裝飾公司吃“回扣”、拿“返點(diǎn)”的現(xiàn)象，似乎已成公開的秘密。秋季是裝修旺季，筆者了解到，很多裝修業(yè)主為避免讓裝修公司吃“回扣”，情愿自己辛苦，也要親自采購(gòu)裝修建材。究竟裝飾公司存不存在吃“回扣”的問題呢？為此，筆者走訪了市內(nèi)數(shù)家裝飾公司，發(fā)現(xiàn)一般較大的正規(guī)裝飾公司吃“回扣”的現(xiàn)象較少，反而是一些小裝飾公司或裝修“游擊隊(duì)”拿“返點(diǎn)”的現(xiàn)象比較普遍。

業(yè)主：擔(dān)心裝飾公司吃“回扣”

    “裝修房子，你會(huì)選擇由裝飾公司包工包料，還是自購(gòu)主材？”當(dāng)筆者以此問題相詢部分準(zhǔn)備裝修的業(yè)主時(shí)，很多業(yè)主都答：“情愿自己辛苦，也要自購(gòu)主材。”這部分業(yè)主表示，因?yàn)槁牰嗔搜b飾公司吃“回扣”的事，心里不得不防。

    筆者為此也走訪了部分裝飾公司，他們表示，裝修市場(chǎng)確實(shí)存在吃“回扣”現(xiàn)象，但也不能因此而“一竹竿打死一船人”。作為正規(guī)的裝飾公司，吃“回扣”的情形還是比較少。同時(shí)，他們也認(rèn)為，之所以動(dòng)員業(yè)主把選購(gòu)建材的事情交由裝飾公司來做，主要是考慮到大部分業(yè)主都是裝修和選購(gòu)建材的“門外漢”。業(yè)主自行選購(gòu)建材，一方面增加了材料的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，業(yè)主如果對(duì)建材的質(zhì)感、風(fēng)格沒有把握好，缺乏設(shè)計(jì)師的指引，還有可能破壞原來的設(shè)計(jì)意圖。

    也有裝飾公司表示，為了避嫌，早已經(jīng)選擇讓消費(fèi)者自行購(gòu)買裝修主材。方緯裝飾的劉總監(jiān)說，目前市內(nèi)一些較大型、較正規(guī)的裝飾公司都選擇讓業(yè)主自行選購(gòu)陶瓷、衛(wèi)浴、地板、油漆等主材，一方面裝飾公司可以對(duì)吃“回扣”避嫌，另一方面，也方便讓業(yè)主根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況選購(gòu)不同檔次的裝修主材，設(shè)計(jì)師可以協(xié)助指導(dǎo)。

    即使這樣，業(yè)主仍有所顧慮。他們認(rèn)為，雖然不清楚裝飾公司是否吃“回扣”，但擔(dān)心自己的花費(fèi)會(huì)增加。自己選購(gòu)裝修主材，則可避免此類情況發(fā)生。

小型裝飾公司：以代購(gòu)建材吃“回扣”來賺取利潤(rùn)

    在我市某家小型裝飾公司工作的一位職員透露，裝修行業(yè)吃“回扣”、拿“返點(diǎn)”的現(xiàn)象已成公開秘密，幾乎購(gòu)買所有的裝修建材，都有“回扣”可吃，如地板、地磚、涂料等等，其中油漆是“重災(zāi)區(qū)”。

    他說，一般小型裝飾公司會(huì)游說業(yè)主，讓他們包工包料做裝修，因?yàn)橐话銇碚f，裝飾公司的人工和設(shè)計(jì)等都收得很便宜，沒有多少利潤(rùn)，只能以代購(gòu)建材吃“回扣”來賺取利潤(rùn)。行業(yè)規(guī)矩，由裝飾公司代購(gòu)全部主材，價(jià)格比自己購(gòu)買，普遍要高10%-30%。

    三星裝飾的潘總監(jiān)認(rèn)為，一些小型裝飾公司為增加利潤(rùn)，與建材商家聯(lián)合哄抬價(jià)格，從中拿取“回扣”，這種有違行業(yè)規(guī)范、道德的現(xiàn)象確實(shí)存在，但也應(yīng)該看到，現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍都很精明，他們不會(huì)上當(dāng)，所以正規(guī)裝飾公司考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，一般管理都會(huì)嚴(yán)格和規(guī)范，不會(huì)出現(xiàn)吃“回扣”的現(xiàn)象。

品牌裝飾公司：開誠(chéng)布公言明由公司指導(dǎo)業(yè)主購(gòu)買裝修主材

    相比于小型公司遮遮掩掩吃“回扣”，不少大的品牌裝飾公司選擇開誠(chéng)布公向業(yè)主挑明由公司指導(dǎo)業(yè)主購(gòu)買裝修主材。他們說，在裝飾公司的指導(dǎo)下購(gòu)買裝修主材，裝修出來的效果肯定會(huì)讓業(yè)主更滿意，而且最重要的是，業(yè)主自行選購(gòu)建材，其價(jià)格一般都比裝飾公司介紹前往的要高。

    筆者近日發(fā)現(xiàn)某裝飾公司有這樣的優(yōu)惠信息：簽單客戶在市內(nèi)自由選擇任一家建材商，選好產(chǎn)品并商議好價(jià)格后，再帶本公司設(shè)計(jì)師前往指導(dǎo)選購(gòu)，可在雙方商議價(jià)的基礎(chǔ)上再爭(zhēng)取5%-20%的折扣。

    筆者對(duì)此表示懷疑，可一位建材商表示這完全有可能，主要是因?yàn)檠b飾公司通常都會(huì)與一些品牌建材商建立良好的合作關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下，建材商家一般都愿意降低自家利潤(rùn)，以爭(zhēng)取到裝飾公司介紹的更多客源。如果業(yè)主自行到店選購(gòu)，訂購(gòu)的數(shù)量一般不大，后續(xù)介紹客戶的幾率也微乎其微，建材商當(dāng)然不愿意提供更多的折扣。

    “有時(shí)候就算只是給面子，也會(huì)適當(dāng)優(yōu)惠一些。”另一位建材商如是說。他們表示，一般會(huì)從利潤(rùn)中酌情給予裝飾公司一定的辛苦費(fèi)或適當(dāng)慰勞他們。

面對(duì)裝飾公司拋出的“橄欖枝”，市民又如何看待呢？

    市民李小姐說，“由設(shè)計(jì)師一同前往選購(gòu)裝修建材，自己會(huì)比較放心，因?yàn)檫@樣，裝修的效果會(huì)有保障。以前不愿意，是因?yàn)楹ε滤麄冏屛覀兟瘛F單’，但如果他們拿的價(jià)格確實(shí)比我自己拿到的更低，何樂而不為？”

    品牌裝飾公司方面則表示，這是共贏的良性合作，既為業(yè)主節(jié)省成本，又能保障裝修效果，業(yè)主一般樂于接受。

    與小公司做法不一樣的是，品牌裝飾公司沒有讓業(yè)主多掏腰包，動(dòng)的不是業(yè)主的奶酪。