記者：新中國成立60周年之際，伴隨著家居業(yè)的發(fā)展，每個家居企業(yè)都經歷了成長的過程，作為重慶家居業(yè)中年輕一代，您的最大的感受是什么？
喻蘭：新中國成立六十年，也見證了各行各業(yè)從小變大，由弱變強的過程。紅星美凱龍從1986年建立以來，由當年600元起家的家具小作坊，發(fā)展到現在遍布全國30多個城市，擁有50多家分店的大型綜合連鎖賣場，紅星美凱龍在23年的發(fā)展歷程中，發(fā)生了翻天覆地的變化；紅星美凱龍重慶江北店自2006年底進駐重慶市場，可以說是重構了重慶家居市場的格局，也為這個城市的家居行業(yè)注入了一股充滿活力和時尚的新生力量，作為一個紅星的員工，我們共同見證了紅星美凱龍逐漸被山城市民所熟知并獲得高度認同的整個過程，現在的紅星美凱龍，在重慶家居界已經有了舉足輕重的地位，在消費者中也形成了良好的口碑。伴隨著紅星美凱龍快速發(fā)展的步伐，與整個家居行業(yè)、市場也越來越規(guī)范，行業(yè)的逐漸規(guī)范與成熟必將給擁有實力和創(chuàng)新型營銷理念的賣場與家居企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間，“市場有多大，紅星的舞臺就有多大！”紅星美凱龍在未來幾年內，還將以更快的步伐，在全國各地發(fā)展分店，并將以不同的形象呈現在廣大消費者面前，時尚的、經典的、富有文化氣息的、全方位體驗式的……都是我們將來賣場發(fā)展的方向。
記者：紅星美凱龍在重慶異軍突起，您認為具備哪些差異化優(yōu)勢？
喻蘭：1、是從市郊向城市核心商圈進軍；未來三年，重慶地區(qū)總共擁有四家分店，四店聯動，形成重慶乃至整個西南地區(qū)最大的家居銷售網絡；
2、是即將揭幕的南坪二店，打造最時尚的家居賣場；首次將賣場設在繁華的核心商圈，在成熟的商業(yè)中心掘第一桶金。
3、是各個分店從品類和主題上各有所長，錯位經營；
4、是始終堅持與國際、國內一線品牌合作，締造最高端的賣場，走出親民路線。
5、是優(yōu)質、全面的服務將成為賣場的核心競爭力。
記者：您是地道的重慶人嗎？在您的印象里，重慶人的家居生活都經歷了哪些變化？
喻蘭：是的。從整個家居市場來講，經歷了從小到大，從無規(guī)范到建立規(guī)范、再到完善規(guī)范的過程，隨著人們消費水平的提高，對于家居市場和家居賣場的要求自然也就越來越高。
從重慶人的家居生活來看，人們對家裝的要求和品味越來越高，對于裝飾材料及家具的選擇考慮得也更加全面。以前裝修，大多數人會把更多的精力花在對產品外觀的選擇上，但隨著“綠色家居”、“環(huán)保家居”的概念逐漸深入人心，現在消費者挑選家具、建材時，產品選材的環(huán)保性和產品考究的工藝成為了首要考慮因素。可見，人們的家居消費觀已經發(fā)生了本質變化，也可以逐漸發(fā)現，家居產品在經歷了外觀造型與樣式風格的博弈后，消費者對家居的需求將回歸到對產品本身的材質和實用性的追求。簡單實用的家具和裝修風格也將受到更多人的青睞。
記者：在下一階段，紅星美凱龍會帶給重慶市民哪些不一樣的感受？
喻蘭：即將在10月亮相的重慶紅星美凱龍全球家居生活MALL商場（南坪店）從商場的硬件設施到店內的商品，到商場的營銷活動，都會圍繞年輕、時尚展開，同時商場緊跟時代的潮流強化設計趨勢，打造更完美的家居設計中心，讓年輕人體驗到設計的創(chuàng)意性和自主性。
南坪店沒有豪華極致的宮廷家具品牌，而是適合年輕人家居生活的亮麗品牌。南坪二店與該區(qū)域其他賣場的定位有著本質的區(qū)別，整個賣場走的是時尚、潮流的路線，該店將目標客群定為28歲至45歲“時尚年輕且兼具品位”的白領小資一族，為凸顯該店‘時尚、精品、文化’氛圍，我們將投入8000萬巨資對商場進行布局裝潢，并邀請多位國內頂級設計師從內到外傾力打造。
記者：對于改變重慶人的家居生活，貴企業(yè)做出的最大貢獻或者最大價值體現在哪里？
喻蘭：紅星美凱龍發(fā)展至今，在行業(yè)內創(chuàng)造了許多個“第一”：第一個走到外地；第一個做連鎖；第一個做加盟店；第一個買地自建商場；締造了全世界單體最大的家居商城；2008年銷售幾乎在每個城市均為第一；成為中國家居流通業(yè)的第一品牌……細數這些輝煌的經歷，這一個個第一背后，鐫刻著紅星美凱龍“敢為行業(yè)之先”的創(chuàng)新、拼搏的精神。在重慶家居市場，紅星美凱龍始終走在行業(yè)的前端，全國首發(fā)家居消費券，在全球金融危機的寒冬中，重新樹立了山城市民對家居市場的信心，也激活了整個重慶家居市場；第一次將“買斷”引入家居行業(yè)，受到了千萬山城市民的熱情追捧，從而改變了消費者的家居消費理念——追求高品質的產品的同時還可以享受到最優(yōu)惠的價格。做時尚的家居賣場，營造高雅、舒適的購物環(huán)境，打造最時尚的賣場活動，邀請形象代言人，舉辦各種精彩的時尚表演秀，紅星美凱龍一直是家居行業(yè)的時尚先行者?！案覟樾袠I(yè)之先”也正是紅星美凱龍最大的價值所在。
記者：在具有歷史意義的當下，請表達您對祖國、對消費者的祝福。
喻蘭：值此新中國成立60周年之際，紅星美凱龍愿與家居同行一起為提升行業(yè)整體服務水平、建立行業(yè)規(guī)范、營造良性競爭環(huán)境做出一份貢獻，樹立行業(yè)品牌典范！