2,設(shè)計(jì)師要明確設(shè)計(jì)目標(biāo)
2.1 思考設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么呢?我到底做這個(gè)設(shè)計(jì)方案是為了解決什么事情?
首先“解決方案” 絕對(duì)不是目標(biāo),我們大部分時(shí)候接收到的其實(shí)都是解決方案而不是目標(biāo)。比如產(chǎn)品經(jīng)理有的時(shí)候說(shuō):“你要新加一個(gè)按鈕,或者新加一個(gè)紅色的按鈕”。但是新加按鈕其實(shí)是為了為某個(gè)功能做一個(gè)入口,入口一定要是按鈕嗎?是不是banner,卡通圖形也可以?而要做紅色的按鈕也許是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)入口,那么強(qiáng)調(diào)的方式也可以有很多種,除了顏色以外,布局位置,周圍的留白,陰影和質(zhì)感都可以起到強(qiáng)調(diào)作用。
所以有的時(shí)候設(shè)計(jì)師聽(tīng)到需求方這么具象的要求都很生氣,心里想著“哇靠明明和我們風(fēng)格不符沒(méi)辦法這樣做好嗎?要不你來(lái)做“,但是實(shí)際上都是因?yàn)榛ハ喽紱](méi)有深刻去挖掘目標(biāo)。這樣的例子還有很多:
1,設(shè)計(jì)一個(gè)注冊(cè)流程= 滿足用戶收藏的欲望= 真的需要注冊(cè)嗎?
2,增加幾張啟動(dòng)歡迎頁(yè)面= 告訴用戶版本新功能= 放在場(chǎng)景中引導(dǎo)是否更有效?
3,將banner做大一些= 提升30%的轉(zhuǎn)化率= 內(nèi)容是否也有改進(jìn)余地?
2.2 為誰(shuí)而設(shè)計(jì)?
我們做UE行業(yè)的人有一個(gè)單純而美好的錯(cuò)誤,就是認(rèn)為我們都是為用戶而設(shè)計(jì)的。但是現(xiàn)實(shí)很殘酷,除了用戶,我們還要考慮為公司的商業(yè)利益而設(shè)計(jì),甚至是為領(lǐng)導(dǎo)而設(shè)計(jì)。在做設(shè)計(jì)的時(shí)候如果沒(méi)有考慮到這兩點(diǎn)可能方案就被莫名其妙的拍死了,有的人還會(huì)因?yàn)榇煺厶喽_(kāi)始反思自己的志向。
有一段時(shí)間我特別苦惱公司的商業(yè)化目標(biāo),因?yàn)橐郧耙恢甭耦^做用戶口碑,想著把產(chǎn)品體驗(yàn)做好就可以了。但是產(chǎn)品突然到了收割期介入了很多“商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理”,提出過(guò)很多超出自己底線和無(wú)理的需求。剛開(kāi)始的時(shí)候我還一直不理解和反抗,但是仔細(xì)想想我才明白,商業(yè)化本身和用戶體驗(yàn)不沖突。所謂用戶體驗(yàn),本來(lái)就是在幫助公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的前提下,盡量讓產(chǎn)品保持好的體驗(yàn)的。
而想明白了這個(gè),就開(kāi)始更積極的去想如何把商業(yè)化的體驗(yàn)做好。比如提升廣告質(zhì)量,在場(chǎng)景和使用路徑下做精準(zhǔn)化投放等。其實(shí)很多人覺(jué)得商業(yè)化是萬(wàn)惡之源,只是因?yàn)榇蠹叶即蛑虡I(yè)化的旗號(hào)而懶于思考,見(jiàn)縫插針,簡(jiǎn)單粗暴做事情罷了,而沒(méi)有真正的擁抱和思考它。
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