一路瘋狂擴張,一路伴隨質(zhì)疑,躊躇滿志的紅星美凱龍卻一直沒有放慢其全國跑馬圈地的步伐。經(jīng)過“吉盛偉邦并購門”、“卡子門商戶抗議門”之后,近日,紅星美凱龍又被自己所制造的“加盟費門”推上輿論的風口浪尖。
2009年12月,紅星美凱龍向多家企業(yè)發(fā)出《戰(zhàn)略合作協(xié)議書》,要求與其2010年結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的加盟企業(yè),每家必須向其繳納200萬元商業(yè)保證金和80萬元推廣費。該聲明甫一傳出,立刻遭到相關(guān)聯(lián)的眾多商家、協(xié)會和商會等組織的強烈反對,數(shù)天后,紅星美凱龍宣布暫停該項計劃。
2009年,在家居行業(yè)快速擴張的百安居終于難以自持,關(guān)閉多家門店以求自保。眼下,紅星美凱龍多方圈錢圈地、有過之而無不及的瘋狂擴張行為,會不會造成戰(zhàn)線拉得過長,導致資金鏈斷裂和經(jīng)營商戶的眾叛親離,從而重蹈百安居的覆轍?紅星美凱龍的生長模式和經(jīng)營戰(zhàn)略是否具有可持續(xù)性?近日,記者對此進行深入調(diào)查。
逆市漲租引發(fā)群體事件
2009年12月1日,位于南京卡子門寧溧路上的紅星美凱龍全球家居廣場,近百戶商家集體關(guān)門停業(yè),商家代表和員工等數(shù)百人擁堵在家居廣場門前,打出“強烈要求降租金降費用”的橫幅,抗議紅星美凱龍逆市漲租行為,現(xiàn)場商家員工和紅星美凱龍保安多次發(fā)生擁擠推搡等行為,引發(fā)了群體性事件,在南京相關(guān)政府部門介入后,事態(tài)得以漸漸平息下來。
記者事后采訪商戶后得知,紅星美凱龍卡子門全球家居生活廣場2008年底開業(yè)招租后,2009年5月份,由于市政建設修建地鐵的需要,寧溧路圍檔施工,交通擁堵嚴重,對家居廣場的客流量造成嚴重影響,有商家稱顧客可用“門可羅雀”來形容,顧客還沒有營業(yè)員多,生意異常慘淡。90%商家苦心經(jīng)營仍難免虧損,甚至于有商家要主動退場,就在此時,紅星美凱龍突發(fā)通知,稱2009年合同到期,續(xù)簽的次年租金價(1083.80,-1.00,-0.09%)格將大幅上漲,漲幅高達40%-62%,一時引起廣大商戶不滿,憤而強烈抗議。
記者在紅星美凱龍卡子門店管理方和商戶處兩方了解到,之后經(jīng)過互相妥協(xié),紅星美凱龍最終還是上漲了租金價格,但幅度沒有之前定得那么高。
面對記者逆市漲租金的疑問,紅星美凱龍卡子門企劃部經(jīng)理徐教林非常強勢地回答:“這是市場經(jīng)濟行為,我們提高租金,商戶覺得接受不了,可以不租或者退場,租金肯定是要漲的,這是紅星全國統(tǒng)一的行動?!?
一位國際性的潔具品牌商戶員工告訴記者,紅星美凱龍的漲租是全國范圍內(nèi)的,也是定期的,特別是在前年和去年金融危機比較嚴重的情況下還逆市提高租金,在全國不少城市都引發(fā)抗議和沖突。但由于紅星掌握渠道霸權(quán),不同意漲租就退場的話,會失去這一重要的營銷渠道,所以他們有時也會得過且過,不太計較,漲就漲點吧,還算能經(jīng)營下去,但是對于不少小品牌或者代理經(jīng)營商來說,紅星美凱龍不斷上漲的租金和各項費用,真的是難以承受,能做到不虧損就算好的。
“加盟費門”曝出圈錢心切
從去年12月初開始,各家具建材廠商陸續(xù)接到紅星美凱龍的通知。按照協(xié)議,各大家具廠商與紅星美凱龍簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議需要先繳納200萬元保證金,俗稱“加盟費”,此外,各大廠家和紅星美凱龍簽訂新的聯(lián)盟協(xié)議后,還需再繳納80萬元推廣費,作為進行聯(lián)合促銷的活動費用。
一位家具業(yè)人士算了一筆賬,以每家收取280萬元計算,僅以250家加盟企業(yè)計算,可收取7個億的費用,這樣的資金集聚量,超過一些中小板或者創(chuàng)業(yè)板企業(yè)上市的融資規(guī)模。
消息傳出后,以廣東家具商會和深圳市家具行業(yè)協(xié)會等為代表的七家協(xié)會聯(lián)合發(fā)出抵制聲明,認為在目前情況下,紅星美凱龍沒有考慮到家具制造企業(yè)的實際困難,部分合作條款損害了制造企業(yè)的根本利益。
與此同時,各大家具廠商和協(xié)會、商會聯(lián)合號召會員企業(yè),要以維護家具行業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,自覺抵制紅星集團的不正當要求,不與紅星集團簽署結(jié)盟協(xié)議,不繳納相關(guān)加盟費和推廣費用。
數(shù)天后,因此項計劃遭遇家具廠商和協(xié)會商會的廣泛抵制和反對,2009年12月24日,紅星美凱龍決定暫停2010年該項計劃,并退回已簽約廠家的保證金和推廣費。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,紅星這一舉動明顯暴露出圈錢的圖謀。紅星的發(fā)展模式是運用各種手段進行資本運作和融資,圈到錢以后再去圈地,圈到地以后,建成商業(yè)地產(chǎn)再去抵押融資,等集團壯大到一定程度后,便有資本運作上市再去圈錢,目前,紅星已將上市的時間表定在了2010年。
記者對此“加盟費”事件向紅星集團上??偛刻岢霾稍L要求,集團人員答應安排,然而截至發(fā)稿為止,也沒有得到相應的采訪回復。
紅星七成商戶被曝虧損
面對媒體,紅星美凱龍董事長車建新曾經(jīng)豪言壯語不斷:“我們要像賣珠寶一樣賣家具?!比欢磺幸渴聦崄碚f話,當家居行業(yè)賣場過剩成為業(yè)內(nèi)難題,入駐商戶經(jīng)營利潤持續(xù)下降甚至虧損越來越大時,紅星美凱龍的尷尬和危機就浮出水面。
一份來自上海家具行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,近幾年來,各種以家具銷售為主的超大型賣場的新增率達到20%-30%,截至目前,上海家具賣場面積已達280萬平方米之巨,家具賣場面積不斷擴大,使得家居賣場過剩的情況越來越成為行業(yè)難題。
據(jù)記者粗略統(tǒng)計,僅僅在南京市范圍內(nèi),進駐的形成品牌的家具賣場就有宜家、百安居等十余家之多,這些品牌分散在南京市各個角落,實力均不俗,形成對紅星美凱龍南京卡子門店、中央門店和奧體店的圍剿之勢。
另據(jù)了解,由于紅星美凱龍家居賣場的裝修奢侈豪華、租金不斷提高、運營成本較高,這部分運營成本勢必會轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)營商戶的頭上,造成經(jīng)營商戶的入駐成本攤高。在紅星卡子門店,有些攤位的租金高達每平米210元,經(jīng)銷商只得將高昂的成本通過加價轉(zhuǎn)移到所售的商品中去,這使得其在紅星中經(jīng)營的商品價格越來越缺乏競爭力,生意越來越滲淡。
有進駐商戶算了一筆賬,200平米的店鋪規(guī)模,按紅星美凱龍目前的租金水平來計算,商戶必須達到月經(jīng)營額25萬以上并達到35%的毛利潤才能基本保持不虧。其中,20%的租金、10%的運輸安裝費,5%的人員工資和提成費,已經(jīng)構(gòu)成了35%的毛利,這還不包括稅收、工商、財務和管理等費用,目前的市場狀況下,能做到25萬的月銷售額實屬不易,有時為了達到銷售額,會攤薄利潤低價出售,但仍免不了虧損。
有業(yè)內(nèi)知情人士稱,目前家具行業(yè)的平均利潤率僅為3%左右,稍有不慎,商戶就會虧損。這位人士更曝出,由于紅星美凱龍家居廣場的進駐成本過高,其經(jīng)營商戶的虧損面在七成以上,稍好一些的紅星店,其盈虧狀況是:50%虧損,40%持平,10%盈利。
上市圈錢化解危機?
紅星美凱龍的多位高層在接受媒體采訪時均稱,紅星1999年樹立的第一個十年愿景是到2008年底建成40個賣場,他們前年已經(jīng)超過了。去年集團又樹立第二個十年愿景,到2012年建成100家賣場,到2020年建成200家賣場,打造中華民族的世界商業(yè)品牌,爭取進入世界五百強。
據(jù)記者了解,紅星美凱龍近兩年在全國各地迅猛擴張。2009年年底已在全國建成60家賣場,其中2008年新開19家店,2009年也開了10家以上新店,進駐38個城市,總面積為580萬平米。而快速擴張的背后需要巨額資金支撐。
車建新曾在公開場合坦言,開一家新店的成本不低于5個億,這兩年支撐紅星快速擴張的成本至少在百億以上。按照紅星集團兩個十年愿景規(guī)劃,到2012年建成100家賣場,擴張成本需要在200億以上,到2020年建成200家賣場,擴張成本要高達500億以上,紅星美凱龍進一步擴張的資金缺口巨大。
經(jīng)過近幾年快速擴張,在家居行業(yè),紅星美凱龍顯然謀到了霸主地位。車建新在各種場合毫不諱言紅星美凱龍已成為行業(yè)第一品牌。紅星集團的宣傳材料也顯示:“2008年紅星銷售額超過235億元,是家居行業(yè)第一品牌。”
然而,紅星對虧損超過七成的租戶堅持逆市漲租金,并對加盟商索要200萬保證金和80萬推廣費,讓本來就飽受爭議的年年漲租政策更受指責。同時,也讓紅星美凱龍資金鏈緊張和脆弱的猜測和質(zhì)疑聲不絕于耳。紅星卡子門店的策劃經(jīng)理在接受記者采訪時更是直言不諱,紅星出租店鋪等經(jīng)營方面是虧損的,今年他們公司要上市,要靠資本運作和上市來賺錢。
一位家居業(yè)內(nèi)人士認為,紅星美凱龍經(jīng)過多年快速發(fā)展,面臨很多壓力和風險,尤其是去年在華南市場的開拓,危機和壓力重重。但是紅星美凱龍的發(fā)展戰(zhàn)略是全國范圍布局設點,一些區(qū)域市場出現(xiàn)問題在所難免,有些小型商戶支撐不下去,遲早要被淘汰。這個過程中,紅星和商戶的風險是共擔的,商戶虧的是小錢,紅星虧的是大錢,只是沒有人可以理解紅星,紅星現(xiàn)在是被逼上了高速公路,沒有回頭路,只能硬著頭皮往前沖。車建新現(xiàn)在是與時間賽跑,只有跑贏時間,待到2010年上市后,他才能從容脫身,只要開店數(shù)量比關(guān)店數(shù)量多,就問題不大。
記者了解到,紅星美凱龍在表面的快速擴張和繁榮下,掩蓋不住的是不斷暴露出的內(nèi)在矛盾和危機。因為租金連年上漲,一些品牌商家拒絕進駐紅星,自行在全國設立品牌自營店,更有業(yè)內(nèi)人士透露,紅星美凱龍上海18萬平米的全球家居生活廣場經(jīng)營慘淡,空置率達20%。
記者也從一位擔保業(yè)內(nèi)人士獲悉,紅星的瘋狂擴張對其原來并不強勁的資金鏈構(gòu)成越來越大的壓力。去年底,紅星美凱龍通過南京多家擔保公司幫助貸款、找錢,緩解了緊繃的資金鏈壓力。因為紅星美凱龍本身的銀行負債率較高,通過自身資信或抵押等辦法再也無法從銀行融到資金,只好通過中介第三方的手段,曲線迂回融資。