Part1：“低開高走”貓膩 利用家裝新規(guī)來維權(quán)

如果對(duì)裝修過的業(yè)主進(jìn)行一個(gè)家裝是否超支了的調(diào)查，相信絕大多數(shù)的業(yè)主都會(huì)選是。裝修核算價(jià)與合同預(yù)算差出一大截，在過去是很常見的現(xiàn)象。原因除了是業(yè)主主動(dòng)增項(xiàng)造成的投入增加外，很多時(shí)候是由于裝修公司“低開高走”，在預(yù)算中故意漏報(bào)必要的裝修項(xiàng)目，而在后期通過增項(xiàng)造成超支。

一、“低開高走”貓膩

對(duì)很多工薪族來講，買房已經(jīng)花了大半積蓄，到裝修時(shí)已經(jīng)捉襟見肘了。因此為了省錢，業(yè)主往往會(huì)選擇報(bào)價(jià)更低的。為了搶到生意，不少裝修公司往往會(huì)以低報(bào)價(jià)來吸引業(yè)主，而后在裝修過程中再加各種額外項(xiàng)目，讓業(yè)主不得不為此再支付費(fèi)用。很常見的情況是，裝修公司開始報(bào)的價(jià)是4萬，最后結(jié)算下來可能8萬都不止。

出現(xiàn)增項(xiàng)的情況很多，正常的增項(xiàng)是由業(yè)主自己主動(dòng)提出增加的，而更多的時(shí)候是由于裝修公司故意漏項(xiàng)甚至是誘導(dǎo)業(yè)主造成的增項(xiàng)。

1、故意漏項(xiàng)

普通的業(yè)主對(duì)于裝修不是很懂，因此給了裝修公司很多可乘之機(jī)。在裝修公司提供的報(bào)價(jià)單上，很常見的手段就是“報(bào)大項(xiàng)漏小項(xiàng)”。即報(bào)價(jià)單上只包含最基本的施工項(xiàng)目，而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水、地面找平等必備的工序不在上面，而裝修時(shí)要做這些都得再加錢。

拆招：家裝新規(guī)

裝修后期出現(xiàn)各種增項(xiàng)，造成裝修超支，是廣受業(yè)主詬病的裝修亂象。針對(duì)這種情況，2013年9月商務(wù)部發(fā)布的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》》中，就專門對(duì)此做出規(guī)定。

新規(guī)詳細(xì)規(guī)定，裝修公司出具工程合同預(yù)算報(bào)價(jià)書，不應(yīng)在工程項(xiàng)目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報(bào)、少報(bào)的情況。出現(xiàn)工程項(xiàng)目漏報(bào)情況，由裝修公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;出現(xiàn)工程數(shù)量少報(bào)情況，若少報(bào)金額超過合同金額的8%，超過部分由裝修公司承擔(dān)。不過如果是業(yè)主在施工過程中有新想法，主動(dòng)增項(xiàng)的，不屬于8%之列。

小編提醒：新規(guī)已經(jīng)實(shí)行兩個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，據(jù)媒體調(diào)查，很多裝修業(yè)主都對(duì)此不是很了解，因此也不知道利用新規(guī)來維護(hù)權(quán)益。因此小編要提醒的是，家裝新規(guī)中的這一項(xiàng)是對(duì)付裝修公司“低開高走”貓膩的最有利武器。新規(guī)能夠讓裝修報(bào)價(jià)更透明，另一方面業(yè)主如果碰到變相增項(xiàng)嚴(yán)重的情況，可以利用法規(guī)維護(hù)權(quán)益。

2、誘導(dǎo)增項(xiàng)

裝修項(xiàng)目包括必須做的項(xiàng)目，以及一些可做可不做的項(xiàng)目。裝修公司有時(shí)候會(huì)通過誘導(dǎo)或變相恐嚇的方式讓用戶增加可做可不做的項(xiàng)目，從而造成裝修超支。比如告知業(yè)主某個(gè)施工項(xiàng)目大家都做，做了效果會(huì)更好等等。在這種情況下，如果業(yè)主聽從建議，增加施工項(xiàng)目，就變成了是“業(yè)主主動(dòng)增加項(xiàng)目”，不屬于新規(guī)規(guī)定的超支賠付范圍內(nèi)。

拆招：定好方案不變動(dòng)

對(duì)于這種情況，法規(guī)也很難發(fā)揮作用，只能靠業(yè)主能夠抵住裝修公司的“耳邊風(fēng)”。在裝修設(shè)計(jì)階段，業(yè)主需做一定功課，與設(shè)計(jì)師共同商量定好設(shè)計(jì)方案，而方案一旦定下，開工后，就不要輕易變動(dòng)更改。

Part2：“多報(bào)多算”貓膩 細(xì)心核對(duì)裝修報(bào)價(jià)單

9月份發(fā)布的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是我國家裝行業(yè)第一部法規(guī)，其中對(duì)于家裝公司故意漏項(xiàng)的情況做出了規(guī)定。然而，家裝貓膩并不僅僅限于漏報(bào)這一項(xiàng)，此外還存在著拆分報(bào)價(jià)、多算施工面積的貓膩。

一、拆分重復(fù)報(bào)價(jià)貓膩

在看裝修報(bào)價(jià)單時(shí)，只報(bào)大項(xiàng)漏報(bào)小項(xiàng)會(huì)引起業(yè)主的注意，但往往“過于詳細(xì)”的報(bào)價(jià)單也容易讓人看走眼。一些不良家裝公司的報(bào)價(jià)單中就存在細(xì)拆項(xiàng)目，多頭報(bào)價(jià)的情況。一些公司混淆概念，如混淆色漆和清漆收費(fèi)，一般而言，柜子外刷色漆，柜內(nèi)刷清漆，但一些公司在收費(fèi)時(shí)，色漆卻要收取兩次費(fèi)用，理由是，上色漆前要先刷清漆。

拆招：細(xì)看報(bào)價(jià)單

裝修報(bào)價(jià)單是在房屋設(shè)計(jì)圖出來后，裝修合同簽訂前收到的，業(yè)主審核的時(shí)候最好對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙看報(bào)價(jià)單。對(duì)于拆分非常細(xì)的項(xiàng)目也要提高警惕，最好咨詢一下周邊有經(jīng)驗(yàn)的朋友或?qū)I(yè)人士，讓他們幫忙看下報(bào)價(jià)單中的每一項(xiàng)是否存在“多頭重復(fù)報(bào)價(jià)”的問題。

二、多算施工面積貓膩

為了增加工程的造價(jià)，裝修公司采取各種方法多算施工面積，增加報(bào)價(jià)單上的施工量。

1、采取不科學(xué)的計(jì)算方法

方法之一是采用不科學(xué)的計(jì)算方法計(jì)算施工面積，借口往往是這是慣例。如墻面面積按照地面面積的3.5倍計(jì)算的方法，受損失的肯定是業(yè)主;如門窗面積按50%計(jì)入涂刷面積，而其實(shí)目前很多家庭都包門窗，門窗周邊就不用再涂刷了，但有些公司仍按照50%，甚至按100%計(jì)入墻壁涂刷面積。

拆招：通過量房記錄好數(shù)據(jù)

裝修開始前，就需要進(jìn)行量房，量房的時(shí)候業(yè)主最好參與。量房是房屋裝修的第一步，通過量房準(zhǔn)確的了解房屋內(nèi)各房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣等的位置，在測(cè)量時(shí)把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下，并記下來，落實(shí)到紙面上，再和裝修公司的報(bào)價(jià)單上的面積進(jìn)行比較，從而防止裝修公司采取籠統(tǒng)、模糊的面積計(jì)算方式來增加施工量，從而增加支出。

2、混淆面積計(jì)算單位

此外，裝修公司還可能混淆面積計(jì)算單位，通常是把原本應(yīng)該按平方米報(bào)價(jià)的項(xiàng)目改為按米報(bào)價(jià)，表面看來單價(jià)不高，實(shí)際計(jì)算的總價(jià)就很嚇人。

拆招：練就“火眼金睛”

如果遇到的是不良裝修公司，那么他們的貓膩可能讓業(yè)主防不勝防。對(duì)于這種混淆面積計(jì)算單位，從而增加施工量的手段，只要業(yè)主在審核報(bào)價(jià)單時(shí)能夠更加細(xì)致，一項(xiàng)一項(xiàng)認(rèn)認(rèn)真真地檢查，一般就容易檢查出來。裝修前應(yīng)全面系統(tǒng)地對(duì)自己的房屋進(jìn)行評(píng)估測(cè)量;在測(cè)量時(shí)把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下，并記下來，落實(shí)到紙面上，再和裝修公司的報(bào)價(jià)單上的面積進(jìn)行比較。

三、人工報(bào)價(jià)過高貓膩

工人的人工費(fèi)占據(jù)裝修費(fèi)用的大頭，不能忽視。雖然人工價(jià)會(huì)因不同的公司、施工的難易度以及師傅的施工水平有所不同，但是市場(chǎng)上還是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)線的。很多裝修公司因大多業(yè)主不熟行情，把價(jià)格提高亂報(bào)一通。

拆招：多方打聽了解行情

面對(duì)這樣的狀況，可以向多家裝修公司咨詢，對(duì)于各個(gè)工種，如電工、瓦工、油漆工等的費(fèi)用有一個(gè)大概的了解。

Part3：“以次充好”貓膩 裝修材料進(jìn)場(chǎng)把好關(guān)

材料也是容易出現(xiàn)貓膩的地方，很多時(shí)候，為了維持整體的低價(jià)，裝修公司就會(huì)采取降低材料品質(zhì)，以次充好的方法降低成本。下面看看各種裝修材料貓膩，以及如何應(yīng)對(duì)。

一、模糊材料規(guī)格貓膩

在一些報(bào)價(jià)單里，裝修公司對(duì)材料寫的含糊其辭，雖然寫明了需要某些材料，標(biāo)明了材料需要的數(shù)量，甚至寫出了所用的品牌，但是卻沒有說明到底選用該品牌什么品質(zhì)、什么規(guī)格的產(chǎn)品。比如“多樂士墻面漆45元/平方米”，就很容易產(chǎn)生糾紛，因?yàn)椤岸鄻肥俊敝皇且环N漆的品牌，它有很多系列產(chǎn)品，每種漆的價(jià)格都有差異。

拆招：要求寫明材料各項(xiàng)要素

業(yè)主應(yīng)要求報(bào)價(jià)單的每一項(xiàng)盡可能詳細(xì)地說明材料的各項(xiàng)要素。在看裝修公司選用的材料時(shí)，不能光看品牌，還要認(rèn)清它是該品牌中的哪個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品，價(jià)位大約多少。因?yàn)榧词故峭放飘a(chǎn)品，不同等級(jí)的價(jià)格相差也很大。

二、以次充好貓膩

有些裝修公司還在合同中注明，裝修中如原品牌材料沒貨時(shí)，乙方裝修公司可臨時(shí)更換相同型號(hào)的材料。但這個(gè)“同”，是同質(zhì)量的還是同類材料的，卻沒寫明。

拆招：應(yīng)對(duì)這種情況，業(yè)主在審核報(bào)價(jià)單時(shí)就應(yīng)該指出來，要求裝修公司給出詳細(xì)的備用材料信息。此外在裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收，防止采用低劣假冒材料。

三、主材輔材一起報(bào)貓膩

裝修公司提供的報(bào)價(jià)單中，主要材料和配套的輔材最好是分開報(bào)。因?yàn)槿绻环珠_報(bào)，很容易給裝修公司渾水摸魚的機(jī)會(huì)。

拆招：應(yīng)對(duì)這種貓膩，就是要求裝修公司將主輔材料分開報(bào)價(jià)。

四、材料損耗夸大貓膩

無論瓷磚、地板、還是涂料，一般都會(huì)在報(bào)價(jià)單上設(shè)定一定損耗比例。但實(shí)際上裝修的損耗遠(yuǎn)沒有裝飾公司說的那么高。業(yè)主最后其實(shí)很難核算實(shí)際損耗，多余的“耗損”材料就流入裝潢公司的腰包。

拆招：材料進(jìn)出場(chǎng)把好關(guān)

廣大業(yè)主在裝修材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候一定要做材料驗(yàn)收，驗(yàn)收的程序必須嚴(yán)格，要對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每一種材料都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的檢查，如材料質(zhì)量、規(guī)格及數(shù)量是否與采購合同一致。此外，在裝修過程中，要經(jīng)常對(duì)材料進(jìn)行清點(diǎn)。

五、暗吃回扣貓膩

一些設(shè)計(jì)師或者家裝公司打著替消費(fèi)者嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的幌子，推薦業(yè)主到指定地點(diǎn)購買指定的品牌材料或者親自領(lǐng)著業(yè)主到建材經(jīng)銷商處買材料。事后，可以從經(jīng)銷商處得到一筆回扣。另外，對(duì)業(yè)主自己買回的材料，裝修工也會(huì)忽悠說，這種材料質(zhì)量不行，有污染等等，鼓動(dòng)業(yè)主退貨，然后再給業(yè)主推薦指定的品牌。

拆招：選材最好避免咨詢裝修方

為了避免上當(dāng)，消費(fèi)者在裝修前，最好提前去最專業(yè)的家庭裝修門戶網(wǎng)站建材市場(chǎng)了解相關(guān)材料的價(jià)格，并貨比三家。同時(shí)為了避嫌，最好不要咨詢相關(guān)的設(shè)計(jì)師或裝修公司人員。

Part4：“偷工減料”貓膩 了解施工工藝好監(jiān)工

除了裝修材料方面容易出現(xiàn)各種貓膩，在裝修開始之后，也容易出現(xiàn)偷工減料等等貓膩。下面來詳細(xì)看看在施工中如何防范各種貓膩。

一、施工工藝不透明貓膩

施工工藝雖是一個(gè)很量化的標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的操作過程中，業(yè)主對(duì)于量化的監(jiān)控是非常難的。不少裝修公司給業(yè)主的預(yù)算書上，沒有工藝做法的說明，即使有也是很簡(jiǎn)單的幾個(gè)字。因此存在有很多的不確定因素，給了裝修公司偷工減料的機(jī)會(huì)。

拆招：要求寫明施工工藝

在裝修報(bào)價(jià)單審核時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)上面沒有關(guān)于施工工藝的說明，或者施工工藝說明很簡(jiǎn)單。那么需要裝修公司再對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行修改，寫明施工工藝這一項(xiàng)，越詳細(xì)越好。

二、施工中容易出現(xiàn)的偷工減料

1、水電工程

有業(yè)主仔細(xì)檢查了水電走線發(fā)現(xiàn)，明明可以穿墻走直線偏偏繞房一周;原本可以從各點(diǎn)位引線，卻非要從電箱一根一根地引。水路也是如此。

為避免這種情況，首先是要跟裝修公司索要水電施工圖紙，認(rèn)為沒有多余的水電點(diǎn)位后，再考慮走線是否合理，要求施工單位按圖施工，務(wù)必在水電改造施工的過程中留守工地，一旦繞線及時(shí)制止。

2、防水工程

衛(wèi)生間的墻面防水層應(yīng)該做到頂部，才能充分防止水汽、霧水滲入墻體，而有些施工人員僅僅做到1.2米的高度;地面的防水層至少刷三遍，有的施工人員只刷一遍，很容易導(dǎo)致墻體發(fā)霉、漏水等問題。

3、墻體刷漆

一些施工人員為了多掙錢、趕工期，常常敷衍了事。有些地方明明需要刷三遍漆，可施工人員卻趁業(yè)主不在只刷兩遍。因此在刷漆時(shí)，最好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工。

拆招：了解施工工藝做好監(jiān)工

業(yè)主在裝修前多學(xué)一點(diǎn)裝修常識(shí)，了解關(guān)于室內(nèi)裝修的各項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)是很關(guān)鍵的。比如知道衛(wèi)浴間刷防水漆后，還需做閉水試驗(yàn);墻面至少刷兩遍涂料等等。此外，定期去裝修新房了解進(jìn)程，這也有一定的防范作用。