好工長(zhǎng)對(duì)工地施工進(jìn)度、質(zhì)量、工人施工和節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收都有所把控。

    親自去工長(zhǎng)監(jiān)管的工地體驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看到工長(zhǎng)的管理理念和工隊(duì)的特長(zhǎng)。

    在裝修中，一個(gè)好工長(zhǎng)能夠起到溝通消費(fèi)者和工人的橋梁作用，能夠合理地分配時(shí)間和材料，對(duì)工程進(jìn)度和施工細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，保證家裝的質(zhì)量。選擇工長(zhǎng)時(shí)，消費(fèi)者需要掌握一些基本要點(diǎn)，才能選到具備專業(yè)素質(zhì)的合適工長(zhǎng)。

    工長(zhǎng)決定裝修成敗

    工長(zhǎng)在裝修過(guò)程中的主要工作是將具體施工任務(wù)分配給不同工種的工人，以及監(jiān)督工人的施工過(guò)程并且進(jìn)行最后的驗(yàn)收。這項(xiàng)工作對(duì)于施工的安排、進(jìn)程以及最后完工的質(zhì)量都有著非常重要的影響。因此，可以說(shuō)，工長(zhǎng)的優(yōu)劣決定了家庭裝修的成敗。

    目前，很多消費(fèi)者已經(jīng)開始逐漸意識(shí)到工長(zhǎng)的重要性，開始從被動(dòng)接受家裝公司指派的工長(zhǎng)到主動(dòng)爭(zhēng)取心儀的工長(zhǎng)，對(duì)工長(zhǎng)的職責(zé)也有了一定的了解。

    大多數(shù)品牌家裝公司的每個(gè)工地會(huì)有一位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，也稱小工長(zhǎng)。他具體負(fù)責(zé)各工種工人的任務(wù)分配以及日常管理。往上一層是大工長(zhǎng)，具體對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理分配以及日常管理。不少家裝公司同時(shí)配以項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)家庭裝修進(jìn)行總體監(jiān)督、協(xié)調(diào)、把控以及解決處理相關(guān)問(wèn)題。

    工長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌裝修

    工長(zhǎng)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)房屋裝修的想法、要求、建議和意見等，安排指揮具體的施工細(xì)節(jié)，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工工人根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行施工。

    在施工過(guò)程中，工長(zhǎng)也是一名監(jiān)督人員。他會(huì)負(fù)責(zé)各個(gè)施工項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量，監(jiān)督工人的施工以及參與各節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收。如果消費(fèi)者在施工過(guò)程中有質(zhì)疑或者疑問(wèn)，工長(zhǎng)會(huì)與項(xiàng)目經(jīng)理配合進(jìn)行溝通解決。在施工完成后，工長(zhǎng)會(huì)通知相關(guān)人員并一起到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。

    沒(méi)有工長(zhǎng)，或沒(méi)有好的工長(zhǎng)，工人之間的調(diào)配不通暢，材料的協(xié)調(diào)也會(huì)出現(xiàn)疏漏，工種之間的配合也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

    好工長(zhǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)

    好的工長(zhǎng)首先是一名優(yōu)秀的裝修工人。他需要精通各個(gè)工種，以便能夠統(tǒng)領(lǐng)全局，合理地安排施工進(jìn)程，并且對(duì)施工的質(zhì)量保駕護(hù)航。

    其次，好的工長(zhǎng)首先在行業(yè)內(nèi)應(yīng)具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各工種精通。對(duì)家裝整體的相關(guān)流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)熟知，以便合理安排工人施工及工地整體進(jìn)度等。

    好工長(zhǎng)還應(yīng)該善于領(lǐng)會(huì)業(yè)主的想法，讓施工體現(xiàn)出業(yè)主期待的效果。最重要的一點(diǎn)，工長(zhǎng)應(yīng)具備很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工人、工地嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定流程進(jìn)行管理。

    ■ 選擇方法

    第一環(huán)節(jié)：溝通

    良好的溝通，在選擇工長(zhǎng)的時(shí)候很關(guān)鍵。觀察工長(zhǎng)的人品、服務(wù)意識(shí)，另外對(duì)于裝修中遇到的問(wèn)題，工長(zhǎng)能否給自己一些合理的建議。溝通要達(dá)到：工長(zhǎng)知道你想怎么做；你如果不知道怎么做，工長(zhǎng)能按照你的想法，給出合理的建議。這是合作成功的第一步。

    注意事項(xiàng)：在交流過(guò)程中，工長(zhǎng)能明白你說(shuō)的話和提的意見，能理解你的裝修理念，對(duì)于你的疑惑，能給你一個(gè)滿意的解釋。與工長(zhǎng)多溝通，工長(zhǎng)管理理念及標(biāo)準(zhǔn)可以反映到工地的日常管理中。

    第二環(huán)節(jié)：了解所長(zhǎng)

    每個(gè)隊(duì)伍都有自己擅長(zhǎng)的施工對(duì)象，比如擅長(zhǎng)老房子裝修的、擅長(zhǎng)新房子裝修的、擅長(zhǎng)大面積房子裝修的等等，各有所長(zhǎng)。所以，消費(fèi)者當(dāng)然應(yīng)該了解工長(zhǎng)和工隊(duì)所擅長(zhǎng)的施工項(xiàng)目，在選擇的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

    注意事項(xiàng)：有的工隊(duì)擅長(zhǎng)小戶型時(shí)尚型裝修，工長(zhǎng)及工隊(duì)更注重細(xì)節(jié)施工，更有耐心和經(jīng)驗(yàn)；有的工隊(duì)則擅長(zhǎng)大戶型豪華裝修，工長(zhǎng)及工隊(duì)整體的人員調(diào)配及大局把控更有實(shí)力，更有優(yōu)勢(shì)。

    第三環(huán)節(jié)：要求工地?cái)?shù)量

    選擇工長(zhǎng)時(shí)，也要考慮他手上的在施工地的數(shù)量。一個(gè)工長(zhǎng)若是監(jiān)管的工地太多，不能同時(shí)照顧到所有工地，不能定時(shí)、及時(shí)的查看、跟進(jìn)裝修進(jìn)度，必然會(huì)出現(xiàn)無(wú)暇兼顧的局面。

    注意事項(xiàng)：經(jīng)過(guò)測(cè)算，要求小工長(zhǎng)手中的在施工地不能超過(guò)2家。這樣工長(zhǎng)才能有足夠的精力管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督自己的在施工地。如果手中在施工地?cái)?shù)量過(guò)多的話，勢(shì)必會(huì)影響正常的工地管理及調(diào)配。

    第四環(huán)節(jié)：看工長(zhǎng)報(bào)價(jià)

    報(bào)價(jià)合理全面，是好工長(zhǎng)的作風(fēng)。每一位工長(zhǎng)的報(bào)價(jià)單、量房方式不同和計(jì)算面積的方式都不同。有的工長(zhǎng)比較精細(xì)，計(jì)算面積分毫不差，有門有窗的地方都算一半面積；有的工長(zhǎng)比較粗放，面積偶爾有大小誤差。這些都會(huì)造成報(bào)價(jià)的不同。

    注意事項(xiàng)：建議裝修的消費(fèi)者，先自己動(dòng)手測(cè)量一下自己的房子，了解每個(gè)裝修空間的具體面積，做到心中有數(shù)，才能對(duì)報(bào)價(jià)有所比較。另外，造成報(bào)價(jià)不同的因素還有工長(zhǎng)工地的多少、巡場(chǎng)是否方便、地域差異等，若工長(zhǎng)工地多，施工地遠(yuǎn)，也會(huì)增加報(bào)價(jià)。

    第五環(huán)節(jié)：找工地集中的工長(zhǎng)

    一般工長(zhǎng)都喜歡工地集中，這樣能及時(shí)巡查工地，而且很方便，如果工長(zhǎng)在大興，您家在昌平的房子有事要工長(zhǎng)趕緊去，路上遇到堵車等特殊情況，會(huì)增加裝修麻煩。

    注意事項(xiàng)：盡量不要選擇幾個(gè)工地相隔太遠(yuǎn)的工長(zhǎng)，工長(zhǎng)可能分身乏術(shù)，照顧不周。選擇離自己家庭裝修地址距離較近的工長(zhǎng)，這樣可以便于工長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)行巡查。

    ■ 貼士

    實(shí)地體驗(yàn)工長(zhǎng)工地

    消費(fèi)者在選擇工長(zhǎng)時(shí)，可以去該工長(zhǎng)手里的其他工地考察一番，這樣對(duì)于該工長(zhǎng)及工隊(duì)的了解更加直觀。另外消費(fèi)者應(yīng)多與工長(zhǎng)溝通，了解工隊(duì)的施工強(qiáng)項(xiàng)和工長(zhǎng)的管理理念，以便選擇最適合自己的工隊(duì)和工長(zhǎng)。

    選擇有組織的工長(zhǎng)

    目前的裝修公司大多數(shù)為派工長(zhǎng)的分配式裝修，消費(fèi)者見到的都是設(shè)計(jì)師，很少能見到給自己家施工的工長(zhǎng)；最好的辦法是在找裝修公司的同時(shí)也能見到工長(zhǎng)，大家一起溝通就順暢多了；如果消費(fèi)者準(zhǔn)備直接找工長(zhǎng)，最好找個(gè)有組織、能負(fù)責(zé)任的工長(zhǎng)，減少不必要的麻煩。

    參考消費(fèi)者評(píng)價(jià)

    一般來(lái)說(shuō)，家裝公司對(duì)工長(zhǎng)及其工地進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，公司也會(huì)根據(jù)相關(guān)管理制度，對(duì)工長(zhǎng)、工隊(duì)進(jìn)行考核，測(cè)評(píng)，以評(píng)星評(píng)級(jí)為考核反饋依據(jù)。工長(zhǎng)評(píng)星越多，說(shuō)明此工長(zhǎng)越符合公司的管理要求，得到越多客戶好評(píng)。消費(fèi)者可以上網(wǎng)多參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和口碑進(jìn)行選擇。