日前，海外購(gòu)物平臺(tái)洋碼頭發(fā)布了《2016上半年中國(guó)海淘消費(fèi)報(bào)告》，上半年北上廣深等一線城市海購(gòu)增速較去年同期上漲77.6%，二線城市上漲84.3%，而三線城市增速則達(dá)到108.7%。西安市上半年海淘人均消費(fèi)4500多元，且在購(gòu)買喜好上表現(xiàn)出了務(wù)實(shí)居家的特性，數(shù)據(jù)顯示，約五成女性用戶半年內(nèi)多次通過(guò)海購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買家居用品和化妝品。

不僅僅是普通消費(fèi)者對(duì)于品牌與質(zhì)量的精挑細(xì)選，即使是高端品牌，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)比較不同品牌之間的文化、服務(wù)、做工、價(jià)格等因素，依此進(jìn)行更加適合自己的選擇。然而，高端家居產(chǎn)品高昂的價(jià)格，讓普通消費(fèi)者望而卻步。為此，即使家居商品海淘運(yùn)輸不易，仍有不少消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向了海淘。

“事實(shí)上，不同家具品牌價(jià)格構(gòu)成也不相同，但基本可以歸納為如果是工廠交貨，那么以最經(jīng)濟(jì)的海運(yùn)方式到達(dá)中國(guó)的運(yùn)費(fèi)大約是增加出廠價(jià)的7%-15%左右，同時(shí)，稅和清關(guān)的相關(guān)費(fèi)用大約為17%左右。也就是說(shuō)，運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅高出的近30%費(fèi)用是不可避免的。此外，經(jīng)銷商入駐到賣場(chǎng)中，租金、人工等各種成本，以及其他利潤(rùn)不斷累加，大多數(shù)進(jìn)口家具一到了國(guó)內(nèi)，定價(jià)的話語(yǔ)權(quán)就由經(jīng)銷商說(shuō)了算。”

不少海淘一族認(rèn)為，國(guó)外不少家居產(chǎn)品更具有價(jià)格和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。然而，在享受著海淘好處的同時(shí)，消費(fèi)者還承擔(dān)著很大風(fēng)險(xiǎn)。

省消協(xié)工作人員介紹，海淘的維權(quán)投訴是消費(fèi)維權(quán)方面出現(xiàn)的新情況?！跋M(fèi)維權(quán)遵循誰(shuí)銷售，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，但《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》并不適用于海淘商品。海淘商品維權(quán)時(shí)由于語(yǔ)言障礙、存在時(shí)差等問(wèn)題，讓很多消費(fèi)者望而卻步。而另外一大硬傷，則是售后服務(wù)。很多海淘來(lái)的商品，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)是無(wú)法享受售后服務(wù)的?！?