。

然而，設(shè)計并不能等同于普通的買賣商品服務(wù)，設(shè)計囊括了眾多的領(lǐng)域，設(shè)計師的角色是要站在客戶的立場上為客戶出謀劃策。

關(guān)于服務(wù)客戶方面，由越從三個方面進(jìn)行了闡述：

第一，要照顧客戶的感受。因為客戶來到這里是希望抒發(fā)和表達(dá)自己感受和感覺的。

因為設(shè)計師不生產(chǎn)實體性的東西，我們生產(chǎn)的是感受性的東西。所以我們在談單的時候一定要注重客戶的感受。

第二，確立自己的地位。用自己的專業(yè)設(shè)計給客戶建立權(quán)威性，讓他產(chǎn)生安定感。

第三，價格方面。在裝修中價格的高低占一定的比例，但不是最終的主導(dǎo)因素。我們在談單過程中，相當(dāng)于一個打麻藥的過程，我們要做的就是用自己的專業(yè)知識讓客戶覺得我們的設(shè)計能代替他這部分財產(chǎn)的花費所帶來的空缺，我們需要給客戶的是滿足感與安定感。

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