這里面的利潤空間非常大,進價20多元的地板可以賣到100多元。而有些裝修公司買進材料的話,會專門挑最便宜的。
貼牌代工導致責任方模糊
記者聯(lián)系上位于嶗山區(qū)海爾路的樂豪斯裝飾公司,以重新裝修二手房的房主身份,咨詢了該公司的客服經(jīng)理劉女士,她告訴記者:“我們有專門的地板加工廠,和名牌地板森林島是同一生產(chǎn)線生產(chǎn)的?!?
對此,記者產(chǎn)生了疑惑,既然是專門的工廠,為什么會和其他品牌的地板產(chǎn)品同出自一家工廠。針對這個問題,該客服經(jīng)理最終承認:“我們所有的裝修材料,都有自己的代工廠,不是自己的,因為不管是你看到的品牌東西再好,也都沒有自己的工廠,都是代工生產(chǎn)的,只是有的硬件條件比較好。”不僅承認了自家的品牌地板是別的工廠代工生產(chǎn)出來的,這名“實在”的客服經(jīng)理還附帶介紹了一些裝修行業(yè)的代工內(nèi)幕。
但是,記者在該公司的網(wǎng)站上卻看到了“工廠式裝修”的廣告詞,并自稱“青島就有一家真正能實現(xiàn)工廠化家裝的公司”,那就是樂豪斯。模糊的廣告詞,讓市民對工廠的概念產(chǎn)生了錯誤的理解。
“現(xiàn)在的情況確實是代工生產(chǎn)泛濫,不能說這樣不好,但是隨意貼牌讓責任方變得比較模糊,萬一出現(xiàn)問題,找廠家還是找裝修公司?”有業(yè)內(nèi)人士對此表示擔心。記者在咨詢中了解到,樂豪斯針對每個裝修建材的保期都是不同的,“整體裝修的話是兩年質(zhì)保?!惫ぷ魅藛T介紹說。
靠提成電話銷售月入萬元
隨后,記者以應聘者的身份,來到了位于海爾路附近的樂豪斯裝飾公司?!拔覀冋衅傅膷徫欢际请娫掍N售,每個人負責一個地方,或者一片小區(qū),然后通過打電話的方式跟客戶溝通?!笨吹接浾咔皝響?,負責面試的工作人員先向記者介紹說。
隨后,工作人員先讓記者填寫了一張應聘信息表格,其中包括自己的個人信息和工作經(jīng)歷?!笆沁@樣的,我們的工作主要就是以打電話為主,因為我們會找一些相應的樓盤信息,給業(yè)主打電話?!惫ぷ魅藛T介紹說。
“再一個就是,我們這邊的薪資也不高,基本工資是1400塊錢,加上200塊錢的補貼,一個月100塊錢的電話費、工作餐?!惫ぷ魅藛T介紹說,“但是,我們這邊的收入還可以,基本上都在三千到一萬之間,多的可以達到一萬,因為這邊的很多人都不靠基本工資,大家都是靠提成掙錢,工資也就是個生活費,提成可是合同額的百分之一。”
對此,有業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“他們所說的樓盤信息,其實就是整個樓盤業(yè)主的電話信息,每一層、每一戶,叫什么,電話信息很完善,基本上每個從事裝飾行業(yè)的企業(yè)都有,公司會把這些信息分開交給自己的工作人員,逐個去打電話,聯(lián)系客戶,這也算是行內(nèi)的潛規(guī)則了。”
地板市場貓膩也不少
裝修公司專買價格便宜的地板
記者又以業(yè)主的身份來到了海倫路裝修材料市場,對地板市場情況進行了暗訪。
“看地板嗎?要什么價位的?好點的還是一般的?”
“實木的有嗎?”
“實木的沒有,實木的也不見的就好。這里都是實木復合地板或者強化復合地板。好的有108元的,你要給你便宜一些。還有70多元的?!钡昀习逯钢鴫ι系膸灼匕逭f道,“顏色淺一些的最好,108元,買的話給你最低價98元。高科園裝飾城的都過來買,他們回去加價幾十元賣很正常,我們這邊房租低?!?
“你買了是自己家用,還是哪里用?”
“自己用,家里房子正在裝修,70平方米吧,想買好點的。裝修公司也給推薦了,還沒考慮好?!?
“裝修公司也到我們這里買。他們只會買最便宜的,你們也看不出好壞,回去報價都一樣?!闭f著,店老板取下兩塊顏色幾乎一樣的地板,“你看這兩塊地板,一個是70多元,另一個是108元的?!眱蓧K地板外觀上看不出任何的區(qū)別?!翱匆幌聶M截面的質(zhì)地密度,好壞在那里面。好地板密度高,強化復合。普通的復合地板就差了一些?!钡昀习甯嬖V記者,這兩種地板,裝修公司肯定買便宜的那個?!安灰屟b修公司買材料。他們的材料也都是從我們這里買的?!?
為了打消記者的疑慮,店老板甚至拿出近期店面的銷售記錄。“你看,這個買的是70多元的,還有買68元的,也有100多元的?!薄拔以偃テ渌肄D(zhuǎn)轉(zhuǎn),如何合適就過來買?!币藦埫?,記者借故離開了這家店。
早在前幾年的時候,青島市的裝修公司大多注重房屋室內(nèi)設(shè)計,競爭的是設(shè)計布置能力。緊接著,一些有眼光的裝修公司開始聯(lián)系施工隊,把水電路改造等基礎(chǔ)裝修也拿下了,業(yè)務(wù)面開始擴大?!把b修公司的施工隊都是臨時拼湊的。青島僅有少數(shù)有實力的裝修公司有固定的施工隊。”在城陽區(qū)從事門窗安置生意的老板王明向記者透露說,“整個裝修行業(yè),上游是廠家,地板、沙發(fā)、水管等廠家,然后是供貨商、代理商和商場。裝修公司是下游的。但現(xiàn)在,裝修公司開始橫跨大部分產(chǎn)業(yè)鏈了,就差自己生產(chǎn)材料了。”
“以前的時候,裝修公司忽悠業(yè)主,幫忙買材料,然后從中賺取提成?,F(xiàn)在,有實力的裝修公司瞄準這個蛋糕了,不甘心只拿提成。直接和廠家對接進貨。拿地板來說,裝修公司和地板廠家商量供貨,然后買進。價格自然很低,等到業(yè)主需要裝修的時候,公司便推薦這些產(chǎn)品。自然拿價格和質(zhì)量說事,這筆生意利潤就更大了。從裝修到后期家電等,裝修公司都開始涉及了。”
“這樣以來,裝修公司就不遺余力宣傳自己的公司品牌形象。但實際上它們的地板等產(chǎn)品,質(zhì)量什么的還得看廠家的能力。如果這些公司找一些小廠家代加工,產(chǎn)品質(zhì)量自然無法保證了?!?
默認被貼牌,20多元轉(zhuǎn)手賣100多
在海倫路裝飾材料市場,記者暗訪時,也得到了裝修公司購買無牌地板貼上自己品牌名稱的信息。生產(chǎn)廠家會允許自己的產(chǎn)品被貼牌嗎?這里面的利潤空間到底有多大?幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系到了廊坊市一家專業(yè)生產(chǎn)強化復合木地板的公司,經(jīng)理姓于。這家公司正在搞優(yōu)惠促銷,團購優(yōu)惠?!霸蹅兪菍iT做木地板的嗎?”“是的,你是哪里?需要地板?”“我是青島這邊的。咱們的地板都是什么價位?”“有20多元的,也有100多元的,各種價位都有。”
“咱們生產(chǎn)的都是什么品牌?我這邊是裝修公司,能不能不用你們的牌子,用我們裝修公司的品牌名稱?!薄翱梢?,沒問題。到時候你覺得合適,直接來廊坊,到了打電話,我派人過去接你。”于經(jīng)理告訴記者,“貼你們的牌子可以。但是后期質(zhì)量保證問題,得由你們公司自己負責?!?
價格指定方面,于經(jīng)理表示,銷售價位由裝修公司自己制定,20多元也可以賣100多元。但是出廠的地板,交接以后,廠家就不管了。
八十余建材市場,合格的僅三成
根據(jù)市城鄉(xiāng)建設(shè)委建材辦的調(diào)查統(tǒng)計,目前島城八十余家建材市場,規(guī)范合格率僅達三成左右?!昂芏嘟ú氖袌鰪慕ㄔO(shè)的時候,就是不規(guī)范,先天就是不足的,所以導致了現(xiàn)在的亂象?!惫ぷ魅藛T介紹說。
“具體的表現(xiàn)就是臟亂差?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹說,“目前現(xiàn)存的建材市場多數(shù)為承租人在承租的集體土地上建設(shè)的臨建市場,缺少宏觀規(guī)劃的前瞻性和微觀規(guī)劃的專業(yè)性,租賃期限不確定,道路硬化差,商家亂搭亂建,購物環(huán)境擁擠不堪,交通通道狹窄,輔助設(shè)施不配套,物流送貨車輛與人流混雜等不良現(xiàn)象比比皆是,最終導致建材市場普遍臟、亂、差,與周邊環(huán)境不適應?!?
“比較規(guī)范的也有,這樣的建材市場布局合理,規(guī)劃明確,不像一些建在臨時場地上的建材市場那樣臟亂差?!惫ぷ魅藛T介紹說,“除此之外,行業(yè)高能耗、高污染狀況突出,市場缺乏整體規(guī)劃,建設(shè)布局不合理,再就是缺乏整體規(guī)劃,新型環(huán)保產(chǎn)品的推廣面臨壓力?!?
地板玩“概念”,沒標準
目前在青島市場上,地板主要分實木地板、實木復合地板、強化復合地板等。然而這都是玩“概念”,地板分類并沒有明確的標準,只有地板的環(huán)保標準。我國對地板的環(huán)保等級要求是E1級,即甲醛釋放量小于等于1.5mg/L。而市場上通常所說的“E0級”標準,則要求甲醛釋放量小于等于0.5mg/L。事實上,目前我國并未把E0級納入國家檢驗標準,但市場上仍有眾多品牌地板宣稱自己是E0級。