這是一個(gè)涂料產(chǎn)品的非常時(shí)期，中國涂料業(yè)“跑馬圈地﹑叱咤江湖”的時(shí)代已不可避免的趨向結(jié)束。新的時(shí)代，在以沙漠綠洲漆為首的民營涂料品牌中展開。

    涂料市場進(jìn)入相對平衡期，消費(fèi)市場進(jìn)入成熟穩(wěn)定期，營銷模式創(chuàng)新的需求日益高漲，但運(yùn)作成功品牌的手法屈指可數(shù)。在此如何審時(shí)度勢，轉(zhuǎn)化理念，擺脫現(xiàn)實(shí)困惑，減少、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、最大化的將產(chǎn)品推向市場，贏得消費(fèi)者，提升品牌影響力，是當(dāng)前涂料企業(yè)需要考慮的問題。

    在這方面，沙漠綠洲漆走著差異化道路，標(biāo)新立異而后集大成。

    它率先在涂料行業(yè)內(nèi)以“草本漆”定位市場品牌，打造著中國健康涂料行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)；以超前而創(chuàng)新的營銷理念，高度的社會責(zé)任感和“以人為本”思想，推出全力保障消費(fèi)者權(quán)益的“百萬保險(xiǎn)”饋贈(zèng)營銷活動(dòng)；建立一整套符合市場發(fā)展和客戶需求的服務(wù)體系……沙漠綠洲漆正在中國涂料市場掀起新的營銷革命。

    營銷理念差異化——為產(chǎn)品推廣亮劍

    兵馬未動(dòng)，理念先行，有先進(jìn)的營銷理念才會有非凡的市場實(shí)踐，用理念指導(dǎo)實(shí)踐，贏得客戶、贏得市場、贏得品牌。在這個(gè)知識化、信息化的新時(shí)代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，各行各業(yè)都在不斷地賦予營銷及營銷格局全新的內(nèi)涵，涂料行業(yè)也不例外。如果這時(shí)候企業(yè)在推廣產(chǎn)品時(shí)還是遵循傳統(tǒng)僵化的營銷觀念不變的話，必將無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，也就無法制定出差異化的營銷策略。

    那么究竟如何才能真正的做到營銷理念差異化呢？就拿擁有中國涂料十大品牌、中國著名商標(biāo)品牌的沙漠綠洲草本漆來說，該品牌所屬的中山麗莎公司于2010年6月已聯(lián)手中國最大的保險(xiǎn)公司——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，在全國重磅推出“買沙漠綠洲草本漆，百萬保險(xiǎn)傾情送”的大型活動(dòng)。中山麗莎公司始終堅(jiān)持“一切從實(shí)際出發(fā)”，通過實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會，回饋消費(fèi)者，不僅讓消費(fèi)者真切體驗(yàn)低碳、綠色、環(huán)保的沙漠綠洲漆，同時(shí)讓消費(fèi)者享受到百萬保險(xiǎn)的健康保障。

    此次營銷活動(dòng)的推出，在涂料行業(yè)實(shí)屬首創(chuàng)，掀起一次涂料創(chuàng)新營銷的高潮，引來消費(fèi)者一片叫好聲。不難看出，企業(yè)實(shí)際是“以人為本”，將消費(fèi)者與品牌產(chǎn)品聯(lián)系在一起，將產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)承諾捆綁在一起，切實(shí)保障消費(fèi)的利益，讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感受到一種關(guān)懷。當(dāng)涂料市場經(jīng)常出現(xiàn)的“廣告營銷”、“渠道營銷”、“專店?duì)I銷”和“體驗(yàn)式營銷”等營銷理念和營銷方式日益面臨瓶頸時(shí)，在涂料行業(yè)極具特點(diǎn)的“保險(xiǎn)饋贈(zèng)”營銷方式，著實(shí)給消費(fèi)者吃了一顆定心丸，姑且將此營銷方式稱之為“人本營銷”，以此為代表的人本營銷方式還會推陳出新，大方異彩。

    產(chǎn)品定位差異化——為成就品牌之魂

    企業(yè)若要立足市場，成功推廣產(chǎn)品，首先要有吸引消費(fèi)者眼球和值得消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在各行各業(yè)都存在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新，在運(yùn)作過程中營造差異化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局，成就產(chǎn)品品牌之魂。

    每個(gè)企業(yè)在新品設(shè)計(jì)和新品推廣都會考慮投入產(chǎn)出及成本問題，但企業(yè)如何集中財(cái)力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新研究，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點(diǎn)，或者是如何將企業(yè)原有的老產(chǎn)品重新定位包裝以嶄新的形象進(jìn)軍市場。

    針對以上所述，涂料行業(yè)的沙漠綠洲漆是個(gè)典型的例子。中山麗莎公司在涂料行業(yè)首次研發(fā)出“沙漠綠洲草本漆”，該漆一出來即成為中國健康涂料行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，“沙漠綠洲”漆把“草本漆”作為其品牌定位，占據(jù)涂料行業(yè)草本漆第一的地位。從此，沙漠綠洲漆走上一條高速發(fā)展之路，產(chǎn)品的技術(shù)含量和品質(zhì)一直居于行業(yè)前列。在行業(yè)內(nèi)率先推出了抗刮漆、孕婦漆、草本漆等廣受消費(fèi)者歡迎的品種，沙漠綠洲草本漆已成為目前市場上環(huán)保漆類最受歡迎的產(chǎn)品。

    此外，根據(jù)企業(yè)本身的不同情況，還應(yīng)將其他的幾中產(chǎn)品差異化方式考慮進(jìn)來，那就是不能做單一品種運(yùn)作，在大的定位下，豐富產(chǎn)品系列，豐富產(chǎn)品的包裝等工藝，針對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分，開發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的“顧客”增長點(diǎn)。真正做到“人無我有、人有我優(yōu)”！ 

    服務(wù)意識差異化——為產(chǎn)品營銷保駕護(hù)航 

    提起服務(wù)，可謂是老生常談，但常談常新。在涂料產(chǎn)品競爭日盛的今天，服務(wù)的同質(zhì)化、趨同性也日益突現(xiàn)。僅僅從關(guān)注客戶需求方面尋找差異化還是不夠的，我們面對的同時(shí)也是一個(gè)“個(gè)性化”的消費(fèi)時(shí)代，除了關(guān)注客戶的需求外，還要對客戶進(jìn)行“差異化”服務(wù)。 

    沙漠綠洲漆從傳統(tǒng)的服務(wù)意識中走出來，從賣產(chǎn)品、賣服務(wù)轉(zhuǎn)向賣需求過渡，提供超值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的良性互動(dòng)發(fā)展，領(lǐng)先一步，不斷超越，始終讓客戶感受到本企業(yè)的差異化特色服務(wù)?！百I沙漠綠洲漆，送百萬保險(xiǎn)”活動(dòng)在全國進(jìn)行時(shí)，公司建立了一整套包括保險(xiǎn)相關(guān)問題免費(fèi)咨詢和消費(fèi)者調(diào)查回饋的服務(wù)系統(tǒng)，并升級沙漠綠洲漆渠道代理和經(jīng)銷商管理機(jī)制，建立資信和服務(wù)評價(jià)體現(xiàn)，另外還有客戶數(shù)據(jù)庫的有效處理和客戶服務(wù)管理，嚴(yán)格把關(guān)客戶服務(wù)流程，按服務(wù)原則和服務(wù)質(zhì)量來督促每一個(gè)沙漠綠洲漆人的服務(wù)意識和行為，讓服務(wù)成為一種習(xí)慣。

    現(xiàn)代營銷的精髓就是讓產(chǎn)品通過一系列的服務(wù)，從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“以服務(wù)為核心的產(chǎn)品”，從而大大提升產(chǎn)品附加值和消費(fèi)者的忠誠度。服務(wù)營銷的核心不是產(chǎn)品，而是售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)必須形成一個(gè)嚴(yán)密的鏈路，才能達(dá)到從產(chǎn)品營銷到服務(wù)營銷的升級突圍。領(lǐng)會了此種精髓，還必須為企業(yè)制定合身的服務(wù)體系。 

    結(jié)語：

    在涂料產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，僅僅是實(shí)物層面的競爭已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)更多地應(yīng)在消費(fèi)環(huán)境、品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新，以拉開與競爭者的差距?！霸谑袌龈偁幦找婕ち业那闆r下，差異化營銷方式是事半功倍的有效營銷策略”，沙漠綠洲草本漆的成功也說明了這一點(diǎn)，差異化營銷和“人本營銷”讓消費(fèi)者感受到親切和與眾不同，使得品牌與消費(fèi)者的距離進(jìn)一步拉近，贏得了消費(fèi)者的心，贏得了大市場。