關(guān)鍵在于,是不是能夠有好的方式和方法,由于消費(fèi)者的需求常常是難以說清楚,是潛藏的,更多的間接的研究的方式才能深入的梳理目標(biāo)消費(fèi)者的動機(jī)、需求和渴望,而這些都關(guān)乎于問正確的問題,以及在一定信息量積累的基礎(chǔ)上去融合對消費(fèi)者很多行為和生活方式的理解。
我們今天處在大數(shù)據(jù)時(shí)代,有人說,大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),看看電腦,玩玩數(shù)據(jù)模型,就可以感知消費(fèi)者,真的是這樣嗎?還有人說,不管是不是大數(shù)據(jù),其實(shí)了解消費(fèi)者都是很難的事情,特別是要了解消費(fèi)趨勢,就更難了。到底我們?nèi)绾尾东@未來的地板消費(fèi)趨勢呢?
獲得好的地板產(chǎn)品概念和創(chuàng)意,關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息,如何獲得趨勢,挖掘出人們頭腦中未來會可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式,剖析消費(fèi)者的生活密碼,才能讓吻合消費(fèi)者未來生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問題,因?yàn)槟憬饬讼M(fèi)者的密碼,就知道了其潛藏在背后的真正需求。
以下是我認(rèn)為捕獲地板消費(fèi)趨勢的方法:
一、觀察
很多時(shí)候,我們的判斷來自于我們的觀察,敏銳的觀察可以捕捉到精彩的信息,當(dāng)我們不了解一個(gè)消費(fèi)者到底在想什么的時(shí)候,觀察是獲得信息最基礎(chǔ)的手段。比如我們可以選擇和消費(fèi)者共同度過生活中的一天,來看他們是如何度過的,這個(gè)里面就能生動的找到很多信息。我們還可以使用人類學(xué)的研究方法。
二、消費(fèi)者的記錄
當(dāng)我們很難去形成對一個(gè)消費(fèi)群體的判斷的時(shí)候,讓消費(fèi)者用最自然的方式參與到生活方式的研究中來,比如讓他們?nèi)ビ浫沼?、拍攝一些自自己喜歡的數(shù)碼照片,研究人員去和消費(fèi)者一起舉辦一些群體活動,與消費(fèi)者進(jìn)行座談,都可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)人群的真實(shí)的生活表現(xiàn),而這些是形成新地板產(chǎn)品概念的源泉。
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