一波未平，一波又起。在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局近日發(fā)布的抽檢報(bào)告中，地板業(yè)的三大“明星”品牌——宏耐、肯帝亞、萊茵陽光因“表面耐磨不合格”一齊被列入不合格名單之中。此消息一出，不僅行業(yè)震驚，輿論嘩然，民眾也是議論有加。

室內(nèi)裝飾消費(fèi)已成為一個(gè)家庭消費(fèi)的重要組成部分，人們對家具產(chǎn)品除了價(jià)格與款式方面精心籌劃外，對其質(zhì)量最為關(guān)心。為此，中華工商時(shí)報(bào)記者走訪了北京幾處家居建材城，對裝修中最不易更換的“木地板”做了一番了解。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各家經(jīng)銷商除了經(jīng)營的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)地等有所不同以外，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都冠有各式各樣的行業(yè)“十大”品牌稱號(hào)?？墒?，這些稱號(hào)是否能夠代表其真品質(zhì)?出處是否權(quán)威?經(jīng)家裝網(wǎng)了解發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非如此。受訪的幾位消費(fèi)者表示：“如霧里看花，一頭霧水，有點(diǎn)看不明白……”

獎(jiǎng)牌不等于品質(zhì)

記者走訪過木地板經(jīng)銷店發(fā)現(xiàn)，在給客人推薦其產(chǎn)品時(shí)，幾乎所有的銷售人員除了介紹產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上能有的優(yōu)惠以外，都會(huì)以“某某十大品牌”產(chǎn)品為銷售添彩頭。而面對有點(diǎn)“泛濫”的各種行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，消費(fèi)者并不買單。

“我前面去的一家稱他們是2012年的‘十大放心品牌’的第三名，剛才我去的這家也說是2012年的‘十大放心品牌’，我就刻意問了一聲，特巧的是銷售人員也告訴我說是第三名，他們這個(gè)是怎么評選的，很奇怪?！币晃辉陂T頭溝愛瑪峪建材城挑選木地板的女士把她的質(zhì)疑告訴記者。

她還表示，裝修房子不比買衣服或其他小件東西，一份價(jià)錢一份貨，這點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的?！拔矣X得各家的地板不論是花式還是材料等都大同小異，對于普通百姓而言細(xì)微的變化看不出來，也就是在經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)選一個(gè)相對好點(diǎn)的即可，價(jià)格貴的肯定要環(huán)保一些，對健康有好處。那些獎(jiǎng)牌不能信，我們也看不懂?！?

正在為兒子準(zhǔn)備婚房的一對夫婦表示，裝修房子本身就是一件累差，還是要貨比三家，選大品牌和大廠家的比較踏實(shí)。先生說：“什么‘十大品牌’這些你都別信，這段時(shí)間我們基本上逛遍了北京的建材城，不僅是木地板，就連馬桶、燈、洗手盆、水龍頭、窗簾布等等，只要是你家裝修時(shí)能用到的東西全部都有這種‘十大品牌’的獎(jiǎng)，還有其他的很多獎(jiǎng)呢。我覺得這些都不可信，老話說物以稀為貴，但你看看現(xiàn)在哪家沒有一堆獎(jiǎng)牌?獎(jiǎng)牌代表不了商品質(zhì)量。再者，家家都那么多獎(jiǎng)了，就跟都沒有一樣，對于我來說，還不如送我保修來的實(shí)惠?！贝_實(shí)如此，記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，之前因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題被媒體曝光的“十大品牌”地板企業(yè)比比皆是，此次被曝光于不合格名單中的宏耐等不也是擁有著多“優(yōu)秀”嗎?如此看來，再多的獎(jiǎng)牌真的代表不了產(chǎn)品的品質(zhì)。

“十大品牌”滿天飛

記者走訪過的數(shù)十家經(jīng)銷商中，大多數(shù)都把這些獎(jiǎng)牌放置在店中較顯眼的位置，或根據(jù)材料不同擺放于墻壁四周、或整齊成隊(duì)地懸掛于店門口、亦或一字排開高懸于進(jìn)門正面的墻上。即使是沒有放的，也都以噴繪、貼字、名片等方式體驗(yàn)了自己所獲的獎(jiǎng)項(xiàng)。走訪中，見到最多的有“十大放心品牌”、“建材下鄉(xiāng)十大放心品牌”、“年度環(huán)保優(yōu)秀品牌”、“315質(zhì)量服務(wù)雙承諾品牌”、“中國生地板十大品牌”、“消費(fèi)者信得過十大品牌”、“地?zé)岬匕迨笃放啤薄ⅰ笆笾付ōh(huán)保品牌”、“首屆CCTV主題裝修指定地板”、“中國地?zé)岬匕遄罴哑放啤钡鹊取?

當(dāng)記者問及：“為什么每家都有這種類似‘十大’的獎(jiǎng)牌”時(shí)，一位經(jīng)銷商的說法讓記者感到非常詫異，他說：“別人家都有，憑啥我沒有?就你是十大，憑啥我不是?”在外行人看來，能夠代表行業(yè)口碑、產(chǎn)品質(zhì)量，獨(dú)一無二，并具有一定神圣感的行業(yè)某某“十大”或“優(yōu)秀”等獎(jiǎng)項(xiàng)，難道就如此普遍，甚至泛濫?

在記者再三的套問下，他表示，只要交錢就能獲得想要的獎(jiǎng)項(xiàng)?！懊恳粋€(gè)要裝修房子的人都會(huì)跑好多家，做比較，如果別人家有一堆選評的獎(jiǎng)牌，就你沒有，誰會(huì)買你的地板?老百姓又不懂，現(xiàn)在的材料和款式、價(jià)格都差不多，想要賣的好，只能靠自己的嘴皮子和這些附加的東西啦?！?

一位經(jīng)銷商向記者透露，只要交錢就能獲得想要的獎(jiǎng)項(xiàng)。另一位不愿意透露姓名的知名地板北京區(qū)域的負(fù)責(zé)人告訴記者：“不光是地板，其他的家具、汽車等好多行業(yè)都會(huì)評這些獎(jiǎng)，是否權(quán)威?這個(gè)我不好說。之所以每家都有這么多‘十大’，是因?yàn)榻M織評獎(jiǎng)的單位太多，幾乎是每個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，包括一些能跟這一行掛上邊的單位都會(huì)評獎(jiǎng)。作為企業(yè)，當(dāng)然都愿意去拿到這個(gè)榮譽(yù)。”

市場急需規(guī)范清理

記者以地板經(jīng)營企業(yè)咨詢加入會(huì)員的身份，聯(lián)系了一家“十大”獎(jiǎng)牌的頒發(fā)單位，一位稱是負(fù)責(zé)該協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)的男士表示，一般的普通會(huì)員，只要按著我們的要求把資料提交過來，都可以加入。當(dāng)記者問及能否在短時(shí)間評到獎(jiǎng)時(shí)，該男士說“評獎(jiǎng)不是不可以操作，你先加一下我的QQ，然后我發(fā)一套詳細(xì)資料給你，先把會(huì)員手續(xù)辦了，你一旦成為我們的會(huì)員，那其他的事情也就好說了?！?

“只要給錢，誰都能評上十大品牌?！庇袠I(yè)內(nèi)專家曾表示，這類評選大多事前沒有標(biāo)準(zhǔn)，事后沒有監(jiān)督，根本不掌握企業(yè)的基本情況，實(shí)質(zhì)上就是競價(jià)排名，誰給的錢多誰排前面，甚至有些就是直接收錢發(fā)證，一個(gè)“十大品牌”證書能發(fā)給十幾家企業(yè)。

無疑，對于行業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建公平透明的市場環(huán)境來講，這種評選不僅可信度不高，擾亂市場秩序，還損害了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)，只能將行業(yè)搞的烏煙瘴氣，應(yīng)該盡量清理規(guī)范，有律師表示，企業(yè)花錢購買“十大品牌”誤導(dǎo)消費(fèi)者，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，消費(fèi)者若因此受到利益損害，完全可以起訴企業(yè)索賠，并要求頒發(fā)證書的機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任。

>>鏈接：買建材要學(xué)會(huì)望聞問切

不論是面對讓人眼花的眾多獎(jiǎng)牌，還是不同的建材材料，消費(fèi)者不僅要做到貨比三家，還要了解所購產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)會(huì)“望、聞、問、切”等十八般武藝，才能購買到真正安全稱心的產(chǎn)品。

記者在廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的網(wǎng)站上就看到了很全面的消費(fèi)提示，現(xiàn)做整理以備讀者不時(shí)之需。首先，要“望”，就是不能聽信企業(yè)的口頭承諾，可在商家處查閱本年度或近期的檢測報(bào)告，看檢測報(bào)告中有無甲醛釋放量的檢測。其次，是“問”，檢查產(chǎn)品的工藝，例如人造板的封邊情況是否良好，裝配的縫隙是否過大，部件是否滑暢等。再者，要“聞”，可以靠近產(chǎn)品，檢查產(chǎn)品是否有令人感到不舒適的氣味，應(yīng)在與銷售方簽訂合同時(shí)明確規(guī)定，如有嚴(yán)重氣味，應(yīng)予更換，因?yàn)闃悠吩谡箯d放置時(shí)間長，選購時(shí)可能覺得氣味小，但購置安裝后，有可能新產(chǎn)品會(huì)有強(qiáng)烈氣味。

最后，也就是“切”，檢查或詢問銷售商是否有使用說明，并且說明中是否對使用材料進(jìn)行明確說明、是否有日常保養(yǎng)方法及注意事項(xiàng)、是否有常見故障的排除方法、是否有三包內(nèi)容及售后服務(wù)要求。當(dāng)然企業(yè)的廠名廠址及聯(lián)系方式是必不可少的。

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