面對(duì)“鉛超標(biāo)”丑聞，九牧和樂(lè)家都采取了積極的態(tài)度。九牧第一時(shí)間送相關(guān)產(chǎn)品到國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)復(fù)檢，樂(lè)家則不僅送產(chǎn)品重新檢驗(yàn)，而且在第一時(shí)間發(fā)表聲明，對(duì)電視臺(tái)曝光的結(jié)果和檢測(cè)方法表示質(zhì)疑。

在電視臺(tái)曝光一個(gè)多月后，九牧在官網(wǎng)上掛出聲明稱(chēng)，兩款送到國(guó)家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心檢測(cè)的產(chǎn)品，鉛析出統(tǒng)計(jì)值都遠(yuǎn)低于5μg/L的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(一款為2.5μg/L，另一款為1.23μg/L)。

與此同時(shí)，樂(lè)家發(fā)表聲明，宣稱(chēng)樂(lè)家(中國(guó))將Esmai龍頭送往國(guó)家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心進(jìn)行檢測(cè)，鉛析出量?jī)H為1.26μg/L，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5μg/L的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

從常理上說(shuō)，無(wú)論是九牧還是樂(lè)家，產(chǎn)品都不大可能不合格。就在電視臺(tái)曝光前不久，上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的衛(wèi)浴抽檢報(bào)告中，九牧和樂(lè)家都很合格，只有普樂(lè)美一個(gè)稍有名氣的品牌因?yàn)椤般t超標(biāo)”而成為質(zhì)量黑榜主角。

在國(guó)產(chǎn)品牌中，九牧算是佼佼者，號(hào)稱(chēng)以“健康、環(huán)保、創(chuàng)新、節(jié)能、設(shè)計(jì)”為靈魂;在國(guó)際巨頭中，樂(lè)家則是標(biāo)桿性品牌，宣稱(chēng)“所有在中國(guó)出售的龍頭，完全符合現(xiàn)行歐洲最嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”，足見(jiàn)對(duì)品質(zhì)的信心。然而，這兩個(gè)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程中，并非一塵不染、潔白無(wú)瑕，都曾有過(guò)登上質(zhì)量黑榜的“劣跡”。

比如九牧，在2007年10月深圳工商局的抽檢中，一款“JOMOO”單柄單控快開(kāi)單冷普通龍頭被檢出流量不合格;2010年初，溫州工商局發(fā)布的公告顯示，一款“JOMOO”陶瓷片密封水嘴-洗衣機(jī)水嘴因?yàn)橥?、鍍層鹽霧試驗(yàn)不達(dá)標(biāo)而被判為不合格。樂(lè)家則在2006年被福建省質(zhì)監(jiān)局曝光，一款由廣東樂(lè)家潔具(佛山)有限公司生產(chǎn)的樂(lè)家單把雙控陶瓷片密封面盆水嘴的鍍層質(zhì)量不合格。這就讓人懷疑，九牧也好，樂(lè)家也好，會(huì)不會(huì)“一不小心”，就真的產(chǎn)品不合格了呢?

之所以有這樣的懷疑，關(guān)鍵在于“送檢”的不可信。家居行業(yè)常有這樣的怪事兒：質(zhì)監(jiān)部門(mén)抽檢不合格，自己送檢就合格。只要是“送”的，就一定是精挑細(xì)選的，不能代表一個(gè)品牌的實(shí)際產(chǎn)品狀態(tài)，畢竟消費(fèi)者是從市場(chǎng)上去買(mǎi)，而不是從廠(chǎng)家精心準(zhǔn)備好的樣品中去挑。

如果九牧、樂(lè)家真正對(duì)自己的產(chǎn)品自信，這里不妨支上一招兒：請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)全程公證，請(qǐng)媒體全程見(jiàn)證，到全國(guó)各大城市的任何一家專(zhuān)賣(mài)店里隨機(jī)抽查。倘若隨機(jī)來(lái)自市場(chǎng)的產(chǎn)品都像送檢的產(chǎn)品一樣合格，那么“鉛超標(biāo)”丑聞不就徹底抹掉了嗎?不知九牧、樂(lè)家敢嗎?

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