保利東濱黎阿姨:不要免費(fèi)裝修,只選擇名雕裝飾
前言:人生的每一次相遇都是緣分,作為家居服務(wù)商,我們希望能和每一位客戶成為知心朋友,也希望能夠收獲到每一位客戶的真心反饋。
見(jiàn)到黎阿姨的第一感覺(jué),就是親切、慈祥,在與黎阿姨的交流中,感覺(jué)就像和自己母親交流一樣,自然,不需要有任何包袱。
黎阿姨是保利東濱花園的業(yè)主,16年7月份選擇了我們名雕裝飾,在8月份的工地巡查中,我們對(duì)黎阿姨進(jìn)行了客戶滿意度的回訪。
裝修之前呢,我們也聽(tīng)過(guò)名雕裝飾,我們有很多鄰居都是你們裝修的,買(mǎi)了這套房,一想到裝修,首先想到的也是你們,當(dāng)時(shí)也看過(guò)你們的工地,不過(guò)我兒子說(shuō)有個(gè)做裝修的朋友,可以幫我們免費(fèi)做,于是我和先生也就找了個(gè)時(shí)間去那邊看了看,免費(fèi)裝修當(dāng)然不可能,不過(guò)報(bào)價(jià)確實(shí)比較低。
價(jià)格便宜,我們當(dāng)然也很心動(dòng),但是我們也這么大歲數(shù)了,總歸是知道一些道理的,這么便宜,會(huì)不會(huì)禁得起考驗(yàn),于是我和先生去看了一次工地,結(jié)果肯定不如意。特別是看過(guò)你們的工地之后,一對(duì)比,果然一分錢(qián)一分貨。
這下也就堅(jiān)定了我找你們裝修的決心了,先生做主,7月份就直接和你們簽訂了協(xié)議。
工地剛開(kāi)工不久,我最大的感觸是,免費(fèi)的裝修不一定是好的,好的裝修一定是可以讓人徹底沒(méi)有后顧之憂的。
小張和小唐的設(shè)計(jì)我很滿意,他們的努力和態(tài)度我也看得見(jiàn),不僅教了我們?cè)S多裝修知識(shí),還不辭辛苦地到遙遠(yuǎn)的我家工地來(lái),親自量尺、跟我們了解設(shè)計(jì)要求。
在談設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們以為已經(jīng)是很好的設(shè)計(jì)效果了,但他們還是不斷提出新的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和想法,精益求精,比我們還重視裝修的效果,這使我們十分感動(dòng),原本僵持不下的兒子慢慢地也放下了心。
工程裝修現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始多日了,看到設(shè)計(jì)師張工和小唐用心負(fù)責(zé)地到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)和安排施工,看到項(xiàng)目經(jīng)理黎工和項(xiàng)目主管劉工天天到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)監(jiān)督施工,并且把每一個(gè)施工節(jié)點(diǎn)的照片發(fā)給我們,讓我對(duì)于施工很放心,我和先生也可以花更多的時(shí)間帶孫子。、
到這個(gè)歲數(shù)了,能少操心一些就少操心一些,如果當(dāng)初選擇的是免費(fèi)裝修,可能就不會(huì)有這樣令人滿意的服務(wù)了吧,可能要操很多心吧?
名雕讓我們明白,我們裝修的不僅僅是房子,更是一個(gè)長(zhǎng)久居住的家。服務(wù)貼心、施工規(guī)范,材料環(huán)保,這些,都是讓我們放心把家交給名雕裝修的原因。
兒子也很感激,他經(jīng)常出差在外,剩下我和先生在家里打點(diǎn)一切,本來(lái)想找朋友幫忙,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名雕工作人員的負(fù)責(zé)態(tài)度,讓他覺(jué)得比朋友還安心放心舒心,徹底沒(méi)有了裝修的后顧之憂呢,這的確是免費(fèi)裝修無(wú)法比的。
現(xiàn)在我和先生就等著這套房子裝修完入住,到時(shí)候一定給你們送上一面錦旗!
設(shè)計(jì)師張工:非常感謝黎阿姨的高度認(rèn)可,也感謝您對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)師,以及施工人員的關(guān)懷,我們會(huì)把您家當(dāng)自己家去裝修,用心努力去完成每一件事,這樣才能不辜負(fù)黎阿姨你們一家人對(duì)我們名雕裝飾的信任!
每一份信任,都是一份責(zé)任!
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