一、選對(duì)市場(chǎng)

到信譽(yù)好的市場(chǎng)選購(gòu)材料。與一些小建材城相比，有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理又比較規(guī)范的市場(chǎng)出售的產(chǎn)品，價(jià)格雖高，但質(zhì)量有保障。消費(fèi)者切不可因小失大，留下遺憾。

二、選對(duì)公司

選擇家裝公司不要貪圖一時(shí)的便宜，千萬(wàn)不能選擇馬路“游擊隊(duì)”，以免上當(dāng)受騙投訴無(wú)門。一定要選擇信譽(yù)好的正規(guī)家裝公司，保證家庭裝修的品質(zhì)。

三、簽好合同

消費(fèi)者與家裝公司簽訂合同時(shí)，一定要把合同內(nèi)容弄清楚后再簽字，如材質(zhì)、工期、價(jià)格、保修期限、解決爭(zhēng)議的方式等，以免遇到問題后責(zé)任不清。

四、貨比三家

選購(gòu)材料時(shí)盡量貨比三家，多走幾個(gè)市場(chǎng)。目的是圖省錢，而不是一味地貪便宜，如果是外表看起來(lái)相像的產(chǎn)品，價(jià)格懸殊很大，說(shuō)明其內(nèi)在質(zhì)量差異很大。

五、留好票據(jù)

消費(fèi)者要妥善保存和統(tǒng)計(jì)各類收據(jù)，以備出現(xiàn)問題交涉時(shí)使用。

六、即時(shí)投訴

家裝工程一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者在向家裝公司反映的同時(shí)，也要向市場(chǎng)管理部門反映。如得不到合理解決，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者有關(guān)行政管理部門及家裝協(xié)會(huì)反映。如果調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。

貼士：維權(quán)途徑

如果對(duì)于裝修質(zhì)量不滿意，同裝飾公司又無(wú)法達(dá)成共識(shí)，您可以通過(guò)以下途徑解決糾紛，可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；或者請(qǐng)求“消協(xié)”調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；或者根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；也可向人民法院提出訴訟。

特別提示

一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

在裝飾市場(chǎng)中裝修，出現(xiàn)糾紛可按程序解決：投訴→調(diào)解部受理→質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查→調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解→若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工（若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴）。

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