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立邦中國回應(yīng)“假漆門”對代理商員工沒有管理權(quán)

來自:新京報日期:2012-03-01 11:49:44
日前,有媒體報道在立邦漆專賣店內(nèi)買到“真桶裝假漆”。事件報道后,本報記者采訪了立邦涂料中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人了解事件最新進展。

    日前,有媒體報道在立邦漆專賣店內(nèi)買到“真桶裝假漆”。事件報道后,本報記者采訪了立邦涂料中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人了解事件最新進展。

    據(jù)悉,立邦公司已對報道內(nèi)涉案經(jīng)銷商進行調(diào)查,并發(fā)表致歉聲明,同時聯(lián)合經(jīng)銷商做出“假一賠十”承諾。

    授權(quán)經(jīng)銷商賣“真桶裝假漆”?

    2月23日,有媒體報道稱在四惠等多家建材城的立邦漆專賣店里,工作人員私下賣假漆,并可一并出示相關(guān)檢測報告、營業(yè)執(zhí)照和收據(jù)。報道稱,記者購買的涂料采用立邦正品漆桶,內(nèi)裝的確是由小作坊調(diào)制出的假漆,商家同時表示“這種高仿漆,普通人根本看不出來”。

    立邦售假事件曝光后,引起消費者的恐慌。記者聯(lián)系了立邦中國區(qū)公關(guān)兼品牌傳播總監(jiān)吳佳倫,她表示,立邦已經(jīng)在第一時間委托律師及法務(wù)部門向北京涉案的兩名經(jīng)銷商及其位于四惠建材市場等店面發(fā)出律師函,待相關(guān)執(zhí)法部門調(diào)查完畢后對其進行關(guān)店或采取處罰。

    利益驅(qū)使造成售假風(fēng)險

    據(jù)了解,立邦涂料在中國市場的銷售采取劃片劃區(qū)招募代理商經(jīng)營的經(jīng)銷機制,目前在全國擁有1600家經(jīng)銷商,擁有3500家專賣店,但立邦對專賣店并不構(gòu)成直營關(guān)系。

    吳佳倫稱,立邦中國在選擇代理商時,會對其資金、開店能力、服務(wù)經(jīng)歷等綜合考慮,并根據(jù)其過去一年的銷售情況每年簽約一次。立邦與代理商之間存在合同關(guān)系,但代理商開設(shè)的專賣店內(nèi)員工并非立邦員工,因此立邦中國對其不具有管理權(quán)?!霸谥袊袌?,主要是油工幫助裝修戶采購?fù)苛?,而?jīng)銷商在經(jīng)營壓力下也面對著利益誘惑,這些也成為了涂料購買的潛在風(fēng)險?!?/P>

    中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌表示,專賣店作為獨立法人要承擔(dān)售賣假貨的責(zé)任,但立邦方面也有缺失監(jiān)管之責(zé),尤其對立邦品牌有相當(dāng)?shù)膫Α?/P>

    記者還獲悉,在今年3·15前夕立邦將在全國專賣店陸續(xù)向消費者推出“假一賠十”承諾。

    據(jù)記者了解,自去年以來,立邦、多樂士等知名涂料品牌相繼遭遇“假貨”事件。此前,多樂士方面還專門組織知識產(chǎn)權(quán)部門協(xié)同工商組織及消費者深入家居市場打假。業(yè)內(nèi)人士稱,消費者在專賣店里購買涂料產(chǎn)品后,最好通過品牌客服熱線、短信或官網(wǎng)查詢真?zhèn)巍?/P>

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