面對“鉛超標(biāo)”丑聞，九牧和樂家都采取了積極的態(tài)度。九牧第一時間送相關(guān)產(chǎn)品到國家權(quán)威機構(gòu)復(fù)檢，樂家則不僅送產(chǎn)品重新檢驗，而且在第一時間發(fā)表聲明，對電視臺曝光的結(jié)果和檢測方法表示質(zhì)疑。

在電視臺曝光一個多月后，九牧在官網(wǎng)上掛出聲明稱，兩款送到國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心檢測的產(chǎn)品，鉛析出統(tǒng)計值都遠低于5μg/L的國家標(biāo)準(zhǔn)(一款為2.5μg/L，另一款為1.23μg/L)。

與此同時，樂家發(fā)表聲明，宣稱樂家(中國)將Esmai龍頭送往國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心進行檢測，鉛析出量僅為1.26μg/L，也遠遠低于5μg/L的國家標(biāo)準(zhǔn)。

從常理上說，無論是九牧還是樂家，產(chǎn)品都不大可能不合格。就在電視臺曝光前不久，上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的衛(wèi)浴抽檢報告中，九牧和樂家都很合格，只有普樂美一個稍有名氣的品牌因為“鉻超標(biāo)”而成為質(zhì)量黑榜主角。

在國產(chǎn)品牌中，九牧算是佼佼者，號稱以“健康、環(huán)保、創(chuàng)新、節(jié)能、設(shè)計”為靈魂;在國際巨頭中，樂家則是標(biāo)桿性品牌，宣稱“所有在中國出售的龍頭，完全符合現(xiàn)行歐洲最嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”，足見對品質(zhì)的信心。然而，這兩個品牌在中國市場的發(fā)展歷程中，并非一塵不染、潔白無瑕，都曾有過登上質(zhì)量黑榜的“劣跡”。

比如九牧，在2007年10月深圳工商局的抽檢中，一款“JOMOO”單柄單控快開單冷普通龍頭被檢出流量不合格;2010年初，溫州工商局發(fā)布的公告顯示，一款“JOMOO”陶瓷片密封水嘴-洗衣機水嘴因為涂、鍍層鹽霧試驗不達標(biāo)而被判為不合格。樂家則在2006年被福建省質(zhì)監(jiān)局曝光，一款由廣東樂家潔具(佛山)有限公司生產(chǎn)的樂家單把雙控陶瓷片密封面盆水嘴的鍍層質(zhì)量不合格。這就讓人懷疑，九牧也好，樂家也好，會不會“一不小心”，就真的產(chǎn)品不合格了呢?

之所以有這樣的懷疑，關(guān)鍵在于“送檢”的不可信。家居行業(yè)常有這樣的怪事兒：質(zhì)監(jiān)部門抽檢不合格，自己送檢就合格。只要是“送”的，就一定是精挑細(xì)選的，不能代表一個品牌的實際產(chǎn)品狀態(tài)，畢竟消費者是從市場上去買，而不是從廠家精心準(zhǔn)備好的樣品中去挑。

如果九牧、樂家真正對自己的產(chǎn)品自信，這里不妨支上一招兒：請公證機構(gòu)全程公證，請媒體全程見證，到全國各大城市的任何一家專賣店里隨機抽查。倘若隨機來自市場的產(chǎn)品都像送檢的產(chǎn)品一樣合格，那么“鉛超標(biāo)”丑聞不就徹底抹掉了嗎?不知九牧、樂家敢嗎?

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