中國建材市場目前魚龍混雜,新一輪行業(yè)“洗牌”已經(jīng)初現(xiàn)端倪。浙江世友木業(yè)有限公司副總經(jīng)理胡造奇在接受記者采訪時表示,未來5年內(nèi)地板企業(yè)將在不斷洗牌、整合之后,將從現(xiàn)在的4000家左右壓縮到400家左右。
直擊中國地板生存狀態(tài)
對于中國大多數(shù)地板企業(yè)來說,2011年的市場情況不容樂觀。受美國“雙反”事件影響,國內(nèi)地板企業(yè)的出口之路受阻,企業(yè)不得不選擇出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的新路徑,但國內(nèi)市場由于樓市限購、物價上漲等原因,形勢同樣不樂觀。
自從中國樓市進(jìn)入政府調(diào)控期之后,與房地產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)也一同進(jìn)入一段寒冬階段。地板行業(yè)對房地產(chǎn)的依賴程度最大。也正因如此,一些地板企業(yè)在房地產(chǎn)市場行情下滑的過程中開始破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)。世友地板所在地南潯,有“木地板之都”的美稱,產(chǎn)業(yè)鏈條豐富完善,但即便如此,兩百多家做原木加工的企業(yè),有三分之一將被迫選擇關(guān)閉。胡造奇針對這一現(xiàn)象發(fā)表了自己的看法:“一方面是行業(yè)洗牌的因素,另一方面是國家房地產(chǎn)調(diào)控。地板行業(yè)70%以上是小型企業(yè),轉(zhuǎn)型升級、洗牌在所難免。
2011年十月上旬,美國對進(jìn)口地板施行“雙反”稅,這一政策對中國地板的出口打擊較大,部分中國地板生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展基本依賴“OEM”模式,這樣的品牌在進(jìn)入國際市場競爭中時,毫無主動權(quán)可言。中國唯一一家受美國“雙反”事件影響較小的企業(yè)是世友地板。據(jù)胡造奇介紹,世友地板出口與其他企業(yè)不一樣,世友的美國投資者在美國擁有500家銷售網(wǎng)點(diǎn),因此基本上不受“雙反”影響。
深層解讀“世友現(xiàn)象”
世友地板作為建材行業(yè)的首個獲“全國質(zhì)量獎”單位,其發(fā)展歷程以及理念在地板行業(yè)內(nèi)可謂是一朵奇葩。
中國制造業(yè)起步之初,研發(fā)薄弱,沒有創(chuàng)新,不少企業(yè)選擇了“OEM”這一發(fā)展模式?,F(xiàn)今地板品牌排名前五位的企業(yè),只有世友一家不做OEM。世友在起步階段即與其他地板企業(yè)發(fā)展路徑大相徑庭,但世友依然在十年的“堅守”中脫穎而出。從2004年至2011年七年時間,世友品牌價值增長了近七倍高達(dá)近百億元。這也在中國自主品牌建設(shè)過程中成為一個獨(dú)特的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士稱之為“世友現(xiàn)象”。
世友現(xiàn)象的背后,是世友一直不斷努力探尋、完善自身經(jīng)營理念、品牌理念的過程。
胡造奇稱世友的質(zhì)量檢驗是“對產(chǎn)品施行全檢,而不是抽檢,因此世友每年要多增加10%的生產(chǎn)成本?!闭蛉绱?,世友董事長倪方榮對消費(fèi)者售后服務(wù)大膽提出了“消費(fèi)者永遠(yuǎn)是無辜的”理念,并稱“消費(fèi)者因使用不當(dāng)造成的損害,也應(yīng)當(dāng)由公司負(fù)責(zé)”。這樣的售后服務(wù)史無前例。為此,世友每年要多出幾百萬元的代價來做售后。胡造奇笑稱這是“用吃虧的理念經(jīng)營企業(yè)”。
與世友“吃虧理念”形成鮮明對比的,則是世友地板為自己制定了“三不”原則。第一,不打價格戰(zhàn)?!拔覀儗幵甘袌龇蓊~小點(diǎn),也要做中國品質(zhì)最好的地板產(chǎn)品”,胡造奇說。第二,堅決不貼牌,這一條原則使當(dāng)今國內(nèi)地板企業(yè)受困國際市場之時,世友在外毅然扛起了中國本土品牌的大旗。第三,世友的價格管控非常嚴(yán)格,統(tǒng)一標(biāo)價,這使一些有心利用世友品牌投機(jī)的人無處借力。
對話地板企業(yè)的三種模式
企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)能否良好,關(guān)鍵取決于怎樣的發(fā)展模式。目前,國內(nèi)地板企業(yè)的模式主要有兩種,世友副總經(jīng)理胡造奇形象地將這兩種模式稱之為“啞鈴式”和“橄欖式”。就目前市場狀況來看,這兩種模式對企業(yè)的發(fā)展都不是最有益的。
胡造奇說:“啞鈴式的模式只注重市場和研發(fā),而將制造這一事關(guān)質(zhì)量之根本的部分進(jìn)行貼牌生產(chǎn),品牌在市場上的風(fēng)險非常巨大。而另外一種橄欖式模式則只注重制造,而在研發(fā)和市場開發(fā)上投入力度較小?!?
世友現(xiàn)在的模式胡造奇用“直筒”形狀來形容,即研發(fā)、制造、市場三者兼顧?!斑@樣的難度會更大,但就因為中國不少地板企業(yè)過多依賴外包,最后使產(chǎn)品的品質(zhì)沒有競爭優(yōu)勢?!?
國際化戰(zhàn)略:用品質(zhì)與誠信對接
中國地板行業(yè)雖然在美國市場受挫,但國際化戰(zhàn)略的步伐依然不會減速。在與國際接軌的同時,國內(nèi)地板企業(yè)在對待品質(zhì)與誠信的問題上需要重新審視。只有依靠自主品牌的誠信與優(yōu)秀品質(zhì),才能在國際市場立足。
2004年,世友與美國排名第三位的地板品牌“莊森”合資?!爱?dāng)時莊森公司來中國尋找合資伙伴,第一條標(biāo)準(zhǔn)既是企業(yè)地板檢測要實(shí)現(xiàn)全檢,談了十幾家企業(yè),都沒有答應(yīng)這個條件,只有世友能夠做到全檢”,胡造奇對記者說。也正因此,莊森公司看到了世友品牌“以誠為本”的一面,在雙方合資之后,經(jīng)營管理全部由中方負(fù)責(zé)。“連一名財務(wù)都沒有派來”,胡造奇這樣描述美方對世友企業(yè)的信任態(tài)度。
基于中國工業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)在未來拋棄OEM,打造自主品牌,必然會經(jīng)歷一段時間的陣痛期。地板行業(yè)在國內(nèi)起步較晚,這也是中國地板市場還不成熟的主要原因。如此背景下,“世友現(xiàn)象”的存在與突顯,顯得彌足珍貴。
后記:世友“品質(zhì)語錄”
品牌如燒開水,不能停。
不打防守戰(zhàn),只打進(jìn)攻戰(zhàn)。
要做地板行業(yè)的格力,以品質(zhì)取勝。
消費(fèi)者永遠(yuǎn)是無辜的。
經(jīng)得起考驗的好地板。
定價策略:“三不”原則。
老百姓越有問號,越要堅持。
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